France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
L'attention à la clientèle est bonne, et dans notre dernière commande, nous n'avons pas eu de retards ce qui a fait que nous sommes plus satisfaits du service.
Avis traduit
S
Stephanie I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2017
RAS. Produit de bonne qualité..
C
Celine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
trampoline agréable pour les enfants avec un bon rebon.
E
Eudes S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2017
Satisfait de France Trempoline globalement. Pour la livraison en revanche il m'avait été indique par téléphone que le livreur passerait avant 08h30 et j'ai donc organisé ma journee en conséquence. A 08h45 n'etant arrive j'ai appelé en indiquant que je devais partir. On m'a indiqué que je serais rappelé pour un autre renndez-vous dans la journée, et lorsque j'ai'rappelé je suis tombé sur une autre personne qui m' indique que les rv étaient pour des demi-journees... au final le livreur est venu dans l'apres-midi en l'appelant 20 mn avant ! Par chance j'ai,pu faire un aller-retour pour être présent.. . La livraison est vraiment un point très sensible ! Par ailleurs une proposition de livraison avec montage serait appréciable.
R
Rodolphe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
Très content de mon achat. Livraison dans de bonnes conditions. Très content d'avoir trouvé le trampoline déjà assemblé. Merci à vous.
B
Béatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2017
Contente de mon achat
F
Frederic Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Ras
A
Alice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
équipe à l'écoute et très sympathique. Produit de grande qualité.
R
Rolando J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Très beau trampoline' bonne qualité,juste un défaut dans le tissage du filet qui apparemment n est qu esthétique, le savoir m a envoyé un trampofoot pour le désagrément.
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Le transporteur n'est pas très rapide. J'ai du les recontacter 2 fois pour être livré. Sinon le trampoline est pas mal. J'ai eu un trampoline bas de gamme avant, et je vois la différence. La qualité à l'air d'être là. A voir si dans le temps, les bâche de protection et filet vont tenir. Le rebond est vraiment bien., le trampoline ne bouge pas trop quand on saute dessus, on ne le voit pas se déformer . Pour le moment les enfants en sont ravi et nous aussi. A voir dans le temps s'il va résister plus longtemps que les autres.
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
TRES BIEN
L
Lucien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
Très heureux de cette commande et de vos services. Nous aurions pu mettre 5 étoiles mais le bémol est à cause de la livraison: du matériel a été endommagé, le carton était défoncé et du coup il manquait des pièces. Après des coups de fil avec vous, vous n'avez fait aucune difficulté pour remplacer les pièces endommagées ou manquantes et nous avons reçu tout cela rapidement. Accueil très cordial de votre part et nous vous en remercions. Bon matériel. On vous recommande.
V
Valerie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
Très bonne qualité Le prix est un peu un frein mais nous ne regrettons pas notre achat
C
Clement R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Deux petites erreurs dans la compréhension du cahier des charges. Cela reste un produit complexe. Il faut prendre le temps d'échanger pour bien se comprendre.
B
Brice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
Très content de mon filet
F
Francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
J'avais besoin de remplacer les ressorts du trampoline Site sérieux, simple d'accès par contre je n'ai rien vu dans les pièces détachées pour changer la mousse dans les protections qui couvrent les ressorts. Je recommande le site
N
Noel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
Le produit est parfait et correspond a mon attente. Il semble même renforcé par rapport a u produit d'origine.
J
Jana K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
très bon service téléphonique patient. Très satisfait du produit. Point de moins pour la société de livraison !
Avis traduit
F
F L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
très bien
N
Nelly Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Très bien
A
Annick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Tres bonne prestation
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Jeux agréables et livraison satisfaisante
C
Claire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Très heureux de notre achat. Filet de qualité cest évident. Conseils avisés et honnêtes. Le seul bémol serait sur l'installation. Je trouve que les aides et conseils d'installations manquent. Et particulièrement en ce qui concerne la retente du filet. Mais jappelerai pour quémander mes conseils ;)
P
Patrick E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
bon
G
Ginette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
bonne prestation globale ( qualité produit,emballage, petit bémol pour la notice de montage en anglais seulement avec des dessins quelquefois pas assez desccriptifs)
P
Patrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Service de qualité
D
Delphine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Livraison et produit impeccables. Comparé aux trampolines d'autres marques, notre ovali 420 est vraiment de meilleure qualité et la forme ovale permet d'évoluer en avançant, très fun ! Par contre gros bémol sur la notice de montage qui n'est pas assez précise. La vidéo de montage en ligne est bien utile !
J
Jerome F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Très bon contact en tant que nouveau client j'ai reçu un appel du service commercial pour être sur que je n'avais pas commis d'erreur car je n'avais jamais commandé
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Très bien pour les délais et la qualité des emballages. La documentation de montage pourrait être plus précise.
D
David T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Tres bonne qualité. Montage facile
X
Xavier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Rapidité dans la commande , sérieux .
E
Eva B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Livraison rapide et sans problème, super trampoline, le montage était également facile à gérer. Le seul bémol : il semble que le mauvais filet de sécurité ait été livré. Pour notre décision d'achat, le filet qui se chevauche à l'entrée était déterminant, nous avons reçu un avec fermeture éclair. Mais je suppose qu'une solution sera trouvée.
Avis traduit
L
Ludovic H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
très bon produit (pour l'avoir comparer à d'autres), ce monte assez bien. la protection des ressorts est de très bonne qualité. aucun reproche sur la qualité des matériaux utilisés quelques difficulties pour monter le filet (beaucoup de tension pour réussir à le passer sous le trampoline). un bémol : l'entourage de la protection des ressorts qui ne reste pas dessous le trampoline)
C
Corinne Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
produit conforme a ma commande , délai respecté . Bien
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
très bon on a eu une difficulté de montage et une personne au téléphone nous a aimablement et efficacement renseigné
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
produit dispo sur le site .un interlocuteur ma contacte et s est assure de l exactitude du produit avant de me l envoyer livraison plutôt rapide des services plutôt pas mal
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
très pro !
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
parfait
G
Gaetane U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
bonne écoute sur service commercial et bons conseils
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Ras
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