France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Délais respectés, matériel de qualité, montage facile (à deux et en 4 heures, quand même!), la pince d'écartement et de serrage mériterait d'être revue. La notice devrait stipuler clairement l'envers de l'endroit du tapis: l'inscription "France trampoline est de l'autre côté de l'étiquette; total nous avons monté le tapis à l'envers! Enfin, j'ai laissé les 'boudins" de polystyrhène le long des montants du filet avant de mettre les protections plastifiées mais ce n'était pas précisé.
C
Caroline O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2012
Je suis ravie de mon choix. C'est du très bon matériel et le contact téléphonique que j'ai eu pour plus d'info était tout à fait à la hauteur. Seul bémol: j'ai commandé le filet pour jouer au Hand ou au foot dans le trampoline, mais il est casi inutilisable dans un tramp. de moins de 3m50 de diamètre. Ce qui est mon cas bien sûr .
M
Marie Thérèse R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2013
Bon produit mais le coût de transport est hors de prix avec le produit acheté. : 19 pour un colis inférieur à 2 kg.
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2013
Site très clair avec de bonnes fiches techniques.Très bon rapport qualité/prix. Contacts téléphoniques excellents, de bons conseils techniques dans le choix des modèles. Livraison très rapide et parfaite.
E
Emmanuelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2012
Du matériel de grande qualité (ovalie 430), un délai de livraison rapide et un SAV efficace (contacté pour avoir de plus amples informations sur la notice de montage)
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2013
rien à dire, rapide et efficace et en plus des élastiques pour els coussins gratuits!
C
Catherine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2012
tres bon acticle tres tres costeau
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2013
Livraison rapide. Délai conforme à celui annoncé lors de la commande.
C
Charlotte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2013
Matériel de qualité, livraison express, SAV réactif Bonne communication, merci+
A
André M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2013
tout est parfait.
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2013
matériel parfaitement conforme à ce qui est proposé, livraison très rapide, il faut un peu de temps pour le monter et le plus long fut presque l'échelle !! enfants et adultes ravis du matériel !
T
Thierry J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2013
De la commande à la livraison tout était trés bien. Cela fait plusieurs jours que nous avons reçu le trampoline mais nous attendons les beaux jours pour le monter.
N
Nathalie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2013
Service excellent, conseils de qualités, suivi de qualité, et délais de livraison extrêmement satisfaisant. Félicitations !
A
Aurelie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2012
- Livraison extremement rapide - Très accueillant au téléphone, explications nettes, claires et précises - Trampoline très joli et de très bonne qualité - Prix correct - Montage facile Ma fille est tout simplement heureuse :)
B
Benoit L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2013
Service client de qualité, disponible, et tarif local pour les joindres. Le montage en est simplifié, en cas de blocage, un coup de téléphone et le problème est réglé.
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2013
Bonne prestation. Délai de livraison rapide. Materiel conforme à la demande. Le SAV suivi car nous avons reçu la notice de montage du filet par mail avec vidéo en format PDF.
L
Loïc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2013
Le site présente des informations détaillées, la livraison a été rapide (48h), l'emballage correct (cartons un peu déchirés mais ça reste superficiel) et le trampoline (Jump'Up 300) semble de bonne qualité.
A
Aurélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2012
Très professionnel
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2013
Le Minimax, très bon produit, délais rapide. Continuez...Je recommande
E
Elisabeth S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2012
Délai de livraison tenu et produit conforme.
S
Sylvain K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2013
Livraison rapide. Rendez-vous précis avec le livreur. Emballage correct. Produit Ovalie montage sans problèmes majeurs. Mise en service rapide.
Y
Yannick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2013
Super matériel, livraison rapide, rien a dire trampoline au top et facile à monter.
J
Jannick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2013
Trampoline de très bonne qualité et solide. On se sent en sécurité à l'intérieur Mes petits enfants adorent jouer et sauter, ils s'"éclatent" et le soir ils sont bien fatigués Livraison sans problème A conseiller
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2012
lors de la commande j'ai commis une erreure sur les grandeurs, j'ai eu un commerciale qui m'a rappelé pour pouvoir rectifier et j'ai trouvé cette démarche trés sérieuse. Cela m'a évité de recevoir ma commande rapidement mais je n'aurai pas pu l'installer. J'ai reçu le colis dans les 48h et les enfants ont été ravis
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2012
Livraison + matériel OK, mais explications de montage pas très détaillée et surtout, pas d'explication en Français du montage du filet de protection (uniquement Italien et Espagnol : avec un système légèrement différent). Mais bon, dans l'ensemble, c'est bien , d'où la note.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce soucis. Nous avons remarqué ce contre-temps hier sur la notice des filets Ovalie 430 uniquement. Nous vous avons envoyer la notice en Français par email le 11/03/13 dès que nous avons vu cela. Nous vous renouvellons toutes nos excuses pour ce soucis. N'hésitez pas à nous contacter au 05 56 36 04 62 si vous avez des questions. L'équipe France Trampoline.
A
Audrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2013
Des les premiers instants sur le site on se rends compte de la qualite des prestations et des produits. Nous avons acheté le trampoline de 3m pour nos enfants de 3 ans et 9 ans. Le montage a été très simple à 2 personnes. Nous avons également acheté la bâche de protection qui est également de très haute qualité et facile à installer. Nous sommes entièrement conquis par notre achat et nous le recommanderons...
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2012
Très bon service. Très réactif.
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2012
Très bonne qualité de trampoline. Montage et démontage assez facile. pour les grands trampolines il faut être 2. Je suis très satisfait.
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2013
Vu la saison et le temps je n'ai pas encore pu l'utiliser, j'ai deja reussit a le monter sans problem. Pour le service france trampoline je n'ai rien eu a redire, les delais ont etait respecte. apres on verra la qualite sur la duree
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2012
Achat de trampoline 3.60 complet puis service après vente (ressorts)
J
Jean Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2012
materiel recu en heure et date , conforme a la comande .Montage parfait.
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2012
rien à dire très bonne qualité du produit et la livraison se fait assez rapidement. Très content d'avoir fait cet achat et mes enfants également.
M
Morgan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2013
Site clair, le matériel semble de bonne qualité (à confirmer sur un usage plus long). La livraison a été rapide et bien organisée.
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2012
Nous avons rencontré quelques difficultés à assembler la structure. la notice, photocopie de photocopie n 'était pas très lisible.
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2013
Produit conforme à la commande. Délai de livraison respecté Que vouloir de mieux?
A
Anne-laure V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2012
les renseignements sur le produit son bons le site est pratique d'utilisation la livraison est rapide le montage est simple et bien expliqué le matériel (reçu récemment) semble de bonne qualité
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2013
j'ai acheté un filet et un tapis de protection pour remplacer ceux d'un trampoline 1er prix et hs au bout de un an j'ai reçu mes produit rapidement et ils semblent beaucoup plus robuste (traitement uv et finition) Bémol sur le prix de ces pièces détachées qui est équivalent a un trampoline neuf 1er prix donc je conseille ces produit pour l'instant mais c'est a l'usage que j'en saurai plus
P
Perig D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2013
Livraison rapide
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2012
Efficace et rapide. Excellente prestation. Très professionnelle.
F
Frédéric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2013
colis rapidement livré arrive proprement filmé sur palette une fois défilmé les cartons etaient abimés il ne manque apparament rien et rien ne semble déterrioré peut être que le prix promotionnel etait proposé pour cette raison mais cela n'etait pas stipulé a l'achat
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