France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
produit très sympa et de très bonne qualité. Très bonne réactivité de livraison suite à la commande en ligne
A
Aurélie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Excellent produit ! Mes filles sont ravies! Merci beaucoup
R
Remi J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Site internet très bien fait, toutes les infos nécessaires pour l'achat du matériel. Malgré un modèle ancien de trampoline j'ai pu trouver des accessoires adaptables et le remettre à neuf.
F
Franz G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Tout a parfaitement fonctionné.
Avis traduit
M
Marianne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Tout bien
M
Marie Helene F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
tout à fait satisfaite très bonne écoute au téléphone très bon relationnel
J
Julien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Produit mal conçu. Il faut rentrer les barres en force ( il faut écarté le métal pour pouvoir emboîter les pièces. Ralonge des poteaux très branlante . Rendu pas trop mal au final mais assemblage laborieux su vous n êtes pas bricoleur.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage de notre produit. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits pour qu'ils soient faciles à assembler, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Le montage des poteaux de rugby devrait normalement se faire sans problème. Il n'est généralement pas nécessaire d'appliquer une force excessive pour emboîter les pièces. Si vous avez rencontré des difficultés particulières, nous vous encourageons à nous envoyer des photos détaillées de la zone problématique à l'adresse contact@france-trampoline.com. Cela nous permettra d'examiner la situation de plus près et de vous fournir une assistance adaptée. Cordialement, L'équipe France Trampoline.
M
Magdalena R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Très bon produit. Explications de montage pas toujours simple à suivre car il y a des différences les instructions sur papier et les tutos vidéos, mais on s'en sort !
M
Mirko N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Le matériel est bon, expédition rapide.
Avis traduit
V
Virginia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Entreprise au top, produits de grande qualité, respect de nos demandes et geste commercial très appréciable, ils ont tout fait pour expédier très rapidement notre commande. Malheureusement la société de livraison n'était pas à la hauteur.
F
Fanny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Le trampoline nécessite quand même un temps de montage d'au moins 2h à 2 pour plus de praticité. Le rendu est esthétique et le trampoline choisit fait le bonheur de ma fille de 3 ans.
R
Romain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Au top!
G
Gerard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Excellent produit
S
Suzanne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Très bien livraison rapide
C
Celine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Le service m a contacte pour s assurer du bon nombre de ressorts de barre et le diamètre avant d amenvoyer la commande. Je recommande vivement
R
Raphaël T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Très satisfait
W
Wouter L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Site claire et bien illustré, videos et explications bien clair.
A
Audrey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Très satisfaite du produit et du délai de livraison.
M
Markus G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
*****
Avis traduit
C
Carsten S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Livraison complète rapide, bien emballée, top qualité
Avis traduit
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Très bon service après vente qui m'a envoyé une pièce défaillante malgré la période de garantie échue.
B
Benoit M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Bonjour Je tenais à vous remercier de votre professionnalisme et de votre sens du commerce. Le SAV est d'une efficacité terrible!! Bonne et longue continuation
A
Agnès A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Société toujours aussi sérieuse, que je recommande. Livraison très rapide. Trampoline acheté en 2014. Nous changions le filet pour la 2ème fois et le tapis mousse pour la première fois, sachant que notre trampoline reste dehors toute l'année.
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Commande livrée très rapidement. Super trampoline (jump 360) où moi adulte j'en fais régulièrement. Plus cher que d'autres que l'on peut voir mais on sent que la qualité est là. A voir dans le temps maintenant.
J
Justine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Le dôme est de très bonne qualité ! Il se monte assez facilement (à plusieurs). La tente est vraiment chouette (le hamac pas encore testé !). Nos 2 fils sont ravis de pouvoir escalader et se cacher !!! Le seul problème rencontré est le transporteur totalement incompétent !!
R
Rémi O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
très bonne qualité
S
Sabine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Envoi rapide
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Gilles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Rapidité et conformité mes petits enfants sont ravis
C
Cedric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Tout est parfait du produit à la communication en passant par la livraison. Je recommande vivement !
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Très bien après un appel téléphonique on m à propose de me rappeler le lendemain. Chose faite le commercial m à très bien renseigné et aider à trouver la toile de saut du trampoline. Patient très sympathique et à l écoute. Ce qui est très agréable. Merci beaucoup.
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
commande livrée très rapidement mes petites filles sont ravies de grimper
A
Adeline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Le trampoline semble de très bonne qualité, il vient juste dêtre installé, il faut voir sur la durée. Il faut être 2 pour monter la structure de base. La Sté de livraison est un peu longue. Mais respecte bien lheure de rdv.
G
Grégoire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Vraiment satisfait de notre achat .(Ovalis 490) Matériel de très bonne qualité , montage à deux adultes obligatoires. A mon sens loutil fournit (pince à ressort)nécessiterait un peu plus de grip sur les manches. Mes enfants sont aux anges !
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Livraison encore plus rapide que prévu : très bien !
S
Stephanie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
J'ai acheté le dôme d'escalade avec ses 3 accessoires et je suis ravie de mon achat. J'ai rencontré quelques problèmes avec le hamac, mais le service client a été très réactif et aimable et m'a renvoyé l'article défectueux. Je recommande ce site qui est très sérieux!
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Nicole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse très très rapide par mail et par téléphone et très bonne réactivité face à un petit problème de malfaçon sur un agrès. Aucun soucis pour le remplacement. Personnel très agréable au téléphone. Je recommande.
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Valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Le contact téléphonique qui a précédé notre achat s'est très bien passé. L'interlocuteur a été patient et pédagogue. Le site est très bien conçu et la livraison a été rapide.
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
tres bien
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Cindy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Très à l'écoute et des super conseils
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Bons produits durables
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