France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Conforme aux délais de livraison , produit iso aux fiches produits vu sur le site
E
Eleonore T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Le trampoline est de très bonne qualité. Il est facile à monter. Seul bémol, la bande de finition est difficile à mettre (mal conçue ?).
L
Laëtitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Malgré quelque soucis pour passer la commande sur le site du a un bug temporaire, il m'a suffit d'appeler le service client qui a été d'un efficacité exceptionnel.
A
Anne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
RAS
A
Arnaud R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
rapide, efficace, professionnel et Français: Ps: les vidéos d'utilisateurs font la différence
M
Mélanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Parfait conforme aux attentes.
F
Françoise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
prestation pas efficace livrée dans les horaires pas annoncés
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous accusons réception de votre commentaire. Nous sommes désolés dentendre que vous avez rencontré un problème avec le transporteur. Sur le suivi de votre envoi, nous constatons que le colis a été expédié le 2 mai 2023 et a été livré le 4 mai 2023 et que le transporteur na pas réussi à vous joindre par téléphone, en effet nous nous sommes aperçu que le numéro de téléphone fourni nest pas complet, il est très important au moment de votre commande de donner des informations complètes. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire par téléphone au 05 56 36 04 62 ou par e-mail à contact@france-trampoline.com. Cordialement, Léquipe France-trampoline
A
Aurélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Ravie du trampoline ! Jai commandé le modèle rectangle et jai été agréablement surprise de la qualité des matériaux de celui-ci !
C
Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Produit adapté , mais attention a bien respecter le poid . C le 2 eme que l on achete .
J
Jean-Paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Pas assez de détail dans système d'accroches
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Nous sommes contents
S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
De la commande à la réception tout est parfait excellent service clients! La tyrolienne est facile à monter des produits de haute qualité fiable nous sommes ravis
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Très bien excellent
M
Marie-Laure P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
excellent produit et franchement au TOP Merci France trampoline
Y
Yann T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
A réception de marchandise, il manquait des boulons de serrage. Malgré notre appel auprès de service client, nous n'avons pas été contacter. Au prix du produit, le suivi n'est pas conforme aux attentes.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons de ne pas être revenu vers vous le jour même de votre appel, en effet notre service commercial était fermé du jeudi 18 mai au dimanche 21 mai inclus. Dés que nous avons pris connaissance de votre message nous vous avons fait parvenir un message vous demandant exactement quelles références étaient manquantes. A ce jour nous restons sans nouvelles de votre part, nous vous invitons à revenir vers nous dés votre convenance pour solutionner le problème. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire par téléphone au 05 56 36 04 62 ou par e-mail à contact@france-trampoline.com. Cordialement, Léquipe France-Trampoline.
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très bon produit, conforme. la tyrolienne est de bonne facture et les explications de montage claires.
F
Freddy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
RAS super rapide
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Produits de qualités, correspond parfaitement à la description et très content du service après vente, j'ai eu de précieux conseils par une personne du sav.
G
Gueret F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Très bons produits.delai de livraison rapide
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Bon conseil
V
Véronique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
J ai commandé un filet car l autre était fichu mais il était un peu juste en grandeur. Car nous ne pouvons pas complètement faire le tour c est très dommage !!!
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