France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Site très sérieux. Ne faisant pas partie de leurs client, ils m'ont téléphoné pour valider que je ne m'étais pas trompé dans ma commande de pièce détaché pour mon trampoline. De vrai professionnel sérieux.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Les toiles de saut pour trampoline sont sujets de temps en temps à des erreurs de commande malgré notre système de commande mis en place sur notre site internet. Alors, nous préférons avoir une confirmation oral avec notre client à ce sujet afin de savoir s'ils ont bien pris les bonnes mesures principalement. Sinon, c'est une fois devant le trampoline qu'on se rend compte que la toile ne s'adapte pas sur son trampoline. On préfère "prévenir que guérir" dans ce cas là effectivement. L'équipe France Trampoline.
R
Rachel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Site bien, satisfaits des commandes et des produits.
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2014
livraison rapide! compétitif!
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Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2014
Sérieux et rapide
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2014
Super prestation suite à changement de ma toile en garantie rapide efficace
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2014
De la commande à la livraison, du montage à l'essayage du trampoline rien à dire. Excellent !!! Recommandable.
C
Carlos G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2014
Finitions excellentes, ils ont respecté la date de livraison, et toute la famille est ravie du lit élastique. Cela semble être un jeu mais en réalité, c'est une activité physique assez complète. Recommandable à 100%. Merci.
Avis traduit
B
Bruno R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2014
Produit de qualité envoyé dans les temps. Merci
A
Angélique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2014
Sérieux et rapide, les achats chez France Trampoline se font en tout facilité, l'équipe faisant preuve d'une réactivité irréprochable. Envoi rapide, colis soigné, suivi de colis et communication impeccable. Top du top !!
J
Jean-paul F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
Du renseignement par téléphone jusqu'à la livraison, tout a été très bien géré. Le produit est conforme à la description et de très bonne qualité.
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Eva Maria O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
SANS AUCUN DOUTE LE CADEAU PARFAIT, MES FILLES SONT IMPATIENTES DE RENTRER À LA MAISON POUR SAUTER SUR LEUR TRAMPOLINE. TRÈS PROFESSIONNELS, EN PARTICULIER *** QUI EST LA PERSONNE QUI M'A AIDÉ, A RÉSOLU TOUS MES DOUTES ET A FAIT UN SUIVI CONTINU JUSQU'À L'ARRIVÉE DE MA COMMANDE.
Avis traduit
M
Montserrat Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2014
Service rapide et excellent. Rien à dire.
Avis traduit
C
Clementine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
J'ai été parfaitement guidée dans mon achat. Excellent produit. Très bon achat rapport qualité prix.
A
Antonio D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2014
rapidité du service et bonne qualité du produit
Avis traduit
C
Claudia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
L'entreprise m'a contactée avant la livraison, nous nous sommes accordés sur l'heure et le jour de la livraison. Ils ont été courtois et efficaces!
C
Caroline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2014
Je recommande cette entreprise pour son professionnalisme et son sérieux. Le SAV est très réactif. Si c'est la première fois que vous montez un trampoline comptez plus qu'1h30 pour la pause ;)
G
Gwladys B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2014
Très bon SAV. Personnes professionnelles et très compétentes. Répondent clairement à notre demande et sont de très bons conseils. Nous sommes ravis de notre trampoline et le fait de passer par une entreprise spécialiste dans ce domaine nous avons pu avoir des pièces de rechanges facilement et rapidement.
P
Pierre E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2014
Très bien
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2014
contact livraison - client par téléphone pour RDV , livraison impeccable . livreur agréable . colis reçu au jour et à l'heure , le trampoline est installé , tout va bien !!
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2014
matériel de très bonne qualité, semblant robuste .Les ajustements se font au millimètre.. Livraison rapide, et emballage bien pensé. Le montage se fait simplement, le mode d'emploi étant bien détaillé. A l'usage le trampoline assure un excellent rebond. Seul défaut: les crochets d'attache en plastique sont fragiles.
R
Remi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2014
bon produit, informations en temps et en heure, livraison en temps et en heure.
M
Marylene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2014
Nous avons été livré quelques plus tard qu'indiqué à la commande et n'avons pas encore ouvert le colis
Y
Yannick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2014
exceptionnel
P
Pedro L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2014
Processus de vente parfait, envoi et suivi. J'ai installé le lit et j'ai une très bonne opinion sur la qualité perçue les premiers jours.
Avis traduit
L
Laurence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2014
Trampoline de qualité. Bien emballé. Livraison rapide et sans problème.
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2014
Très bon service client répond rapidement livraison correct
P
Patrick E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2014
Globalement bien, mais manquent 2 pièces et manuel installation insuffisant
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons fait parvenir un message pour savoir quelles pièces sont manquantes. En effet, après vérification de nos emails ou des envois à votre nom, nous n'avons pas trouvé de demande de pièces détachées malheureusement. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
A
Aurora D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2014
1 - indiquer le sens d'orientation de la rallonge du pied 6 lors de l'emmanchement dans la pièce en T 2 - préciser qu'une lime ronde est nécessaire pour ébavuer l'intérieur des tubes et l'entrée des tubes 3 - préciser la liste des outils nécessaires au début de la notice comme par ex. un maillet, une lime ronde Pour le reste tout OK
J
Jean-michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
c'est parfait, livraison à l'heure, matériel très pro
J
Juliana B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2014
Un excellent service client et la livraison du produit dans les délais.
Avis traduit
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
Livraison rapide et produit conforme à la commande. pas de déception
R
Renaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2014
Excellent produit. Montage facile et bien expliqué. La qualité est au rendez-vous. Une mention spéciale pour la livraison (rapidité et efficacité).
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Emilie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2014
livraison rapide, notice très bien expliquée. Conseils par email et sav très très satisfaisants! On a un contact et un bon suivi.
A
Ana F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2014
EXCELLENTE AMABILITÉ, EXCELLENT SERVICE, EXCELLENT PRODUIT
Avis traduit
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Odile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2014
très bonne qualité, résistant et robuste! Nos enfants entre 10 et 4 ans ne se lassent pas de rebondir en toute sécurité! service client irréprochable, très bon contact! Je recommande vivement le produit! cependant , attention au montage! il faut bien prendre son temps pour ne pas faire d'erreurs! ayant lu d'autres avis, il ne faut pas emboîter les tube d'acier avant de les avoir tous "pré-assemblés" et ajustés, car ensuite cela est extrêmement difficile de les "re déboîter!"
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Katell P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2014
Très bon accueil téléphonique avec beaucoup de connaissance des produits et beaucoup d'amabilité. Très bon produit de très bonne qualité. Délai de livraison respecté. Seul hic : les frais de livraison trop élevés pour les accessoires.
C
Catalina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2014
Service excellent
Avis traduit
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Marie Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2014
très bien
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Gwenael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2014
Excellent matériel, délais de livraison très largement respecté (presque plus rapide qu'annoncé...) Seul bémol, la notice de montage est vraiment perfectible. Axe d'amélioration certain.
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Morgane N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
envoie rapide produit de tres bonne qualite
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