France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
le site est très bien et le matériel de bonne qualité. J'AI UN reproche quant au service livraison, qui est incapable de vous donner un créneau horaire , qui dise vous rappeler mais qui ne le font pas , j'ai appelé au minimum 4 fois pour que l'on m'annonce que le camion était devant chez moi et allait repartir, personne ne m'avait averti!! Grande difficulté à monter le trampoline et surtout le filet de protection!nous avons mis 2 HEURES et demi à 4. Après toutes ces péripéties les enfants et adultes sont sans cesse dessus!
N
Nelly G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2013
livraison en temps en en heure montage du trampoline correct au niveau temps et difficulté excellente qualité du matériel et sécurité optimum
M
Murielle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2012
clair et attrayant
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2013
Site internet très bien fait, avec de nombreuses explications. Livraison au bout de 4 jours. Facile à monter. Notice d'utilisation très claire. (et en FRANCAIS). Et à l'usage... très bon trempoline et je sais de quoi je parle. (Gymnastes dans la famille)
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2012
prestation de service excellente, le trampoline est robuste et les enfants s'en donnent à cur joie pour le plus grand bonheur des parents.
V
Veronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2013
très bon produit, délais de livraison très correct. cependant, le mode d'emploi pourrait être plus clair et avec photos. une attache du filet a céder sous la 1ère utilisation au niveau ressort. le montage et le démontage sur le site ne correspond pas à la réalité c'est beaucoup moins facile en vrai. mais cela en vaut la peine finalement pour laisser place à de superbes moments
O
Odile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2013
matériel de grande qualité, sécuritaire et s'intégrant parfaitement dans le paysage.
M
Marie-laure D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2013
Site clair et bien renseigné,livraison ultra rapide moins de 2 jours ,montage rapide 1h à 3, enfants enchantés.
E
Elisabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2013
Le délai de livraison a été respecte, cependant le temps de montage du trampoline a été de 4 heures et non pas d une heure trente. La notice est assez claire et il faut être bien attentif pour mettre les ressorts (bien compter a quel trou doit se positionner le ressort). Le trampoline a l'air de bonne qualité et le rebond aussi (jump up 360) fait la joie de toute la famille. Un bémol pour la bâche de protection : il faut enlever l'arceau du filet, or comme il est très haut, il est difficile d'accéder en haut des poteaux pour l'enlever. Dans l'ensemble nous ne regrettons pas du tout notre achat
S
Sylvain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2012
aucun souci ras
S
Severine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2012
Prestation de qualité !! Le livreur a appellé pour convenir d'une date de livraison ainsi que de l'horraire. Le montage était bien expliqué et 2 heures après les petits étaient dans le trampoline. La qualité du produit a l'air vraiment bien, a voir dans quelques années...
P
Peggy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2013
Mise à part un contre temps avec le transporteur, nous sommes entièrement satisfaits. Si nous devions emmètre des souhaits (mais qui ne remettent pas en question notre satisfaction) : - Référencer les pièces comme sur la notice avec un adhésif peut être (pour l'ovalie nous avons confondu les arcs de cercles). - Une notice en français pour le montage du filet. - Nous avons perdu beaucoup de temps à débuter le montage des ressorts (ovalie) car ne savions pas le quel commencer, le nombre de trous étant paire. Ces détails sont vraiment insignifiants et surement liés à notre manière de raisonner. Nous sommes ravis et le bonheur de nos enfants est le seul gage de qualité du produit. Si nous ne réutilisons pas le site (nous n'allons pas acheter des trampos tous les ans mais j'aurai aimé que la tente s'adapte à l'ovalie) en tous les cas nous le recommanderons sans réserve.
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2013
Très bon service... j'ai été rappelé par le commercial pour s'assurer que le produit commandé correspondait bien à mon modèle de trampoline, de marque différente
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2013
Très bon services du début à la fin de la commande. Niveau réception de la marchandise possibilité de récupérer celle ci directement chez le transporteur. Très bon materiel et très facile à monter.
S
Stephanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2013
Service impeccable, qualité des matériaux aussi pour ce trampoline (wahoo). La bâche de protection semble un peu fastidieuse à mettre. le tout: très sérieux. A recommander.
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
rapidité de livraison montage facile produit fiable et bien sécurisé
C
Catherine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2013
Livraison rapide. Matériel correspondant bien à la commande
H
Hugues B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2013
Bon matériel. Deux crochets plastiques de fixation du filet de sécurité se sont cassés lors des premiers sauts, la tension étant probablement asymétrique. Je pense les remplacer par des mousquetons d'alpinistes ou des cordes. Pour l'instant cela fonctionne sans. Qu'en pensez-vous. Bien à vous.
E
Emmanuelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
Très bon service et disponibilité des commerciaux.
L
Ludovic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2013
Délai de livraison un peu long
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Après vérification, le transporteur a essayé de vous contacter le 22 avril pour fixer un RDV.Le rdv a été confirmé le 25 avril pour le 27 avril et suite à une modification vu avec vous, le rdv a été déplacé au 29 avril. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe France Trampoline.
J
Josette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2012
Délai de livraison rapide, et respecté; suivi de l'achat intéressant : j'avais un problème, j'ai "écrit" et ai eu la réponse par retour de mail.
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2013
bien
C
Cédric K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2013
Livraison rapide et produit conforme à la description détaillée sur le site. Ce trampoline de bonne qualité fait l'unanimité aussi bien auprès des enfants que des parents.
B
Benedicte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2013
materiel de bonne qualite ,conforme a la description,site internet bien fait avec une foire aux questions tres pratique ,livraison dans les temps
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Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2013
Très satisfait. Livraison rapide, produit bien emballé. Trampoline de très bonne qualité, qui a réjouit les grands et les petits. Prévoir un peu de temps pour le montage, mais, à 2, ce n'est pas trop sorcier une fois que l'on a compris le système ! Je recommande FRANCE TRAMPOLINE !
M
Martine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2013
livraison rapide, matériel en bon état, un peu costaud à l'installation pour des novices mais bonnes explications. le trampoline fait la joie de nos enfants et de nos petits enfants.
M
Michele P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2012
très bien bon matériel conforme , livraison rapide et correcte au niveau du transporteur
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2012
Trampoline solide et facile a assembler.Le toit protecteur est par contre pas simple à installer.Toute la famille a passée un très bon week end.Le trampoline rempli de boule plastique, un régal pour les petits.Livraison extrêmement rapide.
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2013
Commande facile, beaucoup de choix et délai de livraison impeccable
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2013
Bonne prestation, aucun problème.
C
Celine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2013
notre fille de 4 ans a adoré son cadeau d'anniversaire, il s'agit d'un trampoline de très grande qualité, rien à voir avec ce que l'on trouve dans le commerce, montants, toile et filet sont très solides, le prix élévé est vraiment justifié.
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2013
produit de très bonne qualité, répondant au descriptif et à mes attentes.
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2012
Nous avons monté le trampoline ce week end. Aucun souci et rapide. Les enfants sont ravis.
Y
Yannick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2012
Entreprise très efficace avec un personnel disponible, agréable et serviable. Le traitement de la commande ainsi que l'expédition ont été rapides.
C
Carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2013
commande très facile via le site. Appel du livreur et livraison OK montage du trampoline très facile. trampoline booster 360 de très grande qualité ! voir de compétition. bon matériel pour une gymnaste de 9 ans .
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2013
Ras pour le moment .. aucune mauvaise surprise.
S
Samantha D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2013
Livraison rapide. Matériel de très bonne qualité.
S
Sandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2013
Commande livrée rapidement. bonne qualité. facile à monter. dommage que le service de livraison laisse à désirer (ne tienne pas leurs engagements, livreur désagréable au début mais s'est repris rapidement)
C
Chantal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2013
Service rapide: 5 jours entre la commande et la livraison. 1 seul colis sur 8 est légèrement abimé, j'espère que lors du montage du trampoline, nous n'aurons pas de mauvaises surprises. A part cette réserve du montage, excellente prestation.
A
Anne- Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2013
De la commandede en passant par la livraison, et le suivi du montage.... que dire de mieux que la prestation est de grande qualité. Pour le trampoline les materiaux sont de qualités ,'ils n'ont rien à voir avec ce que j'ai vu en grandes surfaces. Je suis satisfait de vous avoir fait confiance Félicitations et merci
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