France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Après un scepticisme initial (montant unitaire plus élevé), je suis très satisfait du fournisseur. Je reviendrai toujours avec plaisir. Support très sympathique et un bon compromis en cas de problèmes.
Avis traduit
J
Jean Louis K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
J'avais déjà commandé la pièce de rechange. j'ai pu simplement recommander cette pièce depuis mon compte. La livraison a été rapide.
L
Lucie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Produit conforme mais une notice aurait été appréciée et m'aurais évité de perdre du temps.
Réponse de France Trampoline
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Une notice de montage est disponible sur votre compte client au format pdf pour chaque article après son achat. Nous mettons également à disposition des vidéos de montage sur notre site internet. Enfin, le service client est disponible du lundi au vendredi pour répondre à vos demandes. L'équipe France Trampoline
M
Maxime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
ras
C
Christelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
très bon matériaux, facile a installer grâce a la notice. MERCI France trampoline vous avez fait deux garçons heureux !!!!! Petit bémol pour DPD (POUR MOI CE SONT DES VOLEURS) qui ne respecte pas la livraison a domicile et qui ne trouve pas juste de rembourser la somme et demande de voir ca avec l'expéditeur donc vous ! peut être changer de livreur....
L
Loïc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
RAS
V
Virginie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Conforme
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Le toile de trampoline correspond parfaitement à ce que je recherchais. Avant la validation de ma commande, on m'a bien demandé une confirmation si r les dimensions, un gage de sérieux. Merci
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Service parfait. Livraison vers la Belgique sans problème après contact téléphonique de la société de livraison. Montage bien expliqué, mais il faut être deux. Matériel de qualité.
V
Valentine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Il me manquait des pièces car cartons ouvert, le service après vente a été très réactif et me les a renvoyé en moins dune semaine merci cest très agréable davoir à faire à des personnes réactives et compétentes !
C
Catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Achat dun filet de remplacement. Tout est conforme à la commande et parfait
J
Jean-pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
très bon accueil personnel compétent et à l'écoute du client les conseils donnés sont pertinents et en concordance avec le besoin exprimé et permettent d'éviter un mauvais choix de produit lors de la commande Je recommande...
A
Arnaud K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Suite à la commande pour changement de filet de sécurité et de mousses de protection des poteaux. Il manque une notice de montage dans le colis. Quand cela fait plusieurs années que le trampoline est monté, on ne sait plus comment le démonter, notamment la façon dont les poteaux sont emboités et bloqués (par un téton sur ressort) et l'endroit de jonction de l'arceau en fibre emboité mais non repéré au montage (à marquer cela facilite grandement les choses) Et une petite notice pour le remontage des éléments commandés. Très bon produits de remplacement montés depuis 2 semaines, les enfants sont en sécurité et heureux.
Réponse de France Trampoline
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Une notice de montage est disponible sur votre compte client au format pdf pour chaque article après son achat. Nous mettons également à disposition des vidéos de montage sur notre site internet. Enfin, le service client est disponible du lundi au vendredi pour répondre à vos demandes. L'équipe France Trampoline
C
Clement M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Commande sur France trampoline filet avec poteaux très bonne marchandise facile à monter ,solide livraison rapide par transporteur ,je recommande
E
Emilie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Parfait livraison dans les temps . Le tout très bien emballé et protégé. Matériel d aspect qualitatif reste à tester dans le temps
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Nickel, la commande est arrivée en temps et en heure comme prévue Le produit était très bien emballé et conforme à la description et mon attente.
C
Cyrille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Parfait, service client efficace, à l'écoute et réactif
S
Steve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Livré dans les temps et bonne qualité du matériel
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
commande reçue rapidement, aprés vérification des mesures, heureusement, car j'avais fait une erreur. Je recommande vraiment ce site.
I
Irène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
J'ai pu profiter des conseils de commande par téléphone pour des pièces de rechange. Je suis très contente de la solidité du trampoline ( montants et toile de saut)
J
Julie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Je recommande cette entreprise pour ses produits certes mais surtout son SAV. Je suis très très satisfaite.
G
Gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
La personne de France Trampoline que nous avons eue au téléphone pour demander conseil nous a très bien écoutés et guidés pour nos achats. Le premier est arrivé très vite et tout à fait conforme à notre attente. Le deuxième est en pré-commande donc nous attendons. Mais nous sommes très satisfaits
C
Christine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
J'ai commandé un filet de protection pour trampoline afin de remplacer l'ancien qui s'était déchiré le long de la fermeture éclair bien que rentré l'hiver.
X
Xavier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
bien
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Délai de livraison respecté et le service bien réalisé
J
Jean-marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Livraison rapide et emballage très propre et solide.
B
Brigitta F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
La communication a très bien fonctionné par WhatsApp, ce qui m'a permis de commander les bonnes pièces de rechange. Livraison rapide, tout s'est parfaitement déroulé
Avis traduit
R
Rouchereau P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Produit conforme et de bonne qualité. Livraison rapide
H
Hélène R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Très bon trampoline, solide et bien pensé. Seul petit bémol, la notice pourrait être plus claire.
C
Clémence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Tout simplement parfait
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Livraison très rapide et très satisfaisante
R
Roger G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Super conseil et tout s'est bien passé rapidement et sans problème !
Avis traduit
G
Gilberte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Bon contact téléphonique et le problème lié à la livraison a été vite résolu
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Deuxième fois que je commande chez France trampoline et je suis très satisfait du produit commandé, de la qualité de la livraison. Merci
B
Bruno V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Parfait
M
Mariel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Pas de commentaire particulier. Tout s'est bien passé: la livraison et l'installation du dôme d'escalade.
E
Enrico F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Excellent seller. He contacted me to ensure he shipped the right item
Avis traduit
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
J'ai appelé le service téléphonique pour remplacer le filet de notre trampoline. Mon interlocutrice a vérifié que le filet existait bien et m'a suggéré de reprendre de nouveaux arceaux en même temps. Elle m'a ensuite préparé un panier que je n'ai eu qu'à valider
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Satisfaisant
E
Eva R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Qualité très bonne, attentes pleinement satisfaites
Avis traduit
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