Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 4 étoiles

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C
Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Rien à redire.
S
Stephane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Bien
G
Ginette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Super
S
Severine Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Produit qui semble de bonne qualité...à tester dans le temps... A améliorer les attaches du filet avec des fils qui se dénouent très, trop facilement
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
contact téléphonique satisfaisant et éclairant sur produits recherchés; Rapidité du traitement de la commande au téléphone. compétence de l'interlocuteur.
C
Charlotte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Bon matériel mais livraison chaotique, erreurs d'étiquetage qui ont conduit à du retard. Mauvais suivi de livraison.
A
Alexandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Le produit est super mais la livraison a été moyenne. L’ensemble des colis pesait environ 150kg et le livreur nous a déposé les colis au bout de notre allée et n’a même pas voulu nous aider à monter les cartons dans le coffre de la voiture pour avancer un peu les colis. Revoir vos conditions avec votre transporteur !
S
Suzy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
bien
N
Nicolas Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Montage un peu fastidieux mais beaucoup de plaisir ensuite!!!
C
Caroline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Déçus par la prestation de livraison (kuehne nagel) mais vos services ont vite repris la main pour organiser un rdv pour la 2ème livraison.
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Produit tout à fait conforme à la commande est livré dans les temps
E
Etienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
RAS livré en temps et heure. Colis légèrement abîmé mais sans dégât matériel. Inventaire reste à faire à notre retour de nos déplacements jusqu'à fin juin.Colis en attente à l'abri.
S
Sébastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Bon produit mais moins qualitatif que le filet livré il y a 5 ans avec le trampoline.
A
Agnès L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Très bien
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Satisfait de ma commandr à France trampoline mais service de livraison laisse à désirer car pas de prise de rdv et appel téléphonique 15 mn avant le passage du livreur.Je n'ai pas pu receptionner le colis étant absent pour cause de déces et j'ai retouvé ma commande sur palette devant mon portail car le livreur ne pouvait pas repasser.Heureusement le colis était en bon état et conforme.Donc je ne suis pas content de la livraison.
A
Alain N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
BONNE PRESTATION
X
Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Erreur sur la préparation du colis vite réparée par un nouvel envoi.
M
Marie Laure D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
😆😆😆
F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Les produits sont bien décrits, service commercial téléphonique disponible & prenant bien en compte les demandes. Produit reçu dans le délais annoncé. Très bonne évaluation de la qualité de service. Un petit regret mais qui concerne le produit et non le service (d'où les 4*). Manque de rigidité de la structure du trampoline dans la version 4,3m. Ce produit mériterait la structure proposée pour le 4,9m (Tubes de plus gros diamètre)
G
Gerard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
un bon service
A
Annick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
bon produit
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Très bon produit, sauf pour le kit d'encrage un peu léger et avec un système de sangles pas du tout pratique. des cliquets auraient été beaucoup plus rapide pour moi qui déplace le trampoline à chaque tonte.
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Produit qui semble d’excellente qualité: taille parfaite, rebond très agréable. Le produit est arrivé très rapidement (4 jours après commande). La notice était claire, et le montage s’est bien passé, malgré un peu de tracas avec la structure. Je suis très satisfaite du produit, beaucoup moins de la livraison: livreur absolument grossier et odieux, qui m’a littéralement balancé mon colis dans le jardin, inadmissible... J’ai envoyé un mail à la plate-forme de livraison, je n’ai bien sûr eu aucune réponse.
B
Bénédicte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Site clair. Livraison rapide.
A
Anne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Excellent service, rapide
B
Bihr B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
très satisfait du produit commandé
J
Jerome M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Bon À part le transporteur qui n'aide pas du tout pour déposer colis extrêmement lourd..
A
Arnaud H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Livraison moyenne
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Très bien , content du matériel , je recommande france trampoline , merci
S
Stéphanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Reponse du sav au top après un premier achat decevant
F
Fabrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
tres bien les enfants sont ravis ils ont un trampoline tout neufs!
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
le produit que j'ai acheté est parfait. mais j'ai payé un supplément pour une livraison rapide, Chronopost 20, mon colis est arrivé 5 jours plus tard…..
C
Christelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Livraison en temps et en heure Produit correct bien qu’il n y ait pas l ´élastique avec les baguettes de fibre de verre sur la partie haute. Sinon cela correspond a la commande
Y
Yoann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Très beau trampoline de qualité. Cependant les expliquations pour le montage sont à revoir car pas claires du tout.
L
Lydie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Difficile de trouver le bon filet dans tout les produits proposés
E
Eve P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
*** est fort sympathique
M
Martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Pour être sûr d'avoir ma commande à temps j'avais choisi une commande express en 24 heures, et le jour prévu j'ai reçu un texto qu'il y avait un problème et que ma livraison était retardée!!! et comme le lendemain c'était le 1 er mai, je n'ai eu mon colis que le surlendemain!! En attendant j'ai quand même payé TRES, TROP cher pour cette livraison!! Sinon rien à dire: emballage très bien, article correspondant bien à ma commande!
L
Lionel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
C'est vrai qu'une fois monté le trampoline a fière allure et en impose. Mais l'assemblage est loin d'être aussi facile que sur les vidéos d'aide en ligne. En particulier les fameuses jonctions en T "exclusives" ne s’emboîtent que très difficilement avec certaines autres pièces. Contacté, le SAV nous a encouragé à les assembler en force. Quelques coups de masse bien sentis en sont venus à bout. Mais le montage qui aurait dû prendre une après-midi a pris plusieurs jours au final. Et le trampoline n'est probablement plus démontable entièrement maintenant.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Parfait
M
Marie Laure D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Très bon accueil
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