France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
information pas très claire quant à indisponibilité momentanée du matériel. Réponses rapides aux sollicitations, livraison OK mais matériel fragile: les crochets de fixation du filet cèdent rapidement 4 cassés après 10 jours à peine d'utilisation
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Comme convenu, nous allons vous renvoyer par la poste des nouveaux crochets afin de remplacer ceux cassés. Nous vous prions de nous excuser pour ce soucis et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
B
Bruno A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2014
Prix attractifs, delais de livraison respectés, matériel pas encore debalé (c'est un cadeau) mais sera testé ce week-end. Pour l'instant , RAS
A
Anne-sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2014
Prestation de qualité. Livraison dans les délais annoncés.
A
Arnaud S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2014
Rien à redire sur le matériel, par contre le transporteur partenaire n'est pas des plus rapides (une semaine après remise par France Trampoline). Rien de bien gênant pour du matériel de loisirs mais d'autres transporteurs sont beaucoup plus rapides
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2014
je n'ai rien à redire sur la qualité des interlocuteurs et sur le sérieux. Seul souci, je n'ai pas reçu l'intégralité de la commande et ne connait pas l'issu de cette affaire . En effet a l'ouverture du carton 2 articles figuraient sur le bon de livraison et 1 seul était dans le carton. On me dit que j'aurais du faire des réserves sur le bon de livraison. Je n'ai pas pour habitude d'ouvrir les colis qui me sont livrés et vérifie uniquement que le carton ne soit pas endommagé ce qui n'était pas le cas. j'espère avoir une issu favorable...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre dossier est toujours ouvert de notre coté afin de trouver une solution à votre problème. Il est important à la livraison de bien contrôler son colis et le bon de livraison collé au colis effectivement. Sans réserves émises, pour n'importe quel expéditeur, cela signifie que le colis est bien livré conformément à la commande. Nous restons à votre disposition dans tous les cas. L'équipe France Trampoline.
F
Françoise E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2014
le trampoline est de bonne facture dommage que la notice soit pas plus explicite.
D
Denis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2014
livraison rapide en Belgique!
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2014
Produit de très bonne qualité; envoi rapide , respectant les délais . Les personnes chargées du suivi sont facilement joignables et à même de répondre à toute question.
C
Cécile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2014
Service client très réactif et ,trampoline reçu dans les délais indiqué. Un accessoire encore non reçu car non disponible mais prévu début mai.
M
Mme A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2014
bien
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2014
Délai de livraison non respecté par le transporteur car décalage dans la livraison de quelques jours.
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2014
Matériel de qualité répondant à nos attentes. Il aurait été préférable que le transporteur nous contacte 72h à l'avance comme prévu au lieu de prévenir le jour même de la livraison.
S
Stève L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2014
Très bons produits. Bonne qualité du suivi commercial.
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2014
Il serait bien que les photos d'exemples correspondent avec le produit.
A
Antonio L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2014
Très satisfait. Ils ont respecté les délais de livraison et le matériel correspond à la prévision de qualité. Je recommanderai à d'autres personnes.
Avis traduit
M
Manuela S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2014
Produit livré en bon état, dommage que la plage horaire soit si grande
O
Odile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2014
Très bonne prestation et délais tenus sans problème
F
Fabienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2014
Bon
M
Morgane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2014
Très bon produit C'est la deuxieme fois que je commande
S
Sacha F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2014
Bonne prestation
H
Helene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2014
Livraison assez rapide, une fois le réapprovisionnement effectué. Pour le montage, si l'on suit bien les instructions, c'est assez facile.
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2014
Bonne prestation, suivi client de qualité
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2014
Problème de livraison, normalement sous 24-48h, finalement 6 jours plus tard. Vous devriez changer de société de transport
O
Olivier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2014
Malgré un retard sur la livraison initialement prévu, le produit à l'air de qualité. Le montage facile. Seul la bâche de protection uniquement garantie 6 mois risque de ne pas durer. En effet si elle parait solide, le type de plastique fait qu'elle risque d'être fragilisé assez rapidement par le soleil. A confirmer. Pour le reste, le rapport qualité/prix du trampoline me semble au dessus de ce que l'on peut trouver en magasin. De plus les conseils donnés au téléphone furent cohérent et utile sans pousser à la consommation. Je recommande.
F
Florian K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2014
Rapide et qualité superbe
R
Richard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2014
delais respectes malgres une rupture de stock. produit conforme à la commande. produit bien emballe et bien protégé. notice de montage explicite et claire . transporteur ok
A
Aurelie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2014
contact téléphonique super, livraison impeccable, un trampoline de bonne qualité, nous ne sommes pas déçu !! juste un peu de difficulté pour le montage des poteaux
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2014
livraison sans problème. trampoline simple à monter, bonne appréciation pour l'instant
L
Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2014
tous les éléments commandés n'étaient pas disponible au moment de l'expédition. D'ailleurs nous n'avons toujours pas le reliquat de notre commande il est srprenant qu'un site marchand ne tienne pas compte du stock
C
Cindy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2014
Bonne prestation
M
Monsieur T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2014
bonne prestation
G
Guillaume A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2014
rien à dire.
S
Sabine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2014
service livraison rapide produit de bonne qualite
M
Mickael V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2014
Notice d emploi pas coherente sur des points important du montage. Explicatipn sucsinte.. Mauvaise ilustratoon
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2014
Bonjour, nous venons de monter ce week end notre trampoline et avons remarquer un défaut en plein milieu de la toile rebondissante, j ai un peu peur que cela se déchire d ici qq ' années . J aimerai bien vous envoyer des photos pour que vous me donniez votre point de vue. Merci de me recontacter à ce sujet. Cordialement. Mr ****
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2014
Très bien conseillé. Efficace pour la commande et livraison rapide.
A
Anne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2014
La qualité du trampoline est bien réelle. Le shéma de montage est peut-être perfectible.
J
Julien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2014
Qualité du produit très bonne Montage relativement aisé (même seul) Petit cafouillage sur la disponibilité, puisque le trampoline indiqué en stock lors de ma commande est apparu en attente de réapprovisionnement dans le suivi de ma commande. Produit commandé un jeudi soir et reçu le jeudi midi de la semaine d'après. Globalement : c'est bien
A
Arnaud P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2014
J'ai reçu le trampoline dans les temps, c'est juste dommage d'avoir été en rupture de stock pour le modèle booster, donc j'ai un modèle waoouh que je trouve bien mais un peu excessif. Quand au filet pour le foot, c'est vraiment un gadget inutile et heureusement que c'est gratuit. Vous vouliez mon avis, faite un effort au niveau des tarifs ou de vos offres de cadeaux !.
P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2014
Satisfait de la prestation de livraison et satisfaction de l'article commandé
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 