France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Montage horrible Très compliqué notice vraiment minimaliste Comparé à du décathlon par exemple. Jespère que nous payons le prix du matériel car pour linstant plutôt déçu. De plus nous avons cassé la tige quil faut glisser dans le filet pour le maintenir en haut de poteaux
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas semblé suffisamment claire. Nous reconnaissons qu'il y a des aspects à améliorer, et soyez assuré que nous travaillons activement à les perfectionner. Sachez que notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 17h30, pour répondre à toutes vos questions et vous apporter l'assistance nécessaire. Concernant les arcs en fibre de verre que vous avez cassés, nous regrettons que vous ne nous ayez pas contactés immédiatement. Nous aurions pu vous envoyer un arc de remplacement sans délai. Nous vous avons envoyé un email pour savoir si vous êtes toujours intéressé par l'envoi d'un nouvel arc. Nous espérons malgré tout que votre trampoline vous apporte satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Encore merci pour votre compréhension et votre patience. Nous restons à votre disposition pour toute autre information, Bien à vous L'équipe France Trampoline
M
Mael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
j ai commander 3 protections de ressort pour des trampoline a usage pro Bonne qualité de produit , bien au dessus des model grand public J ai tout de meme eu une dechirure inexpliquée d une des housses . J ai envoyer un mail a leur SAV et j ai été contacté ....20 minutes apres !!! c est assez rare pour etre notifié . Surtout qu ils m ont renvoyé immediatement une nouvelle house sans plus discuter que ca vraiment tres pro comme entreprise
B
Benoit T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
j'ai passé une commande de pièce pour remettre en état mon trampoline déjà acheté chez france trampoline. J'ia été rappelé pour ajuster la commande. contact sympathique. merci
L
Lucie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Lors de la commande produit en rupture de stock avec un délai approximatif annoncé que nous avons reçu avec 1-2 semaines de retard max! Produit de très bonne qualité qui a correspondu à notre attente !
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très bien
P
Pascale H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très réactive pour la commande ( filet + toile) Reçu la commande très vite. Très bien emballé Très bonne qualité
S
Stefano T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Could you add a few more small details in the instruction manual, otherwise nothing to report, the product is excellent.
Avis traduit
G
Georges P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Livraison rapide . Toujours une excellente qualité des produits .
C
Charles W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Parfait
H
Henri G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
SAV très réactif et professionnel. Suite à la réception d'une toile se saut où il manquait une accroche, renvoie d'une nouvelle le jour même.
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Très bien, serviable, souriant,sympathique.
M
Michele H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Matériel de qualité, livré rapidement. Seul bémol sur la notice qui est un peu vague par moment. Je conseille ce trampoline et ce fournisseur !
G
Geraldine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Top
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Le problème est dans le transport car mon colis est arrivé ouvert à 2 endroits et les arceaux pouvaient sortir facilement car ils glissaient entre eux.
F
Franck L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Manque d'information concernant la date de livraison.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Lors de tout achat, nous informons nos clients que le délai de livraison se situe généralement entre 2 et 5 jours ouvrés après que le colis ait été remis au transporteur. Normalement, une fois le colis pris en charge, le transporteur vous contacte par mail et SMS pour vous communiquer le numéro de suivi de votre commande. De plus, lorsqu'il est prêt à livrer votre colis, il prend contact avec vous pour fixer une date de livraison. Nous sommes sincèrement désolés si cela ne sest pas déroulé comme prévu. Nous espérons tout de même que le filet répondra à vos attentes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nhésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour toute autre information, Bonne journée, Bien à vous. L'équipe France Trampoline.
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Délai de livraison très bien, qualité au top, il manque le mode d'emploi pour les novice c'est dommage.
S
Solange E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Ras
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Le service impeccable
J
José G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
En remplacement d un produit identique, j'ai recommandé sans hésiter
G
Gwendoline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Article de retour en stock à la date prévue, livraison très rapide et article de super bonne qualité
A
Alexis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Ras
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Une vraie tyrolienne ! Installation très facile, belle qualité.
A
Anthony P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
très bon conseil, à première vue, les matériaux semblent de bonne qualité. la livraison qui pourrait être offerte à partir d'un certain montant serai un plus.
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Une équipe disponible et réactive qui sont de très bon conseils. Je recommande vivement !
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Bonne prestation
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
NICKEL
A
Alexis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Parfait en qualité et délais.
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Produit conforme et de qualité
F
Floris C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Coussin de protection livré rapidement, matériaux de bonne qualité
M
Mireille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Excellent produit, excellent service
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Très bien
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Tres bon produit, facile d'installation,
P
Patrick Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Livraison rapide. Produit en bon état et conforme.
L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Très bon service client. Le délai de livraison dépassait la date danniversaire de mes filles le commercant a proposé denvoyer le trampoline dans un premier et les accessoires manquants par la suite !! Trampoline de qualité je recommande à 100 %
P
Pauline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Dommage que le produit demandé napparaissait pas sans stock. J'ai du contacter le site pour modifier ma commande. Bon produit sans défaut et de qualité. Manque la notice, trouvée sur YouTube.
A
Anne Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Excellente qualité. Livraison rapide.
Avis traduit
F
Franz E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
La couverture de trampoline a été fabriquée à la meilleure satisfaction
Avis traduit
M
Matthias L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Produits de premier ordre et livraison rapide
Avis traduit
K
Katharina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Livraison rapide et correcte ; marchandise de haute qualité
Avis traduit
M
Mario F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Matériel de qualité, prise en charge rapide et service client/sav réactif !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 