Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 3 et 5 étoiles

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E
Evan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
excellent produit, fiche de montage bien faite, je recommande,
U
Uwe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Tout a parfaitement fonctionné de A à Z. Le matériel est super. Ce serait bien d'avoir des protections de montage pour le télésiège. Elles étaient incluses avec le ninja. Je vais bientôt étendre. Ensuite, on peut revenir au point de départ du télésiège via le ninja.***
Avis traduit
M
Mario B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
J'avais acheté une bâche pour le lit et je ne l'ai pas installée avant plusieurs mois. Quand je l'ai installée, j'ai détecté un petit trou. J'ai contacté jump in spain pour informer de la situation et ils m'ont livré une nouvelle bâche sans frais (j'ai payé les frais de port). Je suis très satisfait du service offert et reconnaissant.
Avis traduit
G
Genevieve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Colis bien reçu, installation facile.
L
Laurent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Livraison rapide et produit conforme
L
Lucie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Très contents du trampoline. Seul bémol, la notice qui manque d'explications pour le montage. Nous avons été obligés de démonter des éléments pour recommencer le montage correctement par manque d'explications.
E
Elodie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Produit de qualité.
A
Aurore S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Super produit !
S
Steve P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Réactif et très pro
B
Benjamin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Très satisfait de mon achat. La notice de montage pourrait cependant être plus claire.
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Interlocuteur hyper efficace et dispo, gentil et profesionnel. Matériel au top.
B
Barbara F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Trampoline de qualité, service client au top.
C
Cedric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Au top! Le service commercial m’a envoyé un mail me disant que je m’étais trompé dans ma commande. Équipe bien vaillante. Merci
A
Audrey P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Nous avions déjà le trampoline et nous voulions remplacer une pièce Rapide et efficace. Livraison au top. Merci
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Ras
A
Augeard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Tout c'est passé comme prévu, très bien!
H
Hervé E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Bonjour, problème de crochet, default de conception. Problème non résolu. Cordialement
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre problème de crochets. Pour résoudre ce problème, nous avons expédié de nouveaux crochets par la poste le mercredi 11/10. Vous devriez les recevoir dans les prochains jours. Si, toutefois, vous ne les recevez pas dans un délai raisonnable, n'hésitez pas à nous envoyer un nouveau message, et nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Cordialement, L'équipe France Trampoline.
V
Victor C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Je recommande, de bonne qualité et très bon rebond Mon fils l’adore
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Un peu long, plus d'une semaine. J'ai commandé et payé un paquet de 20 ressorts et n'ai reçu qu'un seul ressort. J'ai téléphoné, l'on m'a dit que l'on m'envoyait la boîte et je n'ai toujours rien reçu 15 jours après. Que faire
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de nous excuser pour le souci de préparation. Effectivement, votre demande par téléphone n'a pas abouti et le renvoi n'a pas encore été fait. Nous avons bien reçu votre email nous rappelant le problème rencontré. Nous sommes bien en train d'effectuer un renvoi des ressorts manquants et ils devront partir demain de notre entrepôt. Soyez assuré que mettons tout en oeuvre au sein du service client pour qu'un tel souci ne se reproduise pas. L'équipe France Trampoline.
A
Aurélie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Parfait
T
Tristan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Conforme et de qualité, les enfants sont heureux. Livraison excellente et rapide.
A
Ass S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Très bien.
M
Marzia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Entreprise très sérieuse qui fournit des informations utiles pour l'achat des produits
Avis traduit
B
Barbara F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Trampoline de qualité avec une grande garantie. Le service après-vente est au top.
A
Annette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Très bien. Conforme à mon attente.
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Bonne prestation
M
Magalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Très bon produit nos petits enfants sont ravis.
J
Josué Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Super produit avec un service client à l’écoute des remarques
A
Anna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Excellent traitement avec le client
Avis traduit
V
Virgile T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Le produit correspond parfaitement. Expédition très rapide. Rien à redire, excellente prestation.
S
Sven H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Livraison rapide bien que le vendeur soit en France, le produit correspond aux attentes et est très bon.
Avis traduit
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Parfait
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Parfait
E
Elodie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
j'ai pris contact par mail pour avoir des conseil dans le choix du filet de trampoline qui me fallait . j'avais une réponse rapide environ 24H . et on ma très bien conseiller . le filet correspond parfaitement au trampoline que j'ai ! un grand merci je commençais à perdre espoir ...
B
Bénédicte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
J'ai commandé un dôme avec tente et hamac. la tente avait malheureusement une faiblesse; donc lorsque nous l'avons tendue une des accroches a craqué. J'ai contacté France trampoline en précisant ce qui s'était passé et sans trop savoir ce que j'attendais d'eux finalement. Et bien ils ont fait le bonheur de mon fils! ils ont renvioyé très très rapidement une nouvelle tente! Comme service après vente on ne peut pas faire mieux!
C
Claude L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Déçue du retour
A
Adelheid K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Très bien
Avis traduit
M
Mikael P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Excellent prestataire et très bon SAV malgré une commande difficile puisque une erreur de livraison a été commise mais tout a été corrigé en trois jours
A
Aurore J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Le site est très explicite et bien detaillé si bien que notre commande était exactement ce que nous revherchions.
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Excellent produitet livraison dans les délais
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