France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Conforme aux délais de livraison , produit iso aux fiches produits vu sur le site
E
Eleonore T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Le trampoline est de très bonne qualité. Il est facile à monter. Seul bémol, la bande de finition est difficile à mettre (mal conçue ?).
L
Laëtitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Malgré quelque soucis pour passer la commande sur le site du a un bug temporaire, il m'a suffit d'appeler le service client qui a été d'un efficacité exceptionnel.
A
Anne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
RAS
A
Arnaud R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
rapide, efficace, professionnel et Français: Ps: les vidéos d'utilisateurs font la différence
M
Mélanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Parfait conforme aux attentes.
F
Françoise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
prestation pas efficace livrée dans les horaires pas annoncés
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous accusons réception de votre commentaire. Nous sommes désolés dentendre que vous avez rencontré un problème avec le transporteur. Sur le suivi de votre envoi, nous constatons que le colis a été expédié le 2 mai 2023 et a été livré le 4 mai 2023 et que le transporteur na pas réussi à vous joindre par téléphone, en effet nous nous sommes aperçu que le numéro de téléphone fourni nest pas complet, il est très important au moment de votre commande de donner des informations complètes. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire par téléphone au 05 56 36 04 62 ou par e-mail à contact@france-trampoline.com. Cordialement, Léquipe France-trampoline
A
Aurélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Ravie du trampoline ! Jai commandé le modèle rectangle et jai été agréablement surprise de la qualité des matériaux de celui-ci !
C
Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Produit adapté , mais attention a bien respecter le poid . C le 2 eme que l on achete .
J
Jean-paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Pas assez de détail dans système d'accroches
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Nous sommes contents
S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
De la commande à la réception tout est parfait excellent service clients! La tyrolienne est facile à monter des produits de haute qualité fiable nous sommes ravis
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Très bien excellent
M
Marie-laure P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
excellent produit et franchement au TOP Merci France trampoline
Y
Yann T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
A réception de marchandise, il manquait des boulons de serrage. Malgré notre appel auprès de service client, nous n'avons pas été contacter. Au prix du produit, le suivi n'est pas conforme aux attentes.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons de ne pas être revenu vers vous le jour même de votre appel, en effet notre service commercial était fermé du jeudi 18 mai au dimanche 21 mai inclus. Dés que nous avons pris connaissance de votre message nous vous avons fait parvenir un message vous demandant exactement quelles références étaient manquantes. A ce jour nous restons sans nouvelles de votre part, nous vous invitons à revenir vers nous dés votre convenance pour solutionner le problème. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire par téléphone au 05 56 36 04 62 ou par e-mail à contact@france-trampoline.com. Cordialement, Léquipe France-Trampoline.
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très bon produit, conforme. la tyrolienne est de bonne facture et les explications de montage claires.
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