France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Lors d'une livraison en 2 fois (cause rupture de stock), un meilleur suivi du 2eme lot serai appréciable (réactualisation de "suivre la commande pas à pas").
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Ingrid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2011
je n'ai pas encore recu ma commande mais le service clientele m'a telephonner plusieurs fois pour me dire l'etat de ma commande et quand je la recevrai je trouve cela tres pro! j'attend de voir la suite!
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Julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2012
ok pour la commande sur le site. il manquait une pièce et c'est le seul point noir. mais la livraison est très rapide par contre.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2012
conseils par tél très clairs. délai entre commande et livraison de 3 jours. livreur très aimable et serviable.matériel conforme et très simple à monter.Bref que du bon!!! Si besoin je n'hésiterais pas à refaire appel à ce site.
L
Luc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2012
Site très pédagogique pour choisir son article après avoir bien défini,grace à l'aide fournie,son propre cahier des charges. Seul bémol,c'est seulement après avoir réglé que l'on apprend qu'il y a rupture de stock,et que le délai dépasse 15 jours. Cela est bien rattrapé après appel téléphonique,où il est d'emblée proposé de rembourser si le delai est trop long (en l'occurence cadeau d'anniversaire ,à date précise donc!) L'achat est donc maintenu,et le délai est en cours
C
Cyrille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2012
Très bon produit. La notice de montage pourrait être un peu plus explicite.
S
Sophien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2012
livraison rapide, disponibilté des produits,
M
Marie Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2011
nous sommes toujours en attente de l'echelle du trampoline mais avons été prevenus de ce probleme d'approvisonnement . donc rien à dire nous sommes satisfaits
J
Jean-remi D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2012
Rien à redire sur France Trampoline. La seule remarque est que la notice d'installation pourrait être améliorée.
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2012
Bonjour, je viens d'acheter un trampoline Booster 390: .acheter le vendredi et livré le mercredi sans probleme bon conseil au téléphone dès le montage on se rend compte de la qualité du produit les enfants on adoré les buts de foot merci à france trampoline
P
Philippe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2011
Produit de tres bonne qualite comforme a la commande Expedition ulta rapide apres confirmation telephonique des mesures du tapis de saut a l initiative de france trampoline Passage du livreur non confirmer par avance!
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Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2011
Très bon process de commande. Livraison impeccable par prise de RDV directe à l'initiative du transporteur. Repoussée 2 fois à ma demande sans problème.
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2012
Côut du transport très élevé juste pour le TrampoFoot. Peut-être pourriez-vous l'expédier par La Poste
A
Arlette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2012
matériel de qualité- très professionnel et rapide.@++++
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Gregory D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2011
un meilleur suivi des livraisons
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2011
Livraison sans problème Produit sans soucis de bonne qualité Et surtout très facile à monter(2h) À recommander !!
J
Jonathan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2012
bon rapport qualité prix et livraison rapide sur rdv : parfait
I
Isabelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2011
Petit problème qui a été résolu concernant le transporteur. Etant un particulier, je n'ai pas de projet d'achat ultérieur (sauf éventuel besoin en pièces détachées à remplacer).
J
Jean-christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2012
J'ai trouvé ce que je cherchais en quelques clics, à un prix correct et livré dans les délais annoncés.
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2012
acceuil telephonique agreable et professionel delais de livraison respecter merci france trampoline
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2012
super accueil. rien à dire.
M
Muriel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2012
livraison très très rapide(surprenant)produit de très bonne qualité,et notice de montage très explicite !!vraiment rien à dire tout est parfait!! Très Professionel!
C
Chrystele R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2012
Très bon produit, bien sécurisé, montage assez facile. Très bonnes informations pour les règles de sécurité.
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2012
Meme si je n'ai pas encore recu le trampoline pour notre maison de vacances, je suis tres contente du service client personnalise recu par telephone. Bravo! C'est tres rafraichissement de ne pas etre un client internet anonyme. La seule chose que je suggererais quant a votre site internet, serait de mettre plus de photos avec des enfants petits et grands sur les trampolines avec les diametres des trampolines ecrits clairement afin de pouvoir juger a distance de la taille a choisir; meme si c'est difficile, essayer de prendre des photos dans des jardins "normaux" ie pas dans des parcs a la campagne car encore une fois, on ne peut pas se rendre compte facilement de la taille du trampoline. Merci.
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2011
Bon matériel d'excellente qualité dont je suis très satisfait. Je retire une étoile car je n'ai pas pu discuter avec le livreur qui est passé une première fois sans me prévenir, et ne m'a appelé que dans un second temps.
L
Loïc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2011
BON MATERIEL LIVRAISON RAPIDE MAIS RESTE UN PEU CHER
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2012
excellent
Y
Yannick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2012
Très bonne qualité des réponses, et en plus ne pousse pas à la consommation
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2011
je suis très satisfait
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Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2011
Livraison rapide et conforme
L
Lenaick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2011
très bons conseils par téléphone et offre commerciale adaptée à nos besoins. Trempoline Oxygène installé, testé et approuvé !
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Sylvain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2011
produit de bonne qualite, service rapide, livraison rapide
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Raphael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2011
très sérieux à tous les niveaux.délais très court. Bonne qualité. Se monte facilement. Les premiers sauts ........ Wahouuuu !
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Jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2011
ras sinon de dire site exceptionnel , accueille,envoi, super merci
I
Indavong V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2012
Site très complet. Commande traitée très rapidement. Matériel de très bonne qualité. Seul bémol, le livreur n'a pas annoncé son passage.
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Vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2011
En commentaire de ma commande, j'avaiis indiqué une réception du matériel S08 (cd faite en S06 de souvenir). Cette rq n'a pas été prise en compte et m'a posé quelques pbs de réception... Dommage. Concernant la bache livré aucune notice pour les fixations. Dommage aussi.
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Sébastien O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2012
Livraison rapide 5 jours week end compris Trampoline facile a monter matériaux de qualité Ma fille l'adore.
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Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2011
Bonjour, j'ai été très satisfaite de l'accueil au téléphone,du professionnalisme de l'équipe et de la qualité du produit. Nous passons de bons moments sur ce trampoline qui me parait très résistant,les dimensions permettent à 3 personnes (-100kgs en tout bien sur !) de s'y amuser sans danger. Merci à toute l'équipe !
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Marina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2011
Dans les pièces de rechange et notamment pour les tubes (fixation du filet), il faudrait proposer la taille du tube plutôt que le diamètre. Je me suis trompée de tubes mais France Trampoline m'a réexpédié les bons tubes gratuitement. Super entreprise, oui, je continuerai de m'approvisionner chez eux en pièces détachés ou autres...
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Brossard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2011
Le site est ludique.pour le moment j'attends mon trampolinne..qui est en court de fabrication.jai ete avertis du delais des ma commande.merci
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