France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Les équipes à l'écoute et ont réglé un problème que j'ai eu lors du paiement en ligne... suivi personnalisé; la personne m'ayant donné son nom afin que je la recontacte si sujet
L
Lydie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2015
La qualité de la prestation depuis le site internet très facile d'utilisation à la livraison en temps et en heure avec toutes les instructions nécessaires. Top niveau.
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Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2015
Produit rapidement envoyé et très bien emballé. Parfait !
M
Markus J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2015
erxcellent sav
A
Andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
très bon
J
Jean-christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2015
Impeccable. No comment.
C
Carles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2015
Tout m'a semblé très bien.
Avis traduit
P
Philippe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2015
très correct
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2015
Commande reçue en temps sans aucun problème
B
Bruno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2015
Excellente réactivité. Envoi et suivi de la commande sans aucun problème. Félicitations!
G
Gerard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2015
Ma demande de SAV + commande a été très rapidement prise en charge. Le délai de livraison a été tout aussi rapide. Merci pour votre réactivité et efficacité.
J
Jean-philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2015
prix élevé mais produit de très bonne qualité , housse de propreté 3m60 mis sur un trampoline décatlon , pose facile , livraison rapide
A
Aurore C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2015
je suis très satisfaite par le service et le produit proposé de bonne qualité. le filet est très costaud, la toile de saut très tendue et l'échelle indispensable. Un petit regret néanmoins quant à la notice de montage qui n'est pas très claire au niveau du montage des tubes !! le trampofoot est un accessoire dont on peut se passer car cela reste difficile de jouer au ballon sur un trampoline. Mes enfants adorent plutot sauter courir s'attraper et meme jouer aux cartes, lire... ! attention à la porte certes sécurisante mais vraiment pas simple pour mes enfants de 5 et 7 ans. Je passe mon temps à leur dire de fermer les 3 attaches (elles demandent de la précision de l'interieur) et le velcros aussi. J'ai déploré une chute par la porte car mon fils de 5 ans avait oublié de fermer au moins les velcros!! attention aussi a bien répartir le poids des sauteurs car mon fils de 7 ans (25kilos) a sauté avec mon frère de 15 ans (60kilos) et lors de la réception du saut, mon fils a pris le rebond de mon frère avec une belle tendinite et du repos pendant 3 semaines!! par contre un adulte seul peut sauter et c'est vraiment génial!! a recommander
J
Jean-claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2015
Livraison très rapide. Très bon produit. Malheureusement, à peine 2 mois après notre achat, nous avons subi un gros coup de vent, qui a déterioré une partie du trampoline. Après contact pris auprès du SAV, il y a eu une excellente réactivité, accueil, devis, et livraison des pièces à changer. Merci
R
Rebecca W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2015
Très efficace et professionnel
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2015
vendeur sérieux .très bon sav.je recommande.
E
Emmanuelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2015
Matériel de housse de protection conforme à mon attente. Commende facilitée par un site internet fonctionnel. Expédition rapide.
N
Nicole S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Ravie le produit correspond à mes attentes. Pour débutant la barre est utile et rassurante. Juste une remarque pour le transport, le produit n'était pas bien protégé mais sans soucis car pas abimé. Merci
S
Sally G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
Top ! Très contente de ma commande. Trampoline acheté en remplacement d'un trampoline d'une marque concurrente qui a duré à peine un an... Là, le trampoline à l'air vraiment solide, le métal est plus épais etc. La livraison est très rapide : commande passée lundi, livreur passé vendredi. Je recommande
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
très pro efficace pour la livraison rapidité de réponse aux questions par mail ou téléphone rien à dire
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2015
Très pro Rapide pour la livraison ; Réponse aux mails et au téléphone Rien à dire
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2015
SERVICE RAPIDE, PRECIS, ET EFFICACE.
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Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2015
Transporteur tres arrangeant.
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Lionel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2015
Excellent service lors d un SAV Trampoline de très bonne qualité
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
bonne transaction , rapide et soignée
F
Fabienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
Dans notre commande, il nous manquait les balles du "scratch ball" un simple appel et nous avons été livré en 48 h ! Parfaites prestations et accueil toujours agréable.
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
Super matos! Le livreur n avait pas toutes les informations!
M
Marie Helene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2015
Très satisfaite .rapidité,efficacité et conseil apres vente quand j'ai demandé un renseignement par mail
A
Anisabelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2015
Tt est parfait comme toujours mil merci.
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2015
parfait
S
Ségolène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2015
Toujours pro, même pour le conseil et les pièces détachées. Notre trampoline continue à tres bien vieillir et les enfants à toujours bien s'y amuser.
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Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2015
Société très sérieuse, accueil plus que satisfaisant, produits de très bonne qualités avec disponibilité des pièces détachés en cas de problèmes (suite tempête). Délais de livraison respecté avec appel téléphonique du transporteur pour convenir de la date de livraison. Je conseille, donc fortement France Trampoline.
J
Jocelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2015
excellent service apres vente
G
Gaelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2015
tres bon service et bon produit
P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2015
J'avais un délai serré pour la livraison. Le suivi par téléphone a été efficace ainsi que le transporteur très arrangeant. Bon conseil pour le choix du trampoline (j'ai pris le 3,90 m). Le montage est long mais la notice est bien faite. Et surtout le trampoline paraît d'excellente qualité au montage et les premières utilisations par les enfants et leurs copains le confirment.
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Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2015
Suivi de la commande très sérieuse et livraison rapide
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Helene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2015
AUCUN PROBLEME DELAI RAPIDE
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Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
Excellent produit. Livraison rapide.
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Maud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2015
Très contente du matériel, et de la rapidité pour passer la commande et la livraison. Il y a 4 ans, j'ai parlé à beaucoup d'amis du trampoline et ils ont été nombreux à en acheter un. Et c'est par bouche à oreille qu'on a connu France Trampoline. Par contre, petit regret : le transporteur ne nous a pas appellé avant de passer... et à la 2ème livraion pas d'appel non plus (alors que je l'avais indiqué dans la demande de livraison)... Malheureusement, on ne peut pas se rendre disponible pendant plusieurs jours pour attendre une livraison.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous avons bien pris en compte vos commentaires pour votre commande d'un accessoire. Nous rappelons que le transporteur n'appelle pas pour la livraison d'un accessoire. Cela est mentionné à plusieurs reprises à travers notre site internet et après commande également dans les emails de confirmation de commande. il convient de mentionner une adresse de livraison où une personne peut être disponible facilement comme un travail, un membre de la famille par exemple. L'équipe France Trampoline.
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Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2015
Achat trampoline puis bâche pour le trampoline. Très satisfait de vos produits qui sont de très bonne qualité.
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