Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 118 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 4 et 5 étoiles

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P
Patrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2016
Important à nos yeux/ Bon suivi email sur question posée à l'achat.
S
Stéphanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2016
rapidité et qualité d'envoi. Le trampoline a l'air bien solide et de qualité.
G
Guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2016
parfait
M
Margaret B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
Excellente prestation
R
Rodrigue P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Une fois la commande passée, le délai de livraison a été respecté malgré les problèmes de pénurie de carburant... le mail avant réception nous a permis d'être en toute confiance avec le livreur le jour J. Sommes très contents de vos services. Merci
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2016
très bon produit . montage facile La livraison est dans les temps et le colis bien protégé.
F
Fabrice E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2016
Très bon le "Trampoline Jump'Up 250 avec filet" pour mon enfant + très bonne qualité + facilité de montage (même seul)... Grace à ça toile résistante jusqu'à 120kg, je peux même accompagner mon fils pour lui montrer les bon gestes, ce qui n'est pas le cas de tous les autres fabricants de trampoline de ce type. (attention à ne pas sauter à 2 en même temps sur la toile, car risque de collision !) 2 bémols : - lors de ma livraison le transport c'est effectuer via 2 transporteurs différents, donc ce qui allonge le délais de livraison. - livraison également, le carton où est rangé le coussin de protection des ressorts était abîmé, et as donc légèrement déchirer celui-ci...
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de voir que le trampoline reçu vous satisfait pleinement. Suite à notre appel, merci de bien vouloir nous faire parvenir des photos concernant le coussin de protection s'il vous plait. Nous pourrons étudier votre demande et faire jouer la garantie normalement. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Livraison difficile à coordonner avec le transporteur
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2016
Excellent produit , livraison rapide , montage facile ,correspond à mon attente et fait la joie de mes petits enfants
C
Christelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
Les produits paraissent de qualité, toute la pluie tombée ces derniers temps ne nous a laissé que peu de temps pour en profité. La personne eu au téléphone lors de la commande à été très agréable. Livraison rapide (commande le mardi et proposition de livraison pour le vendredi de la même semaine) Montage à 2,
A
Alice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
Parfait. Il y avait une rupture de stock mais nous étions prévenu sur le site. Date de réapprovisionnement parfaitement respecté
A
Alberto C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
Vendeur sérieux et professionnel, rapide dans les réponses et l'expédition. Vraiment recommandé !!!
Avis traduit
D
David V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
Livraison conforme. Trampoline vite monté, les enfants l'ont validé !
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
bon
Y
Yann O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Excellent ++++++++++
C
Catheleijne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
Rapide et bon. Bon qualité.
M
Mickael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2016
Bon suivi de commande emballage et explication correct je suis satisfait
I
Ismael A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
La description des produits et ce qui est reçu ensuite correspondent exactement. Il n'y a aucun type de surprise. Le détail de l'état de l'envoi est exact. Le délai de livraison est respecté. Professionnel, fiable et avec une communication claire.
Avis traduit
J
Juan Pedro G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
Je suis très heureux qu'ils m'aient contacté, nous sommes très contents tant du service que de la qualité du trampoline, mais nous n'avons jamais reçu l'échelle que nous avons achetée, comment pouvons-nous la réclamer, nous ne savons pas si elle est restée dans l'entreprise de transport. Merci beaucoup, cordialement.
Avis traduit
P
Pablo O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
Fantastique ! Le meilleur achat que j'ai pu faire pour mes filles. Excellente qualité
Avis traduit
R
Rodolphe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
Rien à dire parfait De plus montage simple et matériel robuste
A
Andrea P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
EXCELLENTS PRODUITS !
Avis traduit
A
Audrey O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
Nous sommes ravis ! La commande est arrivée rapidement, livrée en bon état. Nous avons apprécié la facilité de montage du trampoline... et sa solidité ! (diam. 3,60m) Et nos 3 enfants sont vraiment contents... évidemment :D
J
Jean-luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2016
Livraison en temps et en heure.
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2016
Tres bon contact et renseignements. Expédition rapide et emballages de qualité.
C
Chavanon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
bon produit , bons services petit problème pour le montage notice pas très précise
D
Delphine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
Vraiment pas déçu. Livraison rapide. Matériel en bon état et construction sans encombre. Mais il faut lire plusieurs fois pour bien être sûr d'avoir bien compris !
C
Cecile H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
Parfait , de la commande à la livraison Rien a redire
D
Davy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Bon contact, une erreur vite réparée et finalement satisfait comme d'habitude. J'ai acheté mon trampoline chez eux et je passe systématiquement par eux pour les pièces de rechanges.
M
Mickael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
Livraison rapide et très bien emballée. Le sav est rapide et efficace (ressort cassé remplacé en moins d'une semaine) Le trampoline est de très bonne qualité. Prestation parfaite.
P
Peggy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
après avoir eu la confirmation par téléphone de la bonne reference j'ai effectué la commande et la livraison à été rapide tout à été parfait, merci. cordialement ***. ***
D
Duriez P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
ras
J
Jean-francis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
Livraison en a peine 1 semaine. Parfait! Par contre la protection en mousse au dessus des ressorts ne tient pas bien. Cela mériterait une réflexion pour l améliorer.
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Comme je n'étais pas sûre des articles à commander pour changer les pièces usées de notre trampoline, j'ai pris les mesures et j'ai appelé France Trampoline. L'opératrice m'a proposé qu'on fasse la commande ensemble. Nous avons pris juste les articles nécessaires pour remettre notre trampoline à neuf ! Le remplacement s'est fait sans difficulté et le trampoline est superbe !
P
Paolo Ermete G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Tout est très satisfaisant, de l'assistance lors de la commande à celle lors de la livraison. Pour le montage, je conseille d'être à deux adultes, comme demandé dans le manuel. Tapis parfait... merci Paolo
Avis traduit
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
Livraison très rapide. Il manquait l'échelle mais ils me l'ont livrée sous 48h sur simple demande par mail Très bon matériel, mes enfants sont aux anges!! Facile à monter. Je suis très satisfait
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
bien conseiller pour l'achat
G
Gislaine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
site sérieux suivi sérieux contacte téléphonique sérieux commande et livraison dans les délais et sans encombre matériel conforme à mes attentes
F
Fabienne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
très bonne réactivité nous sommes très satisfait
D
Danielle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
très bonne prestation, mais pas très simple pour choisir le modèle de trampoline merci