France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Qu'il n'y ai pas la housse de protection dans le packaging. Autrement parfait pas de soucis de livraison ni de montage.. Enfants et adultes heureux
C
Chloë C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2011
Nous avons été satisfait de notre commande qui est arrivé dans les délais. Pour l'instant, le trampoline à un énorme succès auprès des petits enfants et je dois rester vigilante pour empêcher les parents d'y aller faire un tour, car le poid est limité à 80 kg. Le montage n'a pas posé de réelles difficultés, bien que ce ne soit pas moi qui l'ait fait.
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2011
Pas grand chose à ajouter, un service téléphonique qui suit, une qualité du produit, bref nous sommes satisfait.
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2011
RAS
S
Sébastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2011
service rapide, livraison ultra rapide. Bravo
F
Francine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2011
Tout est parfait, ne changez rien
C
Christine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2011
la non disponibilité du produit commandé ne m'a été signalé qu'une fois ma commande validée.
S
Stéphanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2011
Très satisfait du trampoline choisi qui semble robuste et très sécurisant. Un petit bémom sur le délai de livraison du à une rupture de stock non signalé lors de la commande.
M
Marc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2011
tres bien
B
Barbara R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2011
Rien de particulier à améliorer, service très satisfaisant
A
Anthony G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2011
Site de confiance
S
Sylvain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2011
Plus de détails sur le montage des différents trampolines...
V
Valerie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2011
Livraison rapide. Trampoline de très bonne qualité. Montage nécessitant de la force et de la pateience !
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2011
La commande a été rapide, le matériel se monte facilement et est conforme à ce que l'on attendait. La trampoline grince au bout de quelques jours d'utilisation.
J
Jean-luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2011
Le suivi de commande , un message pour l'envoie.
J
Jacqueline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2011
suivi commande et livraison IMPECCABLES - concernant le trampo, celui ci n'a pas encore été installé donc difficile de donner avis sur résistance, etc...
E
Eugénie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2011
Parfait pour le site France trampoline mais mauvais pour le transporteur : le colis est arrivé dans un état lamentable, par chance rien ne manquait à l'intérieur.
J
Jean-laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2011
Aucun problème pour cette commande reçu rapidement et avant Noël comme convenu
T
Tim P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2011
Rien à dire sur le produit et les délais (impeccables), mais nous avons déjà fait part de notre souci par rapport à la livraison : non prévenu du passage du transporteur, fort heureusement quelqu'un était à la maison mais la "confidentialité" du cadeau de Noël a pris un coup.
S
Sabrina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2011
le service est rapide la qualite du materiel : je ne pas encore repondre car on ne se sert pas trop du trampoline l hiver. Le produit est le meme que celui vu sur le site internet Il y a un bon suivi du client
Y
Yves-marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2011
Bonne prestation de France Trampoline. Moins bonne de la part de la société de transport, qui n'a pas pris contact avant la livraison, ce qui a nécessité de trouver, au téléphone, une solution peu satisfaisante, impliquant un engagement d'un voisin complaisant. Sans conséquence, le produit livré étant en bon état; mais si cela n'avait pas été le cas ?
C
Chantal W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2011
bon materiel et livraison rapide, dommage que la bache de protection n'est pas adaptéz au mistral du sud!!
J
Jérôme L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2011
Livraison dans les temps convenus, matériel de très bonne qualité. Hotline très performante Le montage est un peu long (compter 4 heures)
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2011
pour le processus de commande et le support client je trouve qu'il n'y a rien a changer les produits sont de très bonne qualité et je pense que je resterais fidèle a France Trampoline
G
Gérard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2011
La documentation utilisateur fournie avec les trampolines est ... succincte voire difficile à exploiter. Peu claire, schémas presque illisibles. De gros progrès sont possibles dans ce domaine.
S
Sylvie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2011
Professionalisme dans le suivi des commandes. Je recommanderai ce fournisseur.
D
Delphine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2011
L'ensemble est simple et précis. Je n'ai eu aucune difficulté à passer ma commande concernant un trampoline. Livraison rapide et délais respectés.
J
Jerome G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2011
Dans le descriptif de l'article ( ou au moment de la commande) afficher la disponibilité réelle de l'article.
J
Jaques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2011
RAS. Délai livraison très raisonnable. Notice de montage très claire.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2011
Bonjour, Le trempoline est en fonction. L'assemblage a été compliqué par des problèmes de tube légerement écrasé, et des coulures de soudure dans les emboitement. Obligé de meuler les soudures et de redresser les emboitements de tube. Pour le reste aucun souci. Cordialement Laurent **************
J
Josette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2011
livraison et commande sans problème !
G
Gilliane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2011
la commande a été réalisée dans le delai prévu tout s'est bien passé
I
Ingrid C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2011
housse pour le trampoline de la bonne taille mais prise au vent quand même, alors que le trampoline est de la même marque et recommandé pour ce modèle , dommage vu le prix.
V
Valérie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2011
rassembler les éléments : trampoline, filet de protection, protection pour le trampoline et échelle. Avoir un tout.
B
Benoit C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2011
Bonjour, Le suivi de commande pourrait être amélioré en informant mieux le client en cas de rupture de stock sur le délai de réapro.
G
Gilberte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2011
Le service a été parfait. Les enfants ont passé d'excellentes vacances. Je resterai attentive à vos offres de produits.
S
Sylviane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2011
bonjour , je mets bon car le trampoline n'est tj pas monté... je vous en dirais plus au printemps..quand je l aurais installé et que les enfants l'auront testé..
M
Marion J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2011
Je pense qu'il serait utile de préciser de manière visible et explicite l'orientation des barres entourant le trampoline pour que les trous de fixation des ressorts se retrouvent du bon coté... cela éviterait de monter 2 fois le trampoline... ;-) Le schéma fait bien apparaitre les trous au bon endroit, mais la figure 1 du manuel de montage étant relativement petite, l'erreur est facile. De plus, la notice précise que les pièces n'ont pas d'orientation droite / gauche. Sinon, pour éviter toute erreur de montage, les pièces sur lesquelles sont attachées les ressorts pourraient être percées sur leur 2 faces et ainsi être symétriques. Sinon, les enfants sont ravis et le Papa a eu l'occasion de faire son bricolage du dimanche. ;-) Le matériel qui nous semble de très bonne qualité et très robuste. De longues heures de plaisirs en perspective.
S
Séverine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2011
Colis arrivé comme prévu dans un délai très court. Nous n'avons pas encore monté le trampoline reçu par nos enfants pour noël. Espérons que tout ira bien car nous le monterons au printemps.
V
Verdier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2011
J'habite dans une region où souffle le mistral et le filet de protection ne tient pas. Il faut le remettre en place tous les 1/4 d'heure en moyenne. Si vous avez une soolution, je suis preneuse!
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