Français 
C
Note : 4 sur 5
réactif
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 115 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon produit, très bonne qualité. Montage relativement facile. Livraison très très compliquée... Dommage
G
Note : 4 sur 5
Je ne suis pas satisfait du système de fixation au sol. Les boucle sont de très mauvaise facture car elle se déforme très facilement à la main. Je ne suis pas qu'elle assure leur fonction en cas de vent. De plus le manuel de ce kit de fixation est mauvais.
E
Note : 4 sur 5
Le service est correct.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Franchement vraiment pas mal ! Trampoline acheté pour les fêtes, livreur très arrangeant et super, c'était chouette de sa part car sinon le père noël aurait été en retard! Trampoline monté sans se presser en 3 h à deux adultes et trois enfants qui testaient au fur et à mesure. Le matériel a l'air solide, la notice est accessible et il a été approuvé dans la foulée. Petit bémol pour le kit d'ancrage qui semble léger avec une sangle dont la couture a cédé. Mais ce n'est qu'une sangle et pas le plus risqué. A voir à l'usage. Merci
E
Note : 4 sur 5
site bien construit qui montre assez bien la qualité des produits.j'aurais souhaité être informé plus précisément sur le délais de livraison entre le passage le commande et le 1er mail informant de la mise en livraison du de la commande. j'ai apprécié les détail sur le colisage (taille , poids , constitution) tout c'est bien passé avec le transporteur (prise de rdv et ponctualité)...
M
Note : 4 sur 5
Conseiller disponible et efficace au telephone.
G
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
***
V
Note : 4 sur 5
Produit bon et bien fait, les crochets en plastique du filet de protection sont trop faibles et se sont cassés tout de suite. Cependant, recommandé.
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Satisfait sauf que pour mettre le filet de protection, il est nécessaire de démonter tous les filets de protection ! Salutations ***
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Cher client, notre service client reste à votre entière disposition pour toute question concernant l'installation du trampoline et son entretien, y compris l'installation du filet de protection. Pour le positionner correctement, il ne sera pas nécessaire de démonter toute la structure du filet, mais simplement de détacher le filet textile de la partie supérieure des poteaux, de le faire glisser vers le centre du tapis de saut et de couvrir l'ensemble de la structure, le tapis de saut, les ressorts et le filet de protection. Le bord du filet de protection devra se positionner dans les fentes entre les poteaux de tension du filet et la structure circulaire du trampoline. À bientôt !
E
Note : 4 sur 5
Aucun problème pour la commande et la livraison
S
Note : 4 sur 5
Rien a signaler. Un coup de téléphone pour préciser la commande. Un sms pour la livraison. Tout fut parfait.
S
Note : 4 sur 5
le trampoline est super, le délai entre commande et départ de chez France Trampoline beaucoup trop long (prépayé, mais 4 jours ouvrés pour confirmer la commande !!! et départ du matériel le 5eme jour ! trop long !!!)
F
Note : 4 sur 5
Tout nickel. Très bon produit Bon équipe
L
Note : 4 sur 5
Rapide, a l'écoute, je recommande!
Y
Note : 4 sur 5
Tres bon produit avec une equipe disponible et de bon conseille. Néanmoins le mode d'emploi de montage peut etre amélioré pour une meilleur compréhension.
S
Note : 4 sur 5
À l ecoute
F
Note : 4 sur 5
Excellent service mais frais de livraison beaucoup plus chers qu'espéré
J
Note : 4 sur 5
Prestation sérieuse, cependant je ne peut pas encore juger de la qualité de l'équipement car je ne l'ai pas encore monté. Je reviendrai vers pour vous indiquer ce que j'en pense.
L
Note : 4 sur 5
Tres satisfait
C
Note : 4 sur 5
Très bon site avec vaste choix, les produits sont bien décrits. La livraison s'est très bien passée.
P
Note : 4 sur 5
Bonne prestation de livraison : rien à redire Pour le trampoline : à signaler un ressort qui doit être monté à l'envers et une attache plastique cassée au niveau des fixations du filet du filet sous le trampoline. Egalement contradiction dans la notice sur la possibilité de laisser le trampoline dehors toute l'année.
A
Note : 4 sur 5
RAS Livraison dans les temps,,montage facile,utilisation immédiate adaptée à la demande Regret à 15 jours prêts nous aurions pu bénéficier d une réduction de 30%!!!!!!
G
Note : 4 sur 5
Site est très clair , commande facile Livraison respectèe
S
Note : 4 sur 5
bien concernant le produit , mais en attente d'etre monter au printemps . par contre la livraison une catastrophe , changez vite de prestataire
N
Note : 4 sur 5
Facile à monter. Et de bonne qualité.
D
Note : 4 sur 5
Le montage du trampoline est facile sauf l'échelle.....
C
Note : 4 sur 5
Nous l'avons monté après le passage du père Noël à l'évidence c'est un produit de bonne qualité les enfants l'ont entraines aussitôt et sont ravis
J
Note : 4 sur 5
trampoline reçu assez rapidement et colis en bon état, et conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
La livraison tardait à venir, mais après un appel téléphonique vers vos bureaux la réaction ne c'est pas fait attendre, et nous avons été livré avant Noel très rapidement.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Facile à monter à part l'entrée des pieds dans les T
F
Note : 4 sur 5
Colis livré rapidement après commande, trempoline aisé à monter à deux personnes. Un seul bémol : un des crochets en plastique noir servant à fixer le filet de sécurité sous le tapis de saut est arrivé cassé ... Serait-il possible de le remplacer ?
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que votre trampoline vous convient. Nous avons bien noté le petit soucis le crochet en plastique et nous revenons vers vous au plus vite pour régler ce problème. A bientôt sur notre site, L'Équipe France Trampoline
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, matériel non testé car non déballé ... dans l'attente de noel
J
Note : 4 sur 5
Très grande efficacité et rapidité des équipes, tant à la commande qu'à la résolution d'un problème de non qualité. Merci
J
Note : 4 sur 5
bien
B
Note : 4 sur 5
Bien que plus cher la qualité semble largement supérieure à d'autres marques. Commande et livraison facile et rapide. Vidéo de montage claire et précise. Un bon rapport qualité prix.
S
Note : 4 sur 5
Ressorts de très bonne qualité，pas déçu de la taille, bien au contraire le trampoline est juste immense! Très simple et accessible à monter, bien que le mode d'emploi ne soit pas facile à comprendre. Petit bémol, les attaches du filet de protection sont en plastique, et face au gel, cassent facilement. Mais sinon excellent trampoline, excellente qualité!
J
Note : 4 sur 5
excellent
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'ai commandé un coussin pour mon trampoline, il n'était pas inscrit qui avait déjà les Sandows, du coup j'ai commandé les Sandows en même temps et je me retrouve avec des Sandows qui me servent pas. Ça serait bien de spécifier dans la description que les Sandows sont compris