France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Je suis très contente du produit même si je regrette avoir reçu un code promo quelque jours après avoir commandé !! Par contre le tour du trampoline ne reste pas entre le filet et la barre extérieure. C'est dommage. Il y des crochets qui ont cassés très vite également.
K
Karine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Ce ne sont pas exactement les mêmes ressorts que ceux dorigine mais ils ont la taille correcte pour remplacer ceux qui étaient cassés.
F
Francoise T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
emballage correct livraison correcte
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
commande rapidement effectuée.
M
Mirian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Le service et la livraison étaient parfaits. La difficulté est venue après, avec le montage. Très difficile à monter.
Avis traduit
V
Valentin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Attention à la notice de montage qui parfois manque de précision (pour le dôme d'escalade)
H
Hans B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Bonjour, tout va bien, je continuerai à acheter chez vous
Avis traduit
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Bbbb
B
Boris M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Très bon produits très satisfait, juste le délai de livraison très long
A
Alfredo T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
L'ATTENTION A ÉTÉ TRÈS BONNE, LE MATÉRIAU SEMBLE DE BONNE QUALITÉ, MON OPINION EST QUE LES INSTRUCTIONS DE MONTAGE POURRAIENT ÊTRE AMÉLIORÉES, MAIS EN GÉNÉRAL, JE SUIS TRÈS SATISFAIT DE L'ACHAT, JE REVIENDRAI ACHETER SI J'AI BESOIN D'AUTRES CHOSES.
Avis traduit
M
Maurizio T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
No problem
Avis traduit
V
Valerie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Dome très attractif et distrayant pour les enfants , mais il faut compter être plusieurs pour le monter .
C
Colin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Service au top
J
Joachim R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Livraison complète. Cependant, la date de livraison rapide initialement promise (avec des coûts supplémentaires par rapport à une livraison normale) n'a pas pu être respectée en raison de la livraison par transporteur. Le Geodome lui-même est un super appareil de gymnastique stable pour les enfants.
Avis traduit
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Bien, mais emballage toujours pas au top.
C
Cécile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Commande (grande cage écureuil) expédiée et reçue rapidement. Belle surprise au déballage, les couleurs sont belles (j'espère qu'elles le resteront avec le temps). Le manuel de montage est relativement clair. Nous avons monté la partie du bas en serrant au minimum mais ce fut trop... un peu galère pour passer à la seconde. La peinture s'écaille très vite et pour pas grand chose et une des barres s'est tordue avec une facilité déconcertante... une fois le début desserrer au max du max nous avons pu monter le reste sans trop de souci. Par chance les 2 tubes émaillés ne se voient presque pas et celui qui a été tordu a pu être redressé. Une fois monter et toutes les vis serrées la structure est relativement solide et est facilement déplaçable par un seul adulte. Nous étions 2 pour le montage et c'était nécessaire. Nous sommes contents et les enfants aussi. A voir pour la solidité dans le temps mais pour le moment c'est top.
P
Pierre Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
content de la prestation
J
Jean-roger W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Pas mal
J
Jean-paul E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Produit de bonne qualité, processus de commande impecable, néanmoins délai de livraison relativement long.
S
Sébastien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Produits de très bonne qualité, juste déçu sur la livraison, livré en relais au lieu de mon domicile prévu initialement. Pas un appel du livreur, et présent en journée..
T
Thibault M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Serre câble qui casse Tendeur qui a le filet abîmé Vise qui se desserre sur la poulie et qui tombe
A
Aurelie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Le trampoline est très bien. Par contre, il demande beaucoup de force pour le montage. Si vous êtes deux femmes ou 1 femme 1 jeune ado impossible à monter. C'est un gros point d amélioration pour moi ou alerter en amont être à deux ne suffit pas forcément.
R
Ricardo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Très bon produit et livraison rapide
M
Meike B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
La marchandise commandée est absolument top et de super qualité ! Cependant, nous ne comprenons pas pourquoi la livraison a été effectuée par un transporteur. La palette sur laquelle les cartons étaient fixés était dans un très mauvais état. Elle s'est malheureusement complètement effondrée lors du déchargement. Comme la marchandise était intacte, nous attribuons néanmoins 4 étoiles très convaincantes. Nos enfants s'amusent beaucoup avec le parcours Ninja dans le jardin.
Avis traduit
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Produit de qualité, mais un peu fastidieux à monter
P
Pascaline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Bien
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Nous avons remplacé notre filet qui était déchiré. Cependant notre trampoline a plus de 10 ans. Des conseils de montage auraient été bienvenus. La qualité semble bonne.
L
Lucie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Produit conforme mais une notice aurait été appréciée et m'aurais évité de perdre du temps.
Réponse de France Trampoline
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Une notice de montage est disponible sur votre compte client au format pdf pour chaque article après son achat. Nous mettons également à disposition des vidéos de montage sur notre site internet. Enfin, le service client est disponible du lundi au vendredi pour répondre à vos demandes. L'équipe France Trampoline
A
Arnaud K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Suite à la commande pour changement de filet de sécurité et de mousses de protection des poteaux. Il manque une notice de montage dans le colis. Quand cela fait plusieurs années que le trampoline est monté, on ne sait plus comment le démonter, notamment la façon dont les poteaux sont emboités et bloqués (par un téton sur ressort) et l'endroit de jonction de l'arceau en fibre emboité mais non repéré au montage (à marquer cela facilite grandement les choses) Et une petite notice pour le remontage des éléments commandés. Très bon produits de remplacement montés depuis 2 semaines, les enfants sont en sécurité et heureux.
Réponse de France Trampoline
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Une notice de montage est disponible sur votre compte client au format pdf pour chaque article après son achat. Nous mettons également à disposition des vidéos de montage sur notre site internet. Enfin, le service client est disponible du lundi au vendredi pour répondre à vos demandes. L'équipe France Trampoline
X
Xavier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
bien
J
Jean-marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Livraison rapide et emballage très propre et solide.
G
Gilberte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Bon contact téléphonique et le problème lié à la livraison a été vite résolu
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Délais de livraison un peu long (1 mois) mais retour suite à appel téléphonique très rapide et efficace
C
Christoph W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Tout va bien
Avis traduit
M
Mariejo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Nous avons eu un arceau circulaire du haut du filet qui s'est cassé au premier montage. C'est dommage nous l'avons scotché... Pouvez vous nous le remplacer? Nous avions regardé une vidéo en ligne avant le montage c'est complémentaire de la notice pour ne pas se tromper en accrochant les ressorts. il faut monter soi même le trampoline pour savoir le démonter ensuite Bien à vous
C
Christiane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
RAS
F
Franz K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Je suis satisfait de Trampoline Technik et du produit, MAIS la livraison avec Kühne et Nagl a duré environ 20 jours et cela seulement après de nombreux appels téléphoniques !!
Avis traduit
J
Jean Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
merci pour votre geste commerciale, car changer le filet + tapis de protection restait très chère par rapport à un trampoline neuf.
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Satisfait
M
Michael J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Article au top parcontre il y avait des point relais pour la livraison plus proche que ce proposé! Cordialement
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