Avis clients de France Trampoline

La livraison très bonne, la qualité du matelas aussi, mais le seul problème est que les instructions de montage devraient être meilleures, c'est assez compliqué de le monter et encore plus sans savoir où va chaque pièce. Merci.

Satisfait

Très bonne qualité de service

Très bon service téléphonique pour nous guider sur le choix et SAV pour quelques infos sur le montage; produit de très bonne qualité. Néanmoins, je décommande l'option payante pour la livraison en 24/48h: pour une commande passée le mercredi soir, nous sommes allez chercher nous même le produit à l'entrepôt du transporteur le mardi suivant, sous peine d'attendre encore 24h au moins (ça n'a l'air de rien, mais pour un cadeau d'anniversaire, c'est un peu génant.

bien

livraison rapide. produit arrivé en.bon état.

Très bien renseignée par le service client Un peu d'attente comme le produit n'était pas disponible tout de suite Produit à la hauteur de mes attentes

Très bien

Le support téléphonique a été très satisfaisant et complet. Les délais de livraison ont été respectés et la marchandise est arrivée en parfait état. Le manuel de montage est très sommaire, mais suffisant. Le produit monté répond aux attentes.

Produits conformes à la description. Livraison assez rapide.

Très bien. Les garçons se sont amusés.

Attente un peu longue car le produit n'était pas en stock

Impec! Bien reçu le fagot d'échantillon présenté sur votre site. Mais j'avais demandé (dans le petit cadre commentaires) un échantillon en plus (si possible) du plus petit filet (mailles 6.5x7mm) filet existant sur votre site et mon client est intéressé par ce maillage-là. Aucune réponse à ce sujet dans votre lettre accompagnant le paquet !?

Livraison dans les delais, impeccable. Trampoline de bonne qualité je suis très satisfait. Seul petit bémol, la notice de montage qui manque de details tel que la position exacte ppur mettre me filet de protection et par exemple il n est pas indiqué qu'il faut mettte 2 fixations par poteau pour le filet de protection. Il manque aussi des repères pour savoir quel ressort doit on accrocher sur quel crochet. Avec de la logique on s'en sort quand même.

Bon produit

Parfait produit correspondant à notre commande Bonne qualité, manque juste un tendeur supplémentaire, permettant d'en mettre un de chaque côté pour pouvoir le tendre correctement

Produit conforme à mes attentes....pas évident à régler en hauteur malgré la notice qui est assez explicative. ...les enfants s eclatent bien et c est le principal !

Bon produit . La notice de montage pourrait être amélioré .

ras

Suivi et réception de commande très rapide. Je recommande.

très bonne qualité, ca fait la diffrérence

Seul bémol la livraison a été effectuée à l'improviste sans nous avoir prévenus. Nous étions à la maison donc tout a bien été.

France Trampoline est pour moi un fournisseur habituel. Après un trampoline, j'ai acheté une tyrolienne. Pour les deux, pleine satisfaction sur la conception des équipements et la qualité du service et du contact.

Service rapide

Le produit livré donne entièrement satisfaction. Il vient en remplacement d'un ancien tapis de trempoline, dont plusieurs attaches avaient cédé, et beaucoup étaient fragilisées. La commande a été facilitée par toutes les indications utiles à éviter toute erreur de dimensions. Il est inutile de nous appeler pour faire cette vérification... Mais dommage que la livraison en Point Relais n'a pas fonctionné au moment de la commande : problème informatique à résoudre, qui aurait permis de faire baisser les frais de port (qui peuvent faire la différence)... A présent, notre Marsupilami est ravi : le gain d'élasticité du tapis neuf lui permet de faire des bonds encore plus hauts.

Parfait

bonne réactivité et bon SAV

parfait pour la clarté du site, des infos et de l'accueil téléphonique un bémol pour la livraison en 3 fois, et un transporteur peu clair sur les horaires de livraison: créneaux trop larges et pas respectés cdt

RAS Très bonne qualité

Je n'ai pas trouvé le bon produit au départ résultat erreur de commande

pas de contact de la part du livreur qui est arrivé à l'improviste

Bonne qualité. Il manque juste une notice pour l installer.

Produit de qualité. Facilement posé

Tout est parfait , sauf qu'il n'est pas fait mention que le prestataire de service en chareg de la livraison refuse de toucher à la palette. Consequence impossible d'aider ma femme à deballer le contenu de la palette. Obligé de la glisser dans le garage de la copropriéte. Il faudrait faire indiquer CLAIREMENT que le prestataire ne peut que deposer une palette de 130 kilo à un endroit acessible à un transpalette.

Pas grand chose à redire 😊 Livraison efficace et selon les délais indiqués Nous avons choisi un trampoline relativement grand (4’30) mais le montage a été assez rapide Un élément en mousse était légèrement endommagé dans le carton mais cela n’a pas compromis le montage de la pièce

livraison très rapide

Je suis complètement satisfait du trampoline lui-même. Seulement avec le transporteur, ce n'était pas le cas. Premièrement, ils sont arrivés avec une demi-heure de retard (12h30, au lieu de 8h à 12h), pas du tout amicaux, palette cassée, un carton enfoncé sur le côté... Mais heureusement, le trampoline n'a pas été endommagé !!!

Très contente du service et du matériel reçu

Bon produit. Référence pièces de rechange difficile à trouver.

Bonne qualité du trampoline, bon service d'assistance téléphonique. Imprécision sur l'information des produits et sur le mode de paiement : j'ai découvert moi-même la promotion et la possibilité de mensualiser le paiement.