Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 3 et 5 étoiles

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J
Jean-michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2014
Très grand sérieux et une excellente gestion des indisponibilités de stocks : information, cadeau pour patienter, ...
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2015
Information sur le site d'un article en cours de reapprovisionnement : livraison en deux aux dates prévues. Tres bien !
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2014
Qualité produit excellente. Fiabilité du vendeur aussi. Rien à reprocher.
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2014
J'ai acheté un trampoline chez France Trampoline en 2008 : pack trampoline Waouuh 390 + echelle + filet protection + kit ancrage. Le prix de l'ensemble m'a fait réfléchir quelques semaines.... J'ai fini par appeler France Trampoline pour être m'assurer du sérieux de l'entreprise. Contact très professionnel, avec de bons conseils et en fin de conversation la personne m'offre la bâche de protection en me conseillant de l'installer en hivers afin de préserver le trampoline. Confirmation d'achat par téléphone et même pas une semaine plus tard nous recevons le trampoline. Première impression : de la bonne qualité. Montage : je ne me souviens plus.... Ca veut au moins dire que je n'en garde pas un mauvais souvenir. Bâche de protection : de très bonne qualité, par contre très juste en dimension et difficile à installer (comme c'était un cadeau j'ai fait avec). L'année dernière la bâche a commencé à se déchirer, c'était son 6ème et dernier hivers. J'ai appelé France Trampoline pour l'achat d'une nouvelle bâche et surtout pour savoir si je ne devais pas prendre la taille au-dessus pour qu'elle soit moins difficile à installer. Réponse : ne prenez pas au dessus pour limiter la prise au vent. Je fais confiance et j'achète. Livraison relativement rapide et qualité toujours au top. Dimensions : juste ce qu'il faut. Merci pour le conseil. Remarque : les nouvelles bâches de protection sont plus faciles à installer avec leur système d'attache par crochet. Voilà mon trampoline entre dans sa 7ème année et il est nickel. Il faut le voir pour y croire. Pour information : chaque hivers j'enlève le filet de protection, les mousses de protection des poteaux et j'installe la bâche de protection (elle est vraiment indispensable si l'on ne souhaite pas démonter le trampoline chaque hivers). Au final je ne regrette vraiment pas cet achat. Il faut débourser une certaine somme au départ, mais pour un produit qui au bout de 7 ans n'a pas bougé, on ne regrette pas l'investissement. Quand je vois l'état des trampolines des voisins qui n'a pas passé un seul été, je suis encore plus satisfait.... et mes trois enfants également. Continuez comme ça France Trampoline. Merci.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif sur notre trampoline Waouuh. Comme vous pouvez le constatez maintenant, il faut effectivement investir au départ mais vous ne le regrettez pas comme le confirme votre message. Nous sommes ravis de voir que la nouvelle housse de propreté vous convienne encore mieux que la précédente. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
Prestataire excelent Matériel fiable et de très bonne qualité Seul le toit du trampo à été vraiment compliqué à monter
M
Marc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2014
Bonjour , j'ai acheté deux trampolines pour livraison à deux adresses distinctes. je suis donc étonné que l'on ne m'ait pas proposé l'offre de parrainage. J'aurais été intéressé par un bon d'achat pour la seconde commande. Cdlt.
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2014
contact téléphonique avec France Trampoline très bon. Malgré tout, il faudra attendre d'avoir installé le trampoline fin mars-début avril pour savoir si tout est OK dans la livraison. J'espère que je ne serai pas déçu.
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2014
Matériel de très grande qualité, délais de livraison respectés, tarifs compétitifs.
H
Hubert V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
réponse rapide par mail livraison rapide article conforme très bien
R
Rolande Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2014
Très satisfaite de cette commande. Livraison rapide. Qualité de livraison excellente.
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2014
Très bonne relation téléphonique avec le service commerciale. Réceptionné hier dans un conditionnement très correct... Maintenant, il reste à le monter pour juger de la qualité mais à ce jour tout est conforme.
N
Noelle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2014
bien
G
Gemma C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2014
L'attention au client est excellente et le produit de grande qualité.
Avis traduit
M
Maria M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2014
Service excellent. Attention de la part de Leire inégalable, très agréable, attentive et professionnelle. Bon produit et délai de livraison correct. 100% recommandable.
Avis traduit
V
Valentin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2014
Envoi rapide, pas de soucis avec le transporteur, bon produit, robuste et avec un manuel clair. Pas de pièce manquante.
P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2014
Livraison dans les délai prévus, produit de qualité.
