France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Parfait Livraison rapide et conforme Très bon emballage Montage sans soucis Merci
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Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2014
Excellente prestation, un service client vraiment expetionnel qu'il est important de le souligner surtout pour de la vente en ligne..... Tout simplement félicitation
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Delphine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2014
trampoline très bien. site internet très bien fait. Rien à reprocher sauf la livraison : nous avions RDV un vendredi après midi. Nous avons attendu toute l'après midi mais le transporteur n'est pas venu. Nous avons appelé et il nous a dit avoir noté le RDV le lundi matin suivant ! Dommage... Tout aurait été parfait.!
L
Lucie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2014
Bon suivi, bon délai petit bémol pour le transporteur qui ne peut pas être joint (contact par site internet uniquement, un peu compliqué)
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2014
Service rapide et efficace. Quelques oetits defaurs produit meme pour un model haut de gamme. Dommage.
F
Florence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2014
Bon achat (échelle pour trampoline). Rien de particulier à signaler, tout c'est déroulé de façon nominal. Facile à monter et à installer.
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2014
Produit de qualité, envoi rapide, bon contact par tel. C'est parfait :)
A
Annie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2014
le trampoline a ete monté il y a 4 jours le montage a été facile et jusque là les enfants l'ont utilisé avec satisfaction il parait stable
G
Geraldine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2014
Très belle qualité et bon service commercial
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2014
Un peu de délais pour être livré mais cela était précisé lors de la commande. Très bon produit, de bonne qualité, montage aisé même si la notice n'est pas forcement très claire au niveau des schémas. Très satisfait dans l'ensemble.
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2014
parfait délais de livraison respectés, trampoline conforme de bonne qualité
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2014
Très satisfaite, livraison très rapide, trampoline facile a monter quand on suit les instructions à la lettre, aucune mauvaise surprise, produit de qualité, mes enfants sont ravis
S
Sandrine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2014
SUPER tout le monde s'éclate et je suis nounou c'est peu dire ! par contre, certains crochets en plastiques n'ont pas résistés lors de chutes Dommage.
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2014
Le montage à deux personnes s'est bien passé, le trampoline fait le bonheur des petits et des grands. Le seul problème constaté est relatif au montage du filet de protection (ovale) qui s'avère plus délicat avec une "surprise" quant à sa disposition, l'espace entre les poteaux n'est pas constant et j'ai deux poteaux penchés car le filet n'a pas la même dimension.
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2014
Produit conforme en tous points à la description sur le site. Difficultés par contre à trouver une plage horaire pour la livraison avec l'entreprise qui s'en occupait.
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2014
excellente qualitée du trampoline! livraison en temps y'a rien à dire c'est parfait!
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2014
Le trampoline Ovalie 430 est parfait. D'excellente qualité, facile à monter, il fait le bonheur des petits et des plus grands. Je recommande...
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2014
Bravo Trampoline . Commande reçue dans un temps particulièrement rapide .
H
Herve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2014
Bon service et très rapide port un peu cher
C
Cathy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2014
Je suis ravie du service: trampoline vraiment de qualité et facile à monter, livraison rapide et avec un prestataire sérieux, emballage soigneux. Et les possibilités de pouvoir acquérir par la suite des pièces de rechange si nécessaire m'ont convaincu. Donc: SUPER.
C
Carmen Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2014
Bon service et rapidité de livraison.
Avis traduit
B
Béatrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2014
délai de livraison comme prévu voir plus tôt, emballage renforcé. qualité du trampoline à tester sur une plus longue durée.
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2014
Livraison rapide. Bon produit les enfants sont ravis. Service SAV parfait et très réactif.
