France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Matériel livré dans les délais. Très bonne prestation du livreur qui a apporté le colis avec son transpalette jusqu'au garage. Colis très bien empaqueté. Très bon échange avec le livreur qui a attendu que je contrôle le nombre de colis et l'état de chaque paquet. Une fois déballé tout la matériel est impeccable et parfaitement conforme à la description et à mon attente. Je recommande vivement la société trampoline pour son sérieux et la qualité du matériel livré. Notice de montage claire.
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2015
produit commandé conforme et de bonne qualité livré très rapidement
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2015
Bon matériel, facile à monter.
P
Prunelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2015
Livraison rapide Trampoline de très bonne qualité
J
Josette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2015
produit de très bonne qualité, toutefois il a fallu 4 heures à deux pour le montage. bonne réactivité du commercial lors d'un problème à la livraison à recommander
E
Edith L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2015
matériel de très bonne qualité ,envoi rapide mais prix élevé point négatif:le transporteur ne téléphone pas avant de livrer malgré envoi n°portable ce qui engendre qq désagréments pr la livraison!
S
Sabah M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2015
j'avais besoin de changer le filet de notre trampoline et n'avais aucune idée du modèle qu'il me fallait, j'ai appelé le numéro indiqué sur le site on m'a répondu sans attente et très clairement. j'ai rappelé pour commander et les informations étaient très claires!
C
Claudine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2015
bon service
S
Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2015
Excellent trampoline, un peu plus cher mais il n'y a aucune comparaison avec d'autres marques. Livraison rapide, belle finition et qualité de matériaux.
S
Stephane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2015
cela fait 2 commandes passées chez france trampoline. Une pour un gros trampo et une pour des pièces et c'est toujours parfait.
J
Jean Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2015
bon
M
Maryvonne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2015
superbe prestation commande passée le 27/03/15 livraison le 02/04/15 trampoline espéré pour PÂQUES pour gâter mes trois petites filles montage effectué sans problèmes le weekend fut rempli de joie et de bonheur encore merci pour votre réactivité et la qualité du matériel
T
Tanguy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2015
Bien
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2015
Livré en temps et en heure , service sérieux , une erreur de ma part a été corrigée par tel a votre initiative... Merci
A
Anne-gaelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2015
Objet conforme à la commande. Délai de livraison rapide.
G
Gilles N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2015
Très bon accueil téléphonique, bons conseils. Livraison sans problèmes, produit parfaitement emballé, montage assez facile. Produit de qualité qui correspond à mon attente.
N
Nadege B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2015
Nous avons commandé un trampoline a nos enfants , il est magnifique , et très solde , de très bon qualité.Au niveau de l équipe de contact relation client , ils sont très aimable,et arrangeant. et de même pour la société qui livre les colis . toute cette équipe est très professionnel. nous sommes ravi . Nous manquerons pas de refaire appel à eux.
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2015
très pro, le personnel m'a rappelé afin de s'assurer de la conformité de ma commande. Je recommande !!!
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2015
Ras
A
Alexis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
Le produit n'était pas immédiatement disponible, chose élégamment rappelée. Mais l'attente fut brève, la livraison annoncée et réalisée en temps et en heure. Efficace.
J
Joël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2015
Très correct. Livraisob plus tôt que prévu
S
Sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2015
Du matériel de qualité et conforme à la commande
M
Miguel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2014
Efficace!
A
Alexandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2015
Réception rapide du colis .. Toujours présent pour les conseils service client. Au poil !!!
A
Anne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
Parfait
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2015
Service excellent et rapide
A
Aurelie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2015
Trampoline de très bonne qualité depuis que nous l'avons reçu tout le monde s'y amuse bcp adultes comme enfants. Le montage n'est pas très difficile et le trampoline est très solide. Le seul petit bémol pour le moment c'est les mousquetons en plastiques qui maintiennent le filet qui sont peu solide.
J
Jean-philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2015
Bonne prestation de livraison - Bonne notice de montage facile - Produit qui a l'air de bonne qualité (à juger avec le temps )
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
livraison rapide comme indiqué lors de la commande
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2015
Très intéressant d'avoir un fournisseur Francais avec des bureaux pour tous les besoins (technique, conseil, SAV..) en France
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
Très bon service
F
Fabien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2015
Livraison très rapide. Le trampoline et son équipement semblent de qualité. Le tarif n'est pas négligeable mais jespère avoir acheté ma tranquillité en terme de fiabilité (à voir à l'usage).
M
Martine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
respect de livraison bien respecté produits de très bonne qualité
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Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2015
Très bon matériel, solide et de bonne facture. Instructions de montage claires.
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Erwann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2015
Personnelles très pro, et réactif le S.A.V exellent.
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Valery C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2015
Parfait sur tout rapport.
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Étienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2015
très bonne livraison il nous manquait juste le scotch vert pour mettre sur les montants de protection du filet et les sangles qui se mette sur le pieds. Si jamais vous pouvez nous les renvoyer merci
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous avons essayé de vous joindre directement sur votre portable afin de faire un suivi des pièces manquantes. Nous restons à votre disposition pour vous les envoyer. L'équipe France Trampoline.
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Jc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
Bonjour, Très bon site, informations complètes sur les produits. Trampoline reçu au jour convenu avec prise de RDV comme indiqué. Nombre de colis complet mais le fond du carton principal était troué, un sac de ressort s'est perdu : Prise en compte immédiate du SAV sur simple demande par mail et ressorts manquants relivrés sous 5 jours : Parfait ! Au niveau du produit (Booster 4,30m) rien à redire, très bonne qualité, montage facile, attention à bien respecter le sens des arceaux fibre de verre du filet de protection sous peine comme moi de devoir en retirer un pour le ré-enfiler (pas simple). 5 étoiles évidentes.
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Baptiste C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2015
Rapidité, livraison dans les délais annoncés, produits de bonne qualité. Néanmoins: - le kit d'ancrage semble un peu léger et pas forcément adapté aux différents types de sol - la bâche de protection laisse l'eau s'accumuler sur le trampoline (manque une réhausse centrale pour évacuer l'eau vers l'extérieur) et l'incorporation de grille de ventilation laisse passer l'eau
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant la housse de propreté, il est normal qu'il y ai des évacuations sur la housse afin que l'eau s'écoule justement à travers la housse et la toile de saut comme vous le signalez dans votre commentaire. Il ne faut pas bloquer les évacuations présentes sur la housse sinon l'eau ne pourra pas s'écouler. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
Prestation globale satisfaisante. Accueil téléphonique agréable et compétent. Matériel de bonne qualité qq explications supplémentaires dans la notice de montage ne seraient pas de trop (en particulier sur l'assemblage du cercle support de filet)
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