Avis clients de France Trampoline

trés bon site

Commande sur le site aisée et claire. Problème de livraison : 2 erreurs dans la prise de rendez vous, livraison faite un autre jour que celui qui était demandé.

Très commercial, le trampo que nous avons identifié n'était plus en stock (seul bémol il faudra remettre à jour votre site + régulièrement) vous nous avez proposé un autre trampo un peu + grand mais à un tarif très interéssant. le trampo lui-même du solide et robuste & fabriqué en france enfin !! Qui prouver que ce soit possible de fabriquer en france et de proposer des tarifs interéssants. Bravo !

Ne changez rien, c'est très bien.

Trois mots qualifient cette entreprise: - Qualité : qualité du matériel en plus il est français.Vraiment en comparant avec d'autre trampoline certes moins chers, la solidité semble au rendez-vous, à voir à long terme. - Efficacité : efficacité du service commercial,très sympathique. Achat effectué sur internet dimanche appel du service commercial lundi à la première heure et expédition l'après midi du colis. - Rapidité : colis reçus le jeudi à 600 km de l'entreprise. Un petit point d'amélioration serait de fabriquer une échelle spécifique pour les trampolines de diamètre < à 3m ceci afin d'éviter de devoir creuser un trou pour la mettre d'aplomb. Entreprise à conseiller pour un achat .

QUE DE BONNES CHOSES A DIRE AUCUN PB VRAIMENT TRES CONTENT SITE A RECOMMANDER

Bon service client. Colis livré dans les délais prévus et très bien emballé.

livraison dans les temps proposés; C'est parfait.

ras

très satisfait, - un produit francais - les conseils pour notre commande -appel téléphonique de confirmation de la commande avec des recommandations et conseils que nous avions déjà suivis lors de notre commande -appel téléphonique avant la livraison - rapidité de livraison cela a renforcé notre confiance lors de notre 1ère commande

Dans un premier temps, le matériel choisi était déclaré "en stock", en fait il ne l'était plus ! Donc il serait possible de mieux gérer l'offre en ligne. Fort heureusement une solution de remplacement m'a été proposée avec un geste commercial à la clé, le tout avec une grande réactivité.

J'ai l'intention de vous téléphoner prochainement car la fermeture éclair verticale du filet de protection du trampoline est cassée (sortie de sa place) au bout d'un mois de vacances ! C'est pourtant indispensable de pouvoir fermer.

Très bon accueil téléphonique. Réception rapide après commande. Beau matériel. Merci

Le processus de commande actuel est simple et facile à utiliser. Il permet de passer une commande rapidement sans de multiples questions et aller retour sur les pages. Commande encore plus facile la seconde fois .

Parfait, excellent service client, envoi très rapide ....

Satiisfais du support client, et j'utuliserais vos services pour mes commandes avenir

Tout est parfait

Lors du montage, quelques imprécisions (montage de l'échelle et positionnement du filet).

améliorer les notices de montage qui manque d'explication, de petit détails qui font perdre beaucoup de temps...

livraison rapide

livraison rapide. Produit de très bonne qualité.

Site trés bien fait.Vidéos trés explicites notament pour les consignes de sécurités et tutorial de montage.

Service client sympa et efficace. Explications sur le site appréciable. Livraison rapide ( commandé le lundi matin livré le mercredi). Montage simple et rapide : 2h30 environ à deux adultes. Pas de vis et outils fournis. Il faut un peu de muscles pour les ressorts ! Les produits ont l'air de bonne qualité ( a confirmer avec le temps ben sur !) Je suis ravie de mon achat et ne le regrette pas du tout ! Mes filles sont aux ravis et sautent de bonheur !

Produit de bonne facture.Très bon contact téléphonique. Rapidité.

Trampoline conforme à nos attentes ,très bon colis ,montage facile.Des enfants heureux grâce à France trampoline!

Au niveau du processus de commande nous ne savons pas le jour de passage ou repassage de la livraison sauf un coup de fil 1 heure avant donc pour moi pas suffisant hormis cela je ne vois rien d'autre.

Pas d'observations ; livraison parfaitement conforme à notre attente...

Ca aurait ete tres sympa d'ajouter une ou deux piece de rechange, je pense particulierement aux pinces/crochets en plastique qui servent a attacher le filet...

Le processus de commande est très au point, la livraison est tout aussi satisfaisante. Le support client est bon aussi mais manque de rapidité pour résoudre des problèmes matériels. Pour autant, j'utiliserai volontiers vos services de nouveau.

produit et service de grande qualité!que du bonheur

Excellente prestation. Commandé le mardi et livré le jeudi. Ils ont trouvés des solutions quand à la rupture de stock.

RAS

Commercial très engagé, envoie très rapide, qualité (probablement....?) bonne!!!! A recommander!!!

SAV rapide

Site à recommander. Prise en compte des commandes et livraison rapides.

MONTAGE DIFFICILE

Trampoline de bonne qualité permettant de beaux sauts même pour les adultes. Le premier montage de la structure n'est pas facile même avec la pince prévoir plutôt un bon serre-joint. La toile de saut reste facile à monter il faut juste bien repérer sur les 8 premiers ressorts.

conseiller par téléphone bien ...livraison rapide aucun problème

Livraison rapide. Montage facile.

bonsoir je suis fort satisfait de mon achat.Le montage a été très facile.ma petite fille ne se lasse pas d'en faire et elle envisage de dormir sous la tente très prochainement.Elle m'a toutefois signalé qu'un toit serait très pratique.Ceci sera certainement la prochaine commande.En tout cas,se n'est que du bonheur!!