A
André T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
trés bon
C
Claire F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
Produit de bonne qualité et SAV très sérieux. Très bon site
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Excellente prestation tant au niveau du choix des produits, que de leur niveau de qualité. Délai de livraison respecté.
M
Mireille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2014
Livraison rapide matériel oh top !!
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Nous tenons à signaler un service sans faute de France trampoline. Nous avons mis du temps à nous lancer dans l'achat d'un trampoline, après 2 années d'hésitation... Nous vous remercions pour votre professionnalisme, vos conseils. Grande satisfaction quand à votre réactivité au moment de nos premiers contacts téléphoniques, la gestion de notre commande et le délai rapide de livraison. Nous recommandons France Trampoline aux futurs clients. Nos enfants sont ravis. Pas assez de recul pour juger de la qualité de trampoline, mais il a l'air vraiment de très bonne qualité. A voir dans le temps...
R
Robert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2014
Site très sérieux. Ne faisant pas partie de leurs client, ils m'ont téléphoné pour valider que je ne m'étais pas trompé dans ma commande de pièce détaché pour mon trampoline. De vrai professionnel sérieux.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Les toiles de saut pour trampoline sont sujets de temps en temps à des erreurs de commande malgré notre système de commande mis en place sur notre site internet. Alors, nous préférons avoir une confirmation oral avec notre client à ce sujet afin de savoir s'ils ont bien pris les bonnes mesures principalement. Sinon, c'est une fois devant le trampoline qu'on se rend compte que la toile ne s'adapte pas sur son trampoline. On préfère "prévenir que guérir" dans ce cas là effectivement. L'équipe France Trampoline.
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2014
livraison rapide! compétitif!
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2014
Sérieux et rapide
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2014
Super prestation suite à changement de ma toile en garantie rapide efficace
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2014
De la commande à la livraison, du montage à l'essayage du trampoline rien à dire. Excellent !!! Recommandable.
C
Carlos G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2014
Finitions excellentes, ils ont respecté la date de livraison, et toute la famille est ravie du lit élastique. Cela semble être un jeu mais en réalité, c'est une activité physique assez complète. Recommandable à 100%. Merci.
Avis traduit
B
Bruno R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2014
Produit de qualité envoyé dans les temps. Merci
A
Angélique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2014
Sérieux et rapide, les achats chez France Trampoline se font en tout facilité, l'équipe faisant preuve d'une réactivité irréprochable. Envoi rapide, colis soigné, suivi de colis et communication impeccable. Top du top !!
J
Jean-paul F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
Du renseignement par téléphone jusqu'à la livraison, tout a été très bien géré. Le produit est conforme à la description et de très bonne qualité.
E
Eva Maria O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
SANS AUCUN DOUTE LE CADEAU PARFAIT, MES FILLES SONT IMPATIENTES DE RENTRER À LA MAISON POUR SAUTER SUR LEUR TRAMPOLINE. TRÈS PROFESSIONNELS, EN PARTICULIER *** QUI EST LA PERSONNE QUI M'A AIDÉ, A RÉSOLU TOUS MES DOUTES ET A FAIT UN SUIVI CONTINU JUSQU'À L'ARRIVÉE DE MA COMMANDE.
Avis traduit
M
Montserrat Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2014
Service rapide et excellent. Rien à dire.
Avis traduit
C
Clementine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
J'ai été parfaitement guidée dans mon achat. Excellent produit. Très bon achat rapport qualité prix.
A
Antonio D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2014
rapidité du service et bonne qualité du produit
Avis traduit
C
Claudia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
L'entreprise m'a contactée avant la livraison, nous nous sommes accordés sur l'heure et le jour de la livraison. Ils ont été courtois et efficaces!
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2014
contact livraison - client par téléphone pour RDV , livraison impeccable . livreur agréable . colis reçu au jour et à l'heure , le trampoline est installé , tout va bien !!
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2014
matériel de très bonne qualité, semblant robuste .Les ajustements se font au millimètre.. Livraison rapide, et emballage bien pensé. Le montage se fait simplement, le mode d'emploi étant bien détaillé. A l'usage le trampoline assure un excellent rebond. Seul défaut: les crochets d'attache en plastique sont fragiles.
Y
Yannick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2014
exceptionnel
P
Pedro L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2014
Processus de vente parfait, envoi et suivi. J'ai installé le lit et j'ai une très bonne opinion sur la qualité perçue les premiers jours.
Avis traduit
L
Laurence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2014
Trampoline de qualité. Bien emballé. Livraison rapide et sans problème.