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2014
un petit coup de fil après ma commande pour vérifier qu'il n'y a avait pas d'erreur, très bien, très pro, merci
R
Roxane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2014
Un produit de qualité mais un temps de montage plus long que communiqué
C
Céline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2014
Le trampoline ovalie que j'ai commandé est arrivé dans les temps prévu par le commercial qui m'a contacté après ma commande internet (délai plus long que la normale puisqu'il était en rupture de stock). Trampoline facile à monter, tout est parfaitement expliqué dans la notice. Peut être une critique sur la livraison, j'ai du bloquer un créneau de 8h à 18h ... ils sont arrivés à 17h45. Je travaille de chez moi donc sans problème pour moi, mais il serait plus simple pour les clients de réduire le créneau. Au moins de savoir s'ils passent le matin ou l'après midi. En tout cas, je suis ravie de mon achat ... très bonne qualité qui devrait durer de très nombreuses années !
M
Maria Jose C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2014
L'achat a été satisfaisant, la fille qui m'a servi était exceptionnelle, je le recommanderais. Salutations
Avis traduit
M
Marie-aline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2014
Suite à un long retard de livraison j ai apprécié le geste de France Trampoline. Le produit est conforme à ce que j'attendais.
C
Cécile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2014
Très pros. Le trampoline est détonne qualité et nous avions un soucis avec le filet. Le problème à été réglé en 1 semaine après signalement. Quelqu'un nous a contactés par tél, puis confirmation mail et remplacement des parties posant souci sans supplément
T
Thierry H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2014
détermination rapide de mon problème et solution encore + rapide
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2014
Très satisfait du début de la commande à la reception. Trampoline facile à monter et les enfants s'amusent énormément avec.
K
Katia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2014
super trampoline mes enfants sont ravies mais il manquait quelles vise pour le montage se qui est dommaage
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour les éléments manquants. Nous allons prendre contact avec vous et nous allons vous les faire parvenir très rapidement. L'équipe France Trampoline.
Y
Yolanda R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2014
Service excellent. Livraison très rapide. J'avais déjà la commande chez moi et ils ne m'avaient pas encore facturé.
Avis traduit
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2014
Très bien pour tout
J
Jurgen H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2014
Tout est parfait : marchandise, service de livraison, suivi et renseignement aux questions posées après livraison. La raison pourquoi je ne donnes pas 5 étoiles est que, quand j'ai commandé le trampoline il y avait une publicité sur le site indiquant qu'on avais droit à un petit trampoline supplémentaire (il y avait une photo avec ce trampoline). J'ai dû apprendre à la livraison qu'ils n'étaient plus disponible et qu'on recevait alors un trampofoot. J'ai peut-être mal lu les détails, mais dû à la photo un lecteur moyen devrait (ou aurait pu) croire que le petit trampoline était livré avec la commande. Cordialement, ****
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Le mini trampoline Minimax était offert au moment de votre commande et ce dans la limite des stocks disponibles. Il était en rupture au moment de votre envoi. nous vous avons alors contacté afin de savoir si vous souhaitiez changé de cadeau. Ayant accepté le trampofoot, nous vous avons livrer ce dernier à la place du mini-trampoline. L'équipe France Trampoline.
A
Apolline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2014
Trampoline jump up avec un mois de recul. paraît être de bonne qualité (en tous les cas meilleur que certaines grandes enseignes connues). nous avons eu pb sur le filet au montage. après un 1er appel non concluant auprès du SAV (sentiment d'être pris pour imbécile...), nous avons été pris en charge par une jeune femme compétente et une pièce pour réparer le soucis nous a été envoyée rapidement. Depuis, plus de soucis. nous recommandons ce site à nos amis.
S
Sandrine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2014
Bon matériel. montage relativement facile. livraison rapide
A
Aline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2014
Excellente qualité
L
Lénaick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2014
Excellent, fiable, matériel de qualité et délai respecté. Avis très favorable
A
Aurélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2014
Bonne communication suite soucis de livraison avec le transporteur, site bien détaillé, descriptif trampoline très correct accessoires au top. Tres bonne expérience concernant cet achat, le produit vaut son prix, bonne qualité. 4 enfants ravis et nous aussi !!
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