Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 4 et 5 étoiles

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A
Aline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2014
bon service apres vente
A
Aurelie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2014
Personnes tres disponibles, que ce soit par telephone ou par mail, tres reactifs. Contente des conseils fournis. Livraison rapide. Notice de montage bien explicite, donc facile.
D
David V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2014
bonjour, Excellent produit, de très bonne qualité. Rassurant du point de vu sécurité et fonctionnement. Mise en oeuvre assez simple pour peu que vous soyez 2 au montage. Un vrai trampoline de Pro !...au plaisir
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2014
de gros soucis avec le transporteur.... totalement anormal de se faire voler une partie du colis.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note général et de vos commentaires. Nous avons fait remonter les informations au transporteur directement lors de votre soucis. Le colis manquants a été immédiatement renvoyé à leur frais bien entendu comme il avait perdu pendant l'envoi de la 1ère commande. Il est très important de bien vérifier que les colis réceptionnés soit tous présents conformément au bon de livraison joint à la palette (comme cela est indiqué dans les mails de confirmation d'envoi de votre commande). nous vous renouvelons nos excuses pour ce soucis et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
R
Remy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2014
Parfait, trampoline, commandé, livré, monté comme prévu. Produit correspondant aux attentes.
O
Olivier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2014
Accueil téléphonique agréable et pro. Matériel fourni d'excellente qualité. Une remarque tout de même: Le filet de protection acheté en remplacement de l'ancien a une fermeture éclair cette fois-ci renforcée au niveau des coutures MAIS hélas plus petite que précédemment et malheureusement mes enfants ont, eux, grandis!! Donc pliage en quatre pour entrer dans le trampoline!! Donc il y a du mieux et du moins. Mais la qualité est là et c'est le principale!!
A
Aurélie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2014
J'ai pris le pack Whaou 360..... et nous sommes pleinement satisfait. Livraison très rapide j'ai été tenue informée du départ du colis par téléphone: très bon suivi. Pour le montage: on y est arrivé très facilement à deux en ... presque 2 h Le trampoline parait très solide et les finitions sont très bien.
R
Regis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2014
Service après vente très performant qui a pris en compte mes petits problèmes au niveau du cercle de maintien du filet et qui en une semaine m'avait fourni les pièces détachées pour y remédier. Mes enfants s'eclatent sur le trampoline qui est vraiment extra. Bon produit et plein d'heures de jeux au grand air en perspective.
F
Flora F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2014
LE PRODUIT CORRESPOND A NOTRE ATTENTE
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2014
Excellent qualité prix. Facile à monter et facile à transporter d'un endroit à l'autre. Livré rapidement. Bravo!
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2014
Très sérieux. Livraison faite comme promis, et personnel agréable. Quant au matériel, correspond en tout point à notre attente. De très bonne qualité et je n'hésiterai pas une seconde à passer une seconde commande et à le conseiller à mes amis.
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2014
Achat du jump'up 250 Produit de très bonne qualité, livraison impécable. Rien à dire, tout est parfait mise à part un coup de filère à mettre sur le filetage d'une vis déffectueuse. Je recommande sans problème ce produit.
S
Sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2014
Délais très correct, bien emballé, facile à construire avec la notice et surtout la vidéo sur youtube. On l'a seulement depuis 15 jours, donc impossible de jugé la qualité dans le temps. Mais dés le lendemain une accroche en plastique du filet de protection a cassé. Sinon le reste semble de très bonne qualité. Je pèse 70 kg et j'y vais franchement sans crainte. C'est vraiment sympa pour ma fille et pour son papa.
G
Géraldine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2014
Service après vente efficace et très courtois.
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
Livraison et service impeccable
F
Frédéric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2014
Excellent SAV pour un excellent produit ! Achetez les yeux fermés.
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2014
Livraison + - Montage RAS facile - Qualité du produit trop récent pour évaluer mais semble ++
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2014
Le matériel commandé est de très bonne facture. Les délais de livraison ont été respectés. Les personnes contactées au téléphone (le fournisseur et la société responsable de la livraison) sont très aimables et à l'écoute.
C
Claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2014
tres bonne prestation, sérieux et rapide dans la livraison, matériel correspondant au site, je recommande ce site ainsi que le matériel qui est de tres bonne qualité
J
Jordane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2014
Très bon matériel. La notice de montage manque un peu de clarté. Je suis très satisfaite de mon achat.
M
Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
Société sérieuse, service commercial très sympathique, trampoline de bonne qualité.
S
Steinmetz A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2014
Très bon service client. Trampoline de qualité
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2014
Bon accueil lors de la prise de renseignements téléphonique, et bon service après-vente (une pièce défectueuse remplacée immédiatement)
K
Karen V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2014
nous venons de remplacer votre ancien trampoline de chez decathlon pour un modèle ovaline 430 et rien à voir . un filet plus résistant, des sauts plus haut et une échelle. nos jumelles de 8 ans sont ravies. le service et la livraison parfaits. pour le montage pas de problème. un très bon rapport qualité prix. merci
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2014
bonne livraison et montage facile
J
Joël C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2014
Livraison dans les délais, paquetage bien fait, notices compréhensibles bien qu'écrite en prtits caractères. Contact téléphonique rapide et réponses constructives, le conseiller prenant son temps pour expliquer et même justifier ses réponses.
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2014
Excellent
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2014
Parfait
A
Astrid H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2014
produit de bonne qualité, livret de montage correct, problème de sangle manquante sur tampofoot finalement rapidement résolu
F
F D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2014
Très pro et réactif.
J
Jean A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2014
Beaucoup de professionnalisme appel tél pour s'assurer de la bonne cde et proposition de reprise avec remboursement
K
Karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2014
Très beau trampoline, bon timing pour la livraison. De vrai professionnel
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2014
fav=cil pour commander et livraison rapide par contre nous avion s pris en option gratuite le petit trampoline et à la place nous avons eu le filet de foot. On conacte frace trampoline pour leur faire part de l'erreur et la on nous dit qu'il n'y a plus de petit trampoline mais que l'on l'on va nous rappeler. Cela fait 10 jours et tjs rien. Dommage le produit est top mais le service client pas top
C
Christelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2014
Très bon matériel répondant parfaitement à nos attentes. Livraison sans soucis, service client réactif et efficace.
F
Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2014
matériel de qualité, facile à monter avec une notice très explicite.
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2014
bien mais rendez vous entre 10h et 12h pour en fait etre livrer a 17 h apres rappel du transporteur ? sinon tres bon produit monter rapidement qui fait la joie de notre fille et des copines merci a plus
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2014
Très bon produit en rapport qualité-prix. Ma 2 ème commande le 1 trampoline a 5 ans.
F
Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2014
super!!! très bon matériel les enfants sont très content à recommander
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2014
Joignable, Réponse reçue, Délai : moyen, dépassé (moi de mai, jjours férié) Pièces détachées : possible Garantie et qualité correcte Adresse et téléphone visible sur le site Notice de montage à améliorer Pièces de montage : trop courtes pour les étriers (ou picès intermédiaires défaiyante)
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2014
rien a redire a par un petit probleme de stock
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