Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 4 étoiles

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E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
ce nouveau filet ne diffère pas vraiment du premier livré et n'est pas parfaitement adapté ..
G
Grégory R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Les délais sont longs donc c'est pour cela que je n'ai pas mis 5 étoiles mais on ne vous vend pas de rêves dès le départ. Le suivi est réalisé correctement. Impeccable !
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Bons conseils par téléphone
K
Karen F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Très bien
Avis traduit
B
Beatrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
La livraison un peu trop longue plus d'un mois
A
Aurelie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Je commandais une bâche de protection pour mon trampoline et je n'ai pas été certaine de faire le bon choix. J'ai encore un doute car je n'ai pas recouvert tout le trampo. Il n'était pas précisé qu'avec le filet de sécurité il n'est pas simple à installer.
R
Rachel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
J’ai commandé un trampoline pour l’anniversaire de ma fille. Par chance la 1er partie du colis contenant le trampoline est arrivé à temps malgré une commande tardive. Hors la seconde partie contenant la bâche de protection a était livrait à une autre personne aillent le même nom, même prénom, même adresse, « bizarre comme coïncidence » Après discussion avec les livreurs tous et rentré dans l’ordre. Je recommande ce produit
H
Henri K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Produit conforme mais pas d'explications sur la manière de fixer le filet
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Produit au top avec ce trempoline ovale. Il correspond bien à notre jardin. Il est très solide et résistant pour nos 2 ados. Nous sommes très contents de notre achat. Petit bémol : la fermeture du filet ne va pas jusqu'en bas, ce qui demande de faire attention en montant et en descendant du trempoline.
N
Nadège M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
le site a rencontré beaucoup de problème pour la livraison de notre trampoline. Nous avons finalement trouvé un terrain d'entente . Nous sommes ravi du trampoline super qualité
M
Michele J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Les produits correspondent bien à mon choix et sont corrects et très bien adaptés.
M
Marie Laure P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Dommage qu'il est fallu attendre plusieurs mois entre le moment de la commande et le moment de la livraison
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
tres bon produit, satisfait hormis les 2 mois d'attente avant de recevoir la commande mais nous en etions informés à la commande
C
Charlene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Bon produit mais délai de livraison extrêmement long
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
matériel de qualité utilisé de nombreuses années
H
Heloise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très bonne qualité de trampoline mais très long à monter, il faut avoir de la force. On a toujours pas réussi à monter l'échelle...Dommage que le délai de livraison ait été si long et que nous ayons reçu l'ensemble en plusieurs fois (6-8 semaines d'intervalle)
S
Sarah C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Dommage que la livraison ait pris si longtemps même si je comprends le contexte COVID mais quand même plusieurs mois . Et surtout 2 livraisons séparées le trampoline au bout de 3 mois et le kit d'ancrage encore 2 mois plus tard... Sinon contact téléphonique efficace pour avoir des informations sur les délais et modifier une adresse de livraison vu le retard. Dommage que les coordonnées téléphoniques n'aient pas été modifiés en même temps que l'adresse. Cela a généré quelques quiproquos avec le livreur....
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
La période (en plein confinement) n'etait pas très propice pour une commande mais elle a abouti. Merci à vous
C
Christine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
bien
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Ok
S
Stéphanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Commande d'un trampoline avec accessoires. Le filet reçu ne fonctionnait pas (trop court) Après 2 réclamations, reçu un nouveau filet qui ferme parfaitement bien. Donc satisfait du SAV et de la qualité
M
Marie-claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
A part le délai entre la commande et la livraison beaucoup trop long cause probable la covid, très bonne prestation
J
Jean-françois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
delai un peu long
G
Gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Petite remarque concernant le reste à livrer Il aurait été souhaitable de tenir informé le client du reste à livrer une semaine avant la livraison par exemple. Sinon très bon produit de qualité
M
Marie Ange D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Livraison conforme aux prévisions. Pas de soucis de taille très contente produit de bonne qualité parfait Produit très compliqué à trouver car trampoline de grande taille il n y en a pas sur d autre site
S
Stéphanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Très satisfaite du produit acheté, le service client est disponible et réactif. Seul petit bémol le délai de livraison... Sinon j’aurais mis 5 étoiles
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
tres bien, immediate
S
Stephanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Du personnel très sympathique, à l ecoute et de bon conseil.
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Parfait ; Il manquait un arc qui a été réexpédié en 8 jours
S
Stéphane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Produit en rupture de stock, donc délai très long avec peu de visibilité sur l'échéance de réapprovisionnement. Sinon, très bonne qualité du produit, et c'est ce que je recherchais, donc continuez avec ce type de gamme différent de la concurrence.
N
Nolwenn F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Produit de qualité mais souci dans le suivi de livraison. un délai était annoncé (2 mois) et n'a pas été tenu. J'ai appelé une première fois( au bout de 3mois) et on n'a pas pu me donner d'informations sur la livraison. C'est bizarrement lors d'un envoi de mail où je menaçais d'annuler ma commande que j'ai reçu un mail de suivi de livraison dans les jours qui ont suivis.
R
Roger L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
BON
A
Anne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Une entreprise de confiance qui fournit du matériel de qualité mais des ruptures de stock regrettables surtout en été ou l’on se sert de son trampoline
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Kit d'ancrage pas adapté, sangles trop longues ???
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
La prestation est adapté et conforme la commande.La date de l'expédition a été différé mais bien reçu.
S
Sabrina S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Très satisfaite de la commande. Très bon produit à recommander sans hésitation.
N
Nadine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
bonne prestation. mais difficultés de livraison : grand retard du vraisemblablement à la situation sanitaire actuelle
J
Jean-françois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Très bon contact et réponses de la part de votre centrale , mais difficulté d'acheminement par le transporteur : il n'a jamais appelé le N° de tél renseigné qui aurait pu lui permettre de trouver rapidement le lieu de livraison ( l'adresse ne figure pas sur le G.P.S.) . Hors GPS pas de salut ....! Mais 6 mois après la commande ( erreur de diamètre lors de cette commande de filet protecteur) , nous avons ce qu'il faut pour l'été prochain ...
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Commentaire
L
Lionel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
sérieux à l écoute et assez rapide
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