France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Le trampoline correspond complètement à notre attente (design, robustesse, finitions). De longues heures d'amusement pour nos enfants...Je n'ai pas mis la cinquième étoile à cause de la livraison qui a été assez chaotique.
Y
Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2013
Clair, précis et conforme. Rien à dire (sinon que :-) ) !!! A bien tester la conformité des accessoire vendus !!! A l'installation du fillet de protection du Trempoline, J'ai du raccourcir de 26 cm la tige en fibre de verre de maintient haut du fillet pour arriver à la fermer !!
A
Audrey M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2013
Contact sérieux avec le service après vente.
D
Damien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2013
Délai de livraison dépassé, si pas de relance de ma part , je ne sais pas quand il serait véritablement arrivé Sinon produit conforme à la commande
C
Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2013
produit de qualité. il est dommage que la notice ne soit pas plus complète et explicite sur certains points, ce qui permettrait de gagner du temps au montage.
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2013
bon suivi disponible au téléphone prévenir le client par téléphone la veille de la livraison serait un plus.
C
Carlos V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2013
LA COMMANDE A ÉTÉ REÇUE CONFORMÉMENT À CE QUI ÉTAIT PRÉVU
Avis traduit
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2013
Trampoline robuste et montage assez facile. Quelque doutes parfois mais les vidéos de montage qu on trouve en ligne peuvent aider. Petit bémol pour le livreur qui m a laissé le colis devant la rue car il n a pas voulu rentrer dans notre cour en marche arrière alors que 2 camions peuvent y rentrer ....bref ...sinon nous sommes ravis. Nous jugerons du reste par la suite avec le temps...mais la qualité est au rendez vous.
G
Georges S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2013
Pour le moment je ne peux juger que la livraison qui a été correcte. Le produit semble bon
A
Annick O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2013
Très content du service, les délais ont été respectés. Aucun soucis
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2013
livraison impeccable . aucun souci au déballage ni au montage. le toit a toutefois été plus compliqué que le reste à installer (Jump Up 430) . les enfants sont ravis
J
Jean Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2013
Produit livre assez
C
Caroline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2013
délais de livraison respecté , rapidité de traitement de la commande le trampoline est très beau et original et le montage pas très compliqué, un seul bémol , il n'est pas lumineux comme indiqué dans le descriptif !!!
B
Bernadette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2013
tres bon produit,livraison rapide,le seul point faible est la notice pour le montage du trampoline qui n'est pas aussi simple qu'il nous l'ait annoncé,mais a part ça nous sommes enchantés par le produit
B
Benedicte E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2013
Bonne prestation à l'exception de la livraison un peu longue.
C
Caroline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2013
très bien. rapide sérieux livraison rapide. conforme a la commande.
A
Attura P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2013
Tout très bien
M
Michèle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2013
Livraison bien plus longue qu' anoncée Pas fiable pour un cadeau d'anniversaire Le mien a été loupé
D
Dos Reis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2013
Bon de commande assez facile à remplir. Délais de livraison dans les temps. Service de livraison compétent. Il me manque une piece à la commande, j'attend de voir si tout est réspécté dans son délais de livraison. Sinon tout est parfait.
C
Céline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2013
bon
Y
Yohann S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2013
Le site est trés bien fait, beaucoup d'explications sur les caractéristiques d'un trampoline, le choix est très variés et pour tous les budgets. Sans oublié les concours photo. Un site a conseillé à des amis.
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2013
Livraison trés rapide mais coûteuse.
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2013
equipe attentive et presente livraison sans probleme produit a la hauteur
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2013
France trampoline : très bonne prestation, très réactif. Au niveau de l'entreprise de livraison : qualité plus que moyenne. Rendez vous pris le lundi matin : attente toute la matinée. Nous avons appris après avoir fait l'effort de téléphoner que le livreur intérimaire ne s'était pas présenté. La moindre des choses aurait été de nous appeler pour éviter que nous perdions une journée. Le lendemain, la livraison prévue l'après midi est arrivée à midi. Le livreur n'était pas au courant et nous avons eu la chance d'être présent car nous avions des obligations par ailleurs.
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2013
livré très rapidement et bonne qualité
P
Patrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2013
Très bon contact. J'ai même été rappelé pour vérifier les dimensions de mon trampoline. Seul bémol sur la livraison. Tout est bien arrivé et à l'heure mais, l'emballage de ma toile de saut était un peu léger , et donc maltraité par les livreurs. Colis a renforcer....
N
Nathalie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2013
le produit correspond aux attentes de nos enfants, ils sont enchantés!
J
Jocelyn P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2013
Site internet clair et ludique, Très bon accueil, Écoute client très satisfaisant, Un plus c'est le fait que nous pouvons vous joindre sans problème par téléphone. La qualité de vos produits et bonne. Attention manque de stock sur certaines références en pleine saison ! ce qui peut vous faire perdre des ventes.
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2013
Livraison très rapide de pièces détachées.
R
Rodolphe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2013
Bon produit, répondant aux caractéristiques attendues et présentées. Livraison très mal organisée, pas eu d'appel téléphonique, le livreur est passé le jour de mon RTT sans prévenir, une chance ! Sinon je ne sais comment cela se serait passé par la suite ...
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2013
Livraison très rapide. Trop peu de recul sur l'utilisation du trampoline pour donner un avis sur sa qualité
F
Françoise T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2013
délai de livraison respecté livraison bonne, chauffeur a appelé, produit conforme
C
Colette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2013
DELAI DE LIVRAISON RESPECTE , MATERIEL CONFORME A NOTRE ATTENTE , QUE DU PLAISIR POUR LES PETITS ENFANTS ET BIENTOT POUR LES GRANDS !
J
Jean-Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2013
Bon service client, bon matériel malgré quelques petits désagréments (certaines vis de fixation des barres de renfort tournent à vide, mousse protectrice des tubes b
I
Isabelle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2013
Pas encore reçu le matériel mais les conditions de vente sont très correctes
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2013
Très bon site, sérieux un petit soucis car la housse de protection été disponible sur le site alors qu'il n'y en avait plus ,ils m'ont appelé le lendemain pour me signaler l'erreur et un second envoie a été fait sans frais supplémentaires.
D
Danielle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2013
Le trempoline a été livré dans les délais prévus mais le colis était éventré et il manquait tous les boulons... Pas très sympa ! Heureusement que nous en avions sous la main. **************
C
Céline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2013
Super trampoline, bonne qualité
M
Marie-Paule R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2013
Rien à dire
G
Gwenaël F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2013
Livraison très rapide et prix compétitif.
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