Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 3 et 5 étoiles

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P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2016
Très bien ras
C
Carene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
commande receptionnee dans les temps. Matériel de très bonne qualité et garantissant la sécurité de nos enfant. Matériel beaucoup plus performant que l'original qui n'était pas de cette marque !!!
B
Benoit J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
tres bon accueil téléphonique suivi de commande parfaite ainsi que la livraison petit souci sur la commande manquant des éléments mais tres vite rétablis France trampoline recommandé a tout les niveaux
A
Antonio M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
excellent produit et service précis et ponctuel.
Avis traduit
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Très satisfait de France Trampoline! Très pro!
J
Janine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2016
Top !
M
Marie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2016
Parfait
M
Michaël S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2016
Produit reçu non conforme à la commande (erreur diamètre) cependant SAV réactif et envoi rapide du bon produit
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et effectivement, après vérification, notre service préparation avait envoyé 4 tubes de mousse du mauvais diamètre et nous vous prions de nous en excuser à nouveau. Comme vous avez pu le constater, le renvoi a été très rapide effectivement et nous vous remercions de l'avoir noté dans votre commentaire. Nous restons à votre disposition si nécessaire. L'équipe France Trampoline.
L
Lamberti B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Très bien
J
Janine-agnes G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2016
Très bien. Installé pour l'hiver.
C
Cecile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Remplacement du tapis de saut suite à un défaut. Réaction très rapide du service après vente, pas de discutions, mais de l'action. Un grand merci. La différence avec d'autres sociétés à qualité égale (ce qui n'est pas souvent le cas) réside dans la garantie et le service après-vente. Je suis pleinement satisfaite.
M
Matthieu C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
La livraison du matériel a été rapide: 4 jours. Au préalable le vendeur a bien su nous renseigner au téléphone, nous rassurer et nous donner les instructions simple à la réception. Par ailleurs, il manque dans mon paquet les fiches d'ancrages: c'est la raison de 3 étoiles et non 5.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous avons pris en compte votre retour. Le kit de fixation sera bientôt disponible et comme indiqué au moment de la commande, ce dernier vous sera envoyé dès qu'il sera disponible et ce sans frais supplémentaires! Nous sommes au regret de voir que ce geste ne vous satisfait pas entièrement. Nous en prenons bonne note. Nous restons à votre disposition et nous vous remercions pour votre patience. L'équipe France Trampoline.
D
Daniela K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Super et service rapide, merci beaucoup
Avis traduit
M
Manuel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2016
Impeccable sur tous les points, livraison, qualité... Merci pour nos enfants.
A
Andrea D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Satisfait
Avis traduit
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
très bien très sérieux!
G
Gilonne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
très bon service aussi bien a l'envoi du colis et au conseil au téléphone!
R
Roberta C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Le tapis est magnifique, facile à monter et très robuste. Expédition rapide et livreur courtois.
Avis traduit
M
Mike W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
Très bien sav super rapide et efficace!
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
Très bon conseil sur le choix du produit, nos attentes ont été bien cernées. La livraison est arrivée dans les délais fixés. Il y avait un manque dans le colis, qui c'est résolu suite à un échange téléphonique et un envoi. Produit de bonne facture et simple à monter (3h à 2 personnes pour un modèle ovali490 ).les enfants comme les adultes s'y amusent. Merci
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2016
Toujours très correct, un sérieux sans faille. Je suis client depuis quelques années et je peu conseiller france trampoline sans risque de me tromper.
E
Estelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Nous avons choisi de mettre le prix pour avoir la qualité et nous sommes très content . Surtout les enfants ! Le montage est facile mais assez long . La livraison aurait été vraiment rapide , mais le transporteur lui de son côté ne répondait pour prendre rdv , et le livreur pas aimable . Dommage !! Nous attendons désormais de voir si les saisons passant , nous serons toujours r
C
Celine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
rapide et efficace
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Rapide et fiable, comme toujours. Néanmoins, