France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Super Rapide Toutefois le transporteur ne ma jamais contacté pour prendre rv, cela était pourtant mentionné dans les informations de services. Il est passé, a trouvé porte close, a laissé un avis de passage Jai été recontacté par tél quelques jours après pour prendre cette fois ci rv Tout sest bien passé
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Contact téléphonique excellent, très bien conseillé.
R
Rafael F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Bon suivi de la livraison et respect des délais.
Avis traduit
C
Carine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Très bon emballage de protection pour la toile du trampoline et les ressorts commandés. Service rapide et efficace et de grande qualité.
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Livraison rapide Carton endommagé mais le contenu n'a pas l'air détérioré, nous verrons lors du montage au beaux jours...
O
Olivier O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Entreprise sérieuse respectant les délais de livraison. Produits de qualité. RAS. Demande à avoir une gamme plus étoffée en parcours " ninja"
D
Denis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
trampoline de qualité
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Tout était parfait sauf la livraison, le transporteur a laissé la palette sur la route devant chez moi, il aurait pu le mettre au moins sur le trottoir.
M
Michael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Bon service. Livraison rapide. Continuez comme ça.
Avis traduit
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Lattente a été longue.
E
Emilie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Au top
M
Myriam L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
rapidité de livraison, de bons conseils par téléphone pour l'achat et le montage
L
Laure M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Bien
A
Andreas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Le processus de commande est habituel sur Internet. S'inscrire, choisir, commander, payer. Le délai de livraison est un peu long.
Avis traduit
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Je suis satisfaite du produit; facile à mettre et bien adapté.
F
Florent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Trampoline qui correspond à mes attentes . Très simple à monter , notice parfaitement lisible. Merci d éviter le transporteur par lequel vous êtes passés pour me livrer; une catastrophe . Prise de rendez-vous avec eux, ils ne sont jamais venus n y même prévenue qu ils ne passeraient pas. C est moi qui me suis déplacé pour récupérer la marchandise dans leur locaux. ils sont à l'image des commentaires qui se trouvent sur le net .
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
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E
Eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Notice de montage à améliorer selon moi
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
tout ok
D
Denis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
service de qualitté
P
Pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
précis et livraison parfaite
L
Laura R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Bonne qualité, mais très difficile à monter. Mettre les ressorts ne peut pas être fait par n'importe qui.
Avis traduit
M
Maryline Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Satisfaite de cette commande qui fait suite à une réclamation effectuée par mail sur le site. J'aurai cependant aime avoir un contact humain pour m informer de la prise en compte de ma reclamation et me dire qu'une commande etait lancée pour remplacer l élément défectueux.
S
Stephane O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Conforme à l'attendu, livraison rapide. Tout est ok
B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Ras
F
Fred K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
La livraison s'est très bien déroulée. Le prix n'était pas si économique, mais un bord de trampoline ovale de 423cmx244cm est très difficile à obtenir. Le fabricant a renvoyé vers un magasin aux Pays-Bas qui ne propose pas d'expédition. Je suis donc content d'avoir pu commander l'article ici.
Avis traduit
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Il serait bien de donner la notice de montage du filet à la livraison
C
Colette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Satisfait
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Bien mais beaucoup de retard du aux vacances
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Seul petit bémol: je voulais remplacer mon tapis de trampoline en aout. Le produit était indisponible et devait être disponible en septembre. Quand je me suis reconnecté pour le cmmander en septembre la date d'indisponibilité était prolongée de 6 mois (mars). Fort heureusement vos services ont pu me conseiller un produit qui pouvait être compatible. Depuis les enfants ressautent ; Merci pour eux
C
Caroline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Société de livraison archi nulle Le trampoline est bien
J
Jean-claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Bon produit facile à installer. Il faudrait proposer un harnais pour les petits
G
Gregory G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Un peut chère
J
Jocelyne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Le produit semble de qualité et répondre à mes attentes. La livraison n'a été faite qu'une semaine après la date de récupération du trampoline par le livreur car celui-ci était difficilement joignable par téléphone afin de fixer le RDV. De plus son mail est passé en spam car le nom peut paraître étrange. Il y avait des promotions de ***% sur des sites de journaux sur internet, mais ceux-ci nous ramené sur votre site sans remise!
L
Lucas O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
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J
Joëlle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Alors que vous avez remis le colis le lundi au transporteur qui se trouve à 15 km de l'adresse du destinataire, ce dernier a été livré le vendredi suivant, c'est-à-dire in extremis en fonction de la date souhaitée. Dommage !
C
Christian V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Livraison très rapide, emballage au top, mais la notice de montage laisse à désirer pour les novices...Il est possible que vous l'améliorez, là vous auriez 5 étoiles.
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Matériel correspondant à notre attente Service livraison correct
R
Rafael F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Améliorer l'information sur la traçabilité et la situation de la livraison de la commande.
Avis traduit
A
Anne Cecile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Commande et réception très satisfaisantes montage très difficile du trampoline
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