France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Très bon le "Trampoline Jump'Up 250 avec filet" pour mon enfant + très bonne qualité + facilité de montage (même seul)... Grace à ça toile résistante jusqu'à 120kg, je peux même accompagner mon fils pour lui montrer les bon gestes, ce qui n'est pas le cas de tous les autres fabricants de trampoline de ce type. (attention à ne pas sauter à 2 en même temps sur la toile, car risque de collision !) 2 bémols : - lors de ma livraison le transport c'est effectuer via 2 transporteurs différents, donc ce qui allonge le délais de livraison. - livraison également, le carton où est rangé le coussin de protection des ressorts était abîmé, et as donc légèrement déchirer celui-ci...
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de voir que le trampoline reçu vous satisfait pleinement. Suite à notre appel, merci de bien vouloir nous faire parvenir des photos concernant le coussin de protection s'il vous plait. Nous pourrons étudier votre demande et faire jouer la garantie normalement. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
bon
C
Catheleijne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
Rapide et bon. Bon qualité.
J
Juan Pedro G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
Je suis très heureux qu'ils m'aient contacté, nous sommes très contents tant du service que de la qualité du trampoline, mais nous n'avons jamais reçu l'échelle que nous avons achetée, comment pouvons-nous la réclamer, nous ne savons pas si elle est restée dans l'entreprise de transport. Merci beaucoup, cordialement.
Avis traduit
A
Andrea P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
EXCELLENTS PRODUITS !
Avis traduit
J
Jean-luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2016
Livraison en temps et en heure.
C
Chavanon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
bon produit , bons services petit problème pour le montage notice pas très précise
D
Davy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Bon contact, une erreur vite réparée et finalement satisfait comme d'habitude. J'ai acheté mon trampoline chez eux et je passe systématiquement par eux pour les pièces de rechanges.
D
Duriez P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
ras
J
Jean-francis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
Livraison en a peine 1 semaine. Parfait! Par contre la protection en mousse au dessus des ressorts ne tient pas bien. Cela mériterait une réflexion pour l améliorer.
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
bien conseiller pour l'achat
D
Danielle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
très bonne prestation, mais pas très simple pour choisir le modèle de trampoline merci
L
Lucette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
commande tres facile sur Internet. Livraison 4 jours après. Prise de rendez-vous avec le livreur. Satisfaite. Correspond aux engagements de France Trampoline
P
Paola S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2016
Un des côtés du revêtement est plus grand que les autres, donc il reste un peu surélevé. Le reste est bon et bien structuré
Avis traduit
E
Eva B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2016
livraison en temps prevu tres satisfaite du produit incomplete mais problème réglé rapidement
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
Dommage que les frais de port ne soient pas proportionnels à la commande : j'en ai eu pour 13 alors que je n'avais besoin que de quelques ressorts... Sinon tres bien !
A
Ambrogio N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
Le produit répond bien aux attentes, les emballages sont arrivés cassés et le transporteur n'a pas été à la hauteur de votre service. Vous pouvez consulter l'email que je vous avais envoyé. Pour le reste, je suis satisfait.
Avis traduit
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2016
Produit de bonne facture
M
Monia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
Livraison dans les délais annoncés
L
Lucia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Rapides et excellent produit
Avis traduit
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
rapide. solide. on verra l usure dans le temps.
L
Laura C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
Je suis très satisfaite du produit acheté. Le trampoline est arrivé avec quelques jours de retard, mais complet dans toutes ses parties.
Avis traduit
A
Alice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
Très bonne qualité conforme à la description. Seul bémol, le prix à l'achat, mais c'est un bon investissement à mon avis et c'est ***!
T
Tony Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2016
Prise de rdv + livraison Ok.
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
Piece de rechange facile à trouver et rapidité d'envoi. Je suis globalement satisfait.
Y
Yves O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2016
très bien
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2016
Livraison dans les délais. Le montage est simple et s'effectue dans le délai indiqué. Très bonne qualité de saut.
H
Huss P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
les délais de livraison ont été respectés, mais les cartons étaient abîmés sans que le matériel soit touché.Pour le montage il faut être à deux sinon galère, autrement bon matériel a recommander.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous préconisons effectivement d'être à 2 personnes, afin de pouvoir monter son trampoline, dans le guide de montage du trampoline de loisirs. Parfois, des grands bricoleurs arrivent à le monter seul mais cela est plus facile à 2 personnes. L'équipe France Trampoline.
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Bon service et livraison rapide
G
Gerard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
bon
M
Mélanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Trampoline *** Montage assez facile à 2. Les enfants (et aussi les adultes !) commencent à prendre leurs marques. Le produit semble de bonne qualité.
S
Sabine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
Je suis ravie du trampoline dont j'ai fait l'acquisition. Cependant je ne suis pas satisfaite du mode de livraison : le transporteur ne m'a pas livrée le jour prévu et il a fallu que j'insiste au deuxième rendez-vous convenu pour que la livraison soit effectuée passé 17h.
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Très bon produit . Il semble de bonne qualité . Nous verrons à l'usage....
Z
Zahid S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Un seul petit problème pour la livraison où j'ai dû appeler de nombreuses fois pour être livré en temps et en heure. J'avais demandé une livraison express 48h et si je n'avais pas appelé vos services plusieurs fois et appelé le livreur, j'aurais été livré 5 jours plus tard.
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
Commande rapide et matériel à la hauteur de mes attente (juste un petit accroc sur la bâche qui entoure les ressorts j'espère que ça va pas s'élargir)
J
Jean-michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
le seul point négatif, les frais de port sont trop élevés .
A
Angelique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
tres bien, sauf les attaches du coussins qui ont cassés. attention ne pas les accrocher avec l'attache filet en dessous mais bien autour du tube en cercle du trampoline. j'ai prevenu et espere et attends une livraison de rechange des elastiques???????? j'attends toujours. sinon le rebord du coussins remonte et fait apparaitre le tube du trampoline surement a cause du filet. il manquerai surement des attaches suplementaires des attaches coussins. sinon excellent produit. excellente solidité quand mes filles sautent dessus, rien ne bouge. bravo a france-trampoline
J
Jean-charles J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
Produit conforme a la commande délai de livraison respecté Produit de bonne qualité, facile a assembler
Y
Yves K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
Conditions de livraison parfaite. matériel de qualité. Mode d'emploi clair. La sécurité des utilisateurs est privilégiée. Attention, le montage nécessite d'être deux et d'avoir des qualités de bricoleur.
I
Iga Anna G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
Tout est excellent, la dame au téléphone était très gentille, le seul inconvénient a été le livreur ! Il a livré un colis tout cassé, de manière précipitée, j'ai accepté avec réserve (heureusement) et peu après j'ai vérifié le produit et effectivement les sacs des ressorts étaient ouverts et il manquait un ressort. J'ai rappelé le livreur pour qu'il vérifie dans son camion mais il a coupé court et a dit qu'il me rappellerait.... mais je ne l'ai plus entendu. Heureusement, l'entreprise est sérieuse et a pris soin de m'envoyer les ressorts dès que je lui ai expliqué le problème et sans même discuter. Donc je dirais entreprise sérieuse et fiable, le trampoline que j'ai acheté est fantastique.
Avis traduit
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