Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2015
Produit qui correspond a notre attente mais dommage qu il a fallu attendre suite a une rupture de stock mais dans l'ensenble trés satisfaite
B
Beatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
livraison rapide produit conforme
G
Gisele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2015
livraison ultra rapide (24h)
G
Gaël A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2015
Il y a eut un petit couac à la livraison, il semble que ce soit un problème de communication entre France Trampoline et le transporteur. Sinon parfait.
M
Marianne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2015
Très bon service malgré un coût de frais de port assez "cher" et des transporteurs pas tjs très sympathiques !!!
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2015
Excellent service !
L
Laure G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2015
Service très rapide, le trampoline à l'air de très bonne qualité , à voir à l'usage. J'ai été conseillée par une amie qui possède le même trampoline. Les enfants sont enchantés.
E
Enrica M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
Oui, je le recommanderais pour le produit mais j'améliorerais le transport qui a été médiocre.
Avis traduit
M
Marcel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2015
Délais courts et respectés, bonne qualité d'ensemble à évaluer dans le temps.
G
Gaetano P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2015
Emballage un peu faible pour le poids du contenu.
Avis traduit
M
Martial J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2015
bonne livraison et bon matériel
F
Fabien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2015
Commandé et livraison très rapide. Très beau trampoline. Cependant un petit bémol une accroche pour tendre le filet a cassé à la première utilisation.
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2015
Service SAV au TOP
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
Bonne prestation
F
Frédéric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2015
très bon service, très disponible et arrangeant conseille sur les produits qui sont de qualité
M
Marilyne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
Parfait
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
content du service, de la rapidité des livraisons
V
Véronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2015
Contente du produit. Je n'avais pas reçu le cadeau et celui -ci m'a été envoyé. Les enfants sont ravis de leur beau cadeau. j'ai acheté la housse d'hiver pour qu'ils puissent en profiter plus longtemps.
A
Antonio P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
Livraison à temps et couverture facile à monter
Avis traduit
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2015
pas de problème particulier sauf le mode d'emploi qui manque de clarté et de précisions
A
Aurelien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2015
Très bonne qualité. Excellente conception. Notice de montage perfectible.
D
Delphine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2015
Un matériel de qualité qui contente toute la famille! Un peu inquiète car au bout d'un an, quelques pièces étaient cassées mais le SAV les a remplacées à moindre frais.
R
Ramon S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2015
En termes généraux, assez bien, attention, prestation, service, la seule chose dont je ne suis pas satisfait est le coût de l'envoi, que je considère excessivement cher.
Avis traduit
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2015
Aucun probleme
A
Alexandre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2015
très bon produit : robuste, sur et très amusant pour les enfant par contre la palette est arrivée abimée avec un colis ouvert : le transporteur n'est pas top et n'est au niveau du matériel livré
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2015
Les attaches du trampo-foot sont très fragiles (en plastiques) et sont déjà cassées. Le trampofoot ne vaut pas son prix.
B
Bérangère B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2015
Aucun souci avec la commande passée. Livraison bien organisée. Montage ok. J'avais des questions et j'ai pu joindre facilement quelqu'un de la société.
F
Francoise S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2015
bonne evaluation, travail suivi, bon accueil.
F
Frédéric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2015
Pour le moment, rien à redire !
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2015
Bonne réactivité face à un problème de taille qui se trouve être le filet de protection. Renvoi d'un deuxième qui malheureusement n'était pas non plus le bon et j'attends à ce jour le bon filet pour un 4,90m.
C
Chantal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2015
Tout s'est très bien passé de la commande jusqu'à la livraison en passant par les renseignements fournis avant la commande. Nous verrons dans le temps la qualité de la marchandise.
C
Carole H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2015
produit de bonne qualité mais logistique à revoir pour la livraison la société ne donne pas de créneau horaire on ne peut pas bloquer une journée pour une livraison
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Comme indiqué dans nos CGV, onglet Livraison, les livraisons de trampolines sont soumises à une prise de rendez-vous qui est à assurer directement auprès du transporteur. Le mode de livraison est standard, et propose une livraison en semaine, avec un créneau horaire large (9h-15h). Nous restons toutefois à disposition de notre clientèle pour superviser au mieux les tournées de la société de transport.
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2015
trampoline de super qualité! nous sommes ravis, car c'est du made in france, et la qualité est vraiment au rdv, les finitions sont vraiment top. je ne mets pas 5 étoiles, car la notice de montage n'est pas des plus faciles, j'ai du aller chercher un tuto sur internet. mais très bien fait, car france trampoline en fournit !
Réponse de France Trampoline
Bonjour, La notice de montage mêlant schémas et texte a été détaillée au mieux, mais nous pouvons comprendre qu'elle s'avère encore un peu compliquée à comprendre. Nous renouvelons notre entière disponibilité par téléphone à tous nos clients pour assistance, et soulignons par ailleurs que des vidéos de montage sont également disponibles sur nos chaines Youtube.
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
ras
R
Roda B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
RAS Produit arrivee en bon etat
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2015
Rien à redire.
J
Julien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2015
le trampoline est très bien, de très bonne qualité. par contre le trampoline a été un peu abîmé pendant le transport : rayure et certains élastiques abimés mais tout fonctionne. sinon qualité/prix france trampoline sont les meilleurs.
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
J'ai rencontré des problèmes pour enfiler les protections des poteaux et pas d'informations sur le mode d'emploi sur le sens!!
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire sur ce point. Sur toutes nos notices, il y a pourtant un schéma qui explique comment installer cette pièce en page 48 de votre notice. L'équipe France Trampoline.
C
Céline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2015
Toute la famille en est satisfait. Un rapport qualité prix satisfaisant. Délais de livraison impeccable.
R
Roger S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2015
Excellente prestation d'emballage, de livraison. Seul bémol: le mode de montage gagnerait à plus de clarté et précision.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.