Français 
H
Note : 5 sur 5
Trampoline de très bonne facture. Facile à monter. Livraison express. Que du bon. Toute la famille s'éclate a sauter sur le trampoline
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
très déçu par la livraison : aucun appel pour me dire quand la livraison serait faite contrairement aux promesses du site - le livreur est arrivé à l'improviste, le hasard à fait que j'étais chez moi : heureusement pour moi j'étais en congé ce jour là - le carton était déchiré (marchandise non abîmée) mais impossible de vérifier si toutes les pièces sont dans le paquet avant que le livreur soit parti vu la vitesse ou il pose le paquet et repart - il s'agit d'un petit trampoline mais tout de même, les promesses du site sont loin d'être tenues - la livraison est sous-traitée mais le site est responsable de son sous-traitant.
Réponse de France Trampoline
Bonjour M Heintz, nous avons bien pris en compte votre commentaire au sujet de la livraison du trampoline de fitness Minimax. Ce colis est livré actuellement par le transporteur DPD (anciennement EXAPAQ) comme ce trampoline fait moins de 25kg. Comme nous l'annonçons sur le site (bouton INFOS COMMANDES) et dans les emails d'expédition le transporteur appelle uniquement pour les trampolines de loisirs (!!) qui pèsent plus de 100kg en moyenne. Il est normal dans ce cas que le transporteur soit passé sans prévenir. Nous vous prions de nous excuser si les informations lues sur notre site ne furent pas assez claire pour vous. De plus, comme vous le mentionnez, le colis est arrivé endommagé. Comme n'importe quelle livraison, vous pouviez le refuser si vraiment le colis était trop endommagé ou alors noter des réserves sur l'émargé du livreur. Après vérification, il n'y a pas de réserves de mentionnées sur votre émargé pour votre information. Si vous aviez eu un soucis après livraison, il aurait été compliqué de remettre la faute sur le transporteur sans réserves de notées. En espérant avoir éclairci ce point avec vous, nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
T
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais et conforme à la commande. Excellente qualité de matériel. Temps de montage significatif > 4H à 2 ou 3 personnes pour un diamètre de 4,3 m. Ensuite un vrai bonheur pour toute la famille et les amis.
R
Note : 5 sur 5
excellent materiel offrant un maximum de securite respect des délais un descriptif de montage qui pourrait être amelioré
C
Note : 5 sur 5
correspond aux attentes que nous avions; qualité du produit, stabilité, rebond important
A
Note : 3 sur 5
Nous avons commandé et payé un trampoline ET un kit ancrage et n'avons toujours pas reçu le kit d'ancrage. Nous n'avons toujours pas de nouvelles malgré plusieurs signalements (bon de livraison, mail, appels téléphoniques)... Merci de nous l'envoyer au plus vite.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons reçu votre demande ce jour par téléphone et email. Nous avons donc fait le nécessaire pour que vous receviez l'article manquant avant la fin de la semaine. En espérant que cela réponde à vos attentes, nous vous prions de nous excuser pour cette erreur de préparation. L'équipe France Trampoline.
A
Note : 5 sur 5
Le trampoline est à la hauteur de ce que j'attendais en terme de qualité. Il faut faire attention à ne pas monter les pieds trop rapidement avant d'être sûr de votre coup car revenir en arrière est difficile une fois que c'est enfiché surtout pour l'orientation. Ca vaudrait le coup de le préciser dans la notice de montage. Sinon c'est un régal et la forme ovale apporte vraiment un vrai plus tant au niveau utilisation qu'au niveau place prise sur le terrain. La qualité de la bâche associée est très bonne aussi et simple et rapide à mettre. Je la conseille même si son prix est assez important.
L
Note : 3 sur 5
Commande passée par téléphone, interlocuteur agréable et arrangeant. Qualité produit top Seul soucis, gros problème sur les crochets plastiques de maintient du filet de sécurité et bache de protection. 1. Trop fragiles, beaucoup cassent 2. Mauvaises consignes de montage sur la notice ( c'est pour cela que ca casse) 3. Probléme évoqué sur de multiples avis .... Sans cela ça aurait été un sans faute c'est dommage
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, nous avons bien conscience de ce soucis de crochets et nous avons travaillé afin que cela ne se reproduise plus. Nous avons allongé nos sangles élastiques et nous proposons à présent des crochets de meilleur qualité à nos clients. Après vérification, nous vous avons fait repartir des crochets pour remplacer ceux cassés 24h après votre demande. nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément. L'équipe France Trampoline.
A
Note : 5 sur 5
Trampoline de grande qualité, conforme à mes attentes, expédié très rapidement. Je suis très satisfait, et mes enfants sont ravis !
N
Note : 5 sur 5
Equipe commerciale très réactive. Livraison impeccable. Produits conformes à nos attentes. Surtout ne changez rien !
J
Note : 5 sur 5
ras
E
Note : 5 sur 5
produit de bonne qualite envoi rapide et bonne information de suivi
P
Note : 5 sur 5
super sympa ,cool
D
Note : 5 sur 5
Bonne communication Respect de l'horaire de livraison Livreur avenant polie et " soigneux"
N
Note : 5 sur 5
Excellente prestation et très bon soutien dans les difficultés rencontrées avec le livreur.
I
Note : 5 sur 5
Je cherchais un trempoline de qualité qui puisses durer sans problème. La solidité du filet, du tapis de sol et du tour me semble fiable pour que les enfants puissent jouer sans risques pendant quelques années sans avoir besoin de le démonter l'hiver comme mon précédent trempoline.
H
Note : 3 sur 5
5 étoiles pour France trampoline et aucune pour votre prestataire de service. Dommage cela fait chuter mon opinion sur vous. Votre matériel est extra et on sait pourquoi on achète chez vous et pas *** d'autant que le sav et le suivi client est bon. Dommage donc de confier votre service de livraison à un si piètre prestataire de "service".
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires sur nos pièces de rechange de qualité. Ayant acheté des pièces de rechange, le livreur n'appelle pas comme il s'agit d'un colis inférieur à 25kg et que ce n'est pas un trampoline de loisir. Si personne n'est présent à la livraison il laisse (comme dans votre cas) un avis de passage afin que vous puissiez le faire repasser un autre jour en semaine (à votre convenance). Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément ressenti. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit. Excellent service. Nous avons longtemps hésité avant de choisir de modèle de France Trampoline compte tenu du tarif plus élevé que les autres produits. Mais aucuns regrets !! Les enfants (nous en avons 4, eh oui) s'éclatent sur ce trampo et épatent leurs copains. Solide, résistant, confortable, sécurisant, que du bonheur ! Service irréprochable avec une livraison en 48H à domicile par transporteur. A recommander sans réserves (PS : je n'ai rien à gagner en disant ces mots ...) C'est juste vrai ;-))
M
Note : 5 sur 5
société française très sérieuse et pro ! Nous sommes contents de notre achat : ce trampoline est vraiment solide et de très bonne qualité !
B
Note : 5 sur 5
tres professionnel; comme prevu, ils m'ont recontacté pour valider la taille du trampoline; envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Matériel de bon niveau, bien meilleur que ce que l'on trouve dans les supermarchés du sport. Accueil téléphonique aimable compétent et et efficace. Livraisons sans histoires.
S
Note : 5 sur 5
Très bon matériel et robuste, trampoline de 3.66m acheté pour ma fille en 2009. Je viens de racheter un filet et un contour vert. Livraison rapide et service client très sympathique.
N
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé facilement les pièces dont j'avais besoin. Commande rapide et traitée avec sérieux.
X
Note : 5 sur 5
Professionnel, qualité des produits.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, toile de très bonne qualité. Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Trampoline livré dans les temps. Il est de bonne qualité. Bien adapté pour toute la famille.
K
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité, demande particulière de timing d expédition respectée
K
Note : 5 sur 5
livraison rapide, tapis de saut conforme même si ce n'était pas la marque France trampoline!! super suivi de commande une personne m'a téléphoné pour me demander si j'était sûr de la taille dès que j'ai passé la commande!! je recommande !!
C
Note : 5 sur 5
le site est trés facile d'utilisation, les délaait de livraison sont trés bien respecter,une livraison trés agréable car livré ou on veut chez nous, la notice pourait peut étres etre plus claire mais une fois compris la notice motage ultra rapide est quelle solidité. ous avons pris un ovali qui raipon tout a fait a notre demande en espérent qu il dure dans le temps .site a recommander car on paie un sertain prix mais la qualité est au rendez vous . Merci a l'équipe de" fraance trampoline
I
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité materiel, facile a monter et faisant le bonheur des enfants. Livraison rapide et sur rdv. Sans souci.
J
Note : 5 sur 5
Je suis ravi de cet achat, qui a commencé pas de bons conseils de votre service commercial, un achat très simple, une livraison très efficace. Aucun souci non plus à l'installation, et depuis les enfants sont ravis. Produit de grande qualité.
M
Note : 5 sur 5
j'ai été très bien conseillée cela m'a permis de faire le bon choix
L
Note : 5 sur 5
Materiel fantastique, site facile à naviguer et service client excellent - on est tenu au courant dès la commande passée jusqu'à la livraison.
M
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide Les enfants et les plus grands s'y éclatent !!
R
Note : 5 sur 5
Trampoline de bonne qualité. Le montage est facile. Tout est très profressionnel. Je ne regrette absolument pas d'avoir payé un peu plus cher que les trampolines qu'on peut trouver ailleurs. On voit que l'on a affaire à des pros!
A
Note : 5 sur 5
bonjour,le matériel en lui même est très bien seul bémol est son montage, surtout le passage du cordon du filet de protection, une galère pas possible de plus celui ci ne se ferme pas quand il est a sa place en haut des mats, j'ai peur lors du remisage hivernale, voilà tous se passe bien pour l'instant, bien amicalement.
J
Note : 5 sur 5
tout ok
C
Note : 5 sur 5
tres bonne transaction
Y
Note : 5 sur 5
Prestataire parfait, facilement joignable et à l'écoute.
H
Note : 5 sur 5
Matériel et conseil parfait