Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 194 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Correct.
M
Martin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Tres bien
M
Mathilde B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Commande faite suite à une housse abîmée, SAV France trampoline très réactif et professionnel. Erreur de diamètre de housse, mais erreur vite rectifiée par le SAV. Seul bémol, le livreur à déposé la commande sur le trampoline ce qui ne m'a pas permis de refuser le colis qui n'avait pas le bon diamètre. Mais France trampoline a fait un retour à ses frais, et a renvoyé la bonne housse rapidement et sans frais.
P
Pascal E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Délai de livraison très long car pièces en attente
D
Denis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Le livreur était bien sympa, il m'a déposé le colis où cela me convenait et tout cela avec amabilité et gentillesse. C'est un peu compliqué pour joindre le bureau au téléphone et laisser un message. Mais bon ce sont des gens sérieux dans leur boulot. Un renseignement sécurité, Jai 8 petits enfants et le plus jeune (4 ans) a eu l'idée de passer dessous pendant que les autres jouaient dessus. Comme quoi la surveillance est indispensable, mais peut être qu'un filet dessous serait le bien venu
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Livraison ok RAS
A
Anne Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Le colis n’a pas été remis à l’adresse indiquée sur ma commande. Le livreur l’a laissé dans la boutique adjacente. Mais le commerçant étant en vacances, son remplaçant n’a pas été capable de trouver le colis . Au retour du gérant le 15 août j’ai à nouveau réclamé ce colis que vous me disiez livré !! En bref une commande faite en juin m’est parvenue après le 15 août et mes enfants n’ont pas pu se servir du trampoline à leur grand désespoir!!
F
François H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Le produit est resté indisponible pendant plusieurs mois. La commande a ensuite été très facile et la livraison rapide.
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Délai d'attente : 3 mois !!! Un peu beaucoup
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Bon, produit, bonne qualité générale. Nous sommes satisfaits. Cependant : - dommage qu'il n'y ai pas de protection pour le tronc des arbres - montage pas si simple que cela : nous avons dû utiliser un tire-fort pour suffisamment tendre le câble - dommage que la "poignée" ne puisse pas facilement se retirer pour les périodes de non-utilisation
C
Celine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Bonne réactivité
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Le produit est bien mais les cartons reçus étaient très abimés et même éventrés. L'emboitement de certaines pièces restent extrêmement difficile avec uniquement les outils fournis
F
Francois P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Livraison conforme et dans les temps annoncés
M
Marie Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
trés bonne prestation. Livraison impeccable. Le produit correspond à nos attentes.
M
Malorie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
très bon article très long a réceptionner avec la crise mais très contente de la qualité du produit
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Produit de très bonne qualité facile à monter.. Je m'attendais a ce que l'échelle soit livrée avec vu le montant de mon acquisition .Vraiment dommage .
H
Hubert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Top… un peu cher quand on fait le détail des composants !
M
Marie-Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Livraison dans les délais affichés, produits bien emballés et correspondant à notre attente .
C
Claudine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Très bon produit. Dommage,que le guide de montage soit vraiment insuffisant. Le temps de montage est multiplié par dix.
L
Laborbe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Très satisfaite de la commande téléphonique Pour la livraison pas prévenue donc notre colis à été déposé chez notre neveu
A
Arnaud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Délais de livraison long à cause d’une rupture de stock
B
Brigitte J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Bon produit. Bon rapport qualité/prix. Envoi rapide. Mes petits-enfants sont ravis.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Top, de la commande à la livraison. Produit conforme et parfaitement ajusté. Je recommande ce site.
J
Justin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Bonne qualité du trampoline est correspond à mes attentes cependant je trouve que les ressorts ou le trampoline fait beaucoup de bruit quand on saute dessus, j’aimerai bien avoir une solution à ce problème si possible merci
C
Claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
excellente prestation, produit totalement dans l'attente souhaitée.Note 9/10
V
Vélu J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Je suis très satisfaite du produit. Le seul bémol était la livraison qui a prit plus de temps que ce qui était indiqué.
E
Elisabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
J'avais indiqué mes jours d'absences et cela n'a pas été entendu! Le colis est arrivé en mon absence mais grâce au téléphone, nous avons pu nous arranger!
A
Anne-Laure M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Il aurait été préférable de joindre le mode d’emploi pour attacher le coussin de protection avec les sandows. J’ai dû téléphoner. On me l’a envoyé par mail. C’était très bien mais cela aurait gagné du temps à vous comme à moi.
M
Maurice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Rien a dire
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Délai raisonnable et livreur qui a aidé au déchargement. Bon emballage
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Pas de problème si ce n’est l’échelle arrivée bien après le trampoline
M
Monique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Sérieux dans la communication et surtout la livraison. 9
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
ras
M
Michael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
positif
K
Karine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Parfait
M
Marie Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
tres bien
J
Jean-Marc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Excellent produit. Rapidité dans la réactivité. Livraison très moyenne (colis déchirés, scotchés. Heureusement pas de perte de matériel commandé).
C
Cathy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Tres bien
A
Annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Pour ma dernière commande, pas de soucis. Mais, en revanche pour la commande précédente, vous m'aviez envoyé un bon de retour pour un filet de trampoline qui ne correspondait pas, mais je n'ai toujours pas de remboursement.
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Excellent service après vente