Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 3 et 5 étoiles

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L
Lars R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Super qualité, excellent service !
Avis traduit
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Nous sommes très satisfaits du dôme d'escalade et de la balançoire commandés. Très jolies couleurs et articles de qualité. La livraison s'est passée comme prévu. Il manquait un accessoire qui m'a été renvoyé très rapidement.
C
Cornelia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Parfait
Avis traduit
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Bon produit. conforme à la description.
M
Marie-line L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Très bon conseil, ils ont même retrouvé ma facture d'il y a 6 ans pour vérifier si le poteau de remplacement commandé était le bon (ce qui n'était pas le cas)!
M
Maxime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Très rapide et matériel de très bonne qualité
A
Alex A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Parfait
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Conseillère téléphonique très pro, livraison rapide et trampoline de très bonne qualité
C
Claude Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Bon sav
M
Malorie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Livraison longue
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Nous nous sommes malencontreusement trompés dans le statut de votre commande et avons en effet expédié la commande avec une semaine de retard. Nous nous excusons pour ces circonstances et faisons de notre mieux pour respecter notre délai de 3 à 5 jours ouvrés de livraison. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Très sérieux
D
Delphine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Parfait
C
Christelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Très satisfaite
A
Anthony B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Parfait !
D
Damien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
commande impeccable, produit reçu rapidement. Montage relativement facile, schéma qui pourrait être un peu plus précis. Sinon rien a redire site fiable.
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
parfait, toujours ravie de ce que je commande sur France Trampoline.
C
Ciret N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Efficace
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
J'ai été bien conseillé et ma demande a été traitée rapidement, de sorte que la marchandise était super rapidement dans notre jardin. Tout simplement top. Très recommandé.
Avis traduit
A
Alizée A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Très bon produit et un service client très réactif et serviable !
O
Odile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
tres bien
L
Laeticia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Très satisfait du produit
I
Ingrid N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Le filet est conforme à la description et convient parfaitement . Livraison rapide. Je recommande ce site.
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Très bien le dome plaît bcp à mes enfants
N
Noémie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Commande reçue rapidement et sav efficace
M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Parfait
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Très bonne écoute client et assistante téléphonique de qualité pour aider à sélectionner le produit adapté au besoin.
P
Peter R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
La livraison a été très rapide et le filet d'une super qualité. Malheureusement, la taille ne convenait pas. Pourquoi ne pas simplement prendre le diamètre du tapis de saut, je ne comprends pas, mais le retour n'a pas été un problème. Je recommanderais volontiers. Cordialement
Avis traduit
C
Claudine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Bonjour. J'ai fait une réclamation auprès de vos services, et je n'ai toujours pas reçu les pièces qui étaient cassées dans leurs emballage. J'aimerais savoir où cela en est. Merci cordialement ***
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Nous nous excusons pour le délai de traitement de votre demande. Nous venons de vous contacter par mail pour connaître le nombre de crochets dont vous avez besoin pour vous les renvoyer sous garantie au plus vite. Cordialement, l'équipe France Trampoline
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Très bien
H
Herbert J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Livraison rapide et bonne
Avis traduit
A
Arthur M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Si le produit dans l'ensemble est de bonne qualité, le montage est bien trop complexe et long. Les crochets en plastique sont très peu robustes et cassent facilement
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour les crochets. N'hésitez pas à contacter notre service client avec des photos pour que nous puissions au plus vite vous en renvoyer sous garantie. Concernant le montage, nous proposons des vidéos d'installations de nos produits sur notre chaîne YouTube et notre site internet, pour se familiariser avec les pièces avant réception de la commande si nécessaire. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
M
Maurizio L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Je me considère satisfait du service client et de la rapidité de la livraison. Mais surtout de la qualité de vos produits.
Avis traduit
M
Michael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Correspond à mes attentes.
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Service au top livraison super rapide et matériel top
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Rapide et efficace
J
Julety M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Excellent
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Juste, les fdp pour la Corse sont un peu exagères.. Sinon RAS
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Bon qualité du produit livraison rapide
I
Irene W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
La livraison et la qualité du produit sont excellentes ! Je recommanderais volontiers 👍
Avis traduit
B
Brigitte T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Tout était parfait
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