France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
très satisfaisant rien à dire sinon un très grand professionnalisme et un accueil client très agréable bravo
B
Bernadette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
RAS
A
Antoine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Correspond à mes attentes...
A
Arnauld D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Délai rapide, Qualité du produit correspondant à la pub
C
Christian E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Très bonnes pièces de rechange !! Mieux que l'original.
Avis traduit
C
Charlene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Commande reçu dans les temps qualité des produits superbe
C
Christiane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Très satisfaite de ma 2ème commande et des renseignements par téléphone avant mon achat.
A
Aurélie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Un sav très efficace.
P
Priscillia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Satisfaite de mon achat
L
Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Satisfaite, les produits sont fidèles à la description. Le parcours ninja permet de vivre de nouvelles aventures dans notre jardin. Le skate/balançoire pour slake en revanche peut difficilement être utilisé avec le parcours ninja quand tout est réglé pour de jeunes enfants.
A
Axelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Le matériel est de très bonne qualité, lemballage et la livraison express parfaite.
C
Christine W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
La personne que j ai eu au téléphone pour un retour suite à une erreur de taille n était pas très aimable et pas très à l écoute. J ai rappelé une 2ème fois quelques minutes et c est encore là même personne qui m a repondu. Elle devait m envoyer un ressort que je 'ai jamais reçu.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. A la suite de votre demande, nous avons essayé de vous appeler pour vérifier de quelle longueur de ressort vous aviez besoin, sans succès. N'ayant pas eu de retour de votre part, nous ne savions pas quelle était la bonne référence pour votre trampoline. Nous excusons pour ces circonstances et allons vous renvoyer un ressort aujourd'hui. Vous devriez recevoir votre produit dans les prochains jours. Cordialement, l'équipe France Trampoline
F
François S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
site très clair. réception du colis plus rapide que prévue. guide d'installation assez explicite, mais pourrait être amélioré.
H
Hélène G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Très bonne qualité facilité de montage
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Bon produit, bon sav
M
Mercedes C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Résistant, durable et avec des pièces de rechange, bon achat
Avis traduit
J
Jean Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Parfait
A
Alban V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Produit commande conforme à notre trampoline. Impec!
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
La commande et la livraison sest très bien passée
C
Corinne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Très bien
J
Joëlle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Je suis entièrement satisfaite que ce soit du contact téléphonique avec le conseiller clientèle ou de la livraison
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Livraison rapide et bon matériel très sécurisant
R
René S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Malheureusement la livraison a pris presqu'un mois. Sur le site c'est noté 3-5 jours je trouves inadmissible. Par contre le produit est très satisfaisant.
M
Marie-Hélène W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Livraison en quelques jours sans souci conforme à nos attentes. Montage un peu plus long qu'annoncé mais nous sommes 2 grands parents. Grande joie de nos petits-enfants qui ont découvert le trampoline dans le jardin à l'occasion du grand week-end de Pâques.
A
Audryll L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Matériel de qualité, livraison très rapide.
J
Jessica R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Nous sommes très content du produit qui est vraiment de qualité ainsi que du service lient qui est au top. Une bonne raison de consommer français !!
B
Benoit N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Il est relativement rare que je laisse un commentaire mais le service après vente est vraiment excellent. C'est un vrai plus dans l'achat.
S
Serge J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Bon produit, bon service
C
Charlene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Site très professionnel avec livraison rapide
A
Alexandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Parfait
D
Delphine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Je suis allé chercher le tampoline JUMP-UP 390 le 11 avril, l'ai monté le samedi 16 avril, ai contacté service client le 19 avril après lundi de Päques pour un ressort manquant. Nous sommes le 17 mai et le ressort manquant n'est toujours pas arrivé...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons vérifié dans notre système et avons pourtant bien envoyé le ressort manquant par la poste dès la réception de votre mail. Nous nous excusons pour ces circonstances et allons vous renvoyer au plus vite un nouveau ressort. Cordialement, l'équipe France Trampoline
A
Afra H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
La livraison de ma couverture de trampoline était comme annoncé et la marchandise est comme décrite - donc je suis très satisfait ☺️
Avis traduit
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Colis reçu dans les délais. Matériel de très bonne qualité. Nous sommes très satisfaits de notre commande et nous vous recommandons à tous nos proches.
L
Lars R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Super qualité, excellent service !
Avis traduit
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Nous sommes très satisfaits du dôme d'escalade et de la balançoire commandés. Très jolies couleurs et articles de qualité. La livraison s'est passée comme prévu. Il manquait un accessoire qui m'a été renvoyé très rapidement.
C
Cornelia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Parfait
Avis traduit
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Bon produit. conforme à la description.
M
Marie-Line L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Très bon conseil, ils ont même retrouvé ma facture d'il y a 6 ans pour vérifier si le poteau de remplacement commandé était le bon (ce qui n'était pas le cas)!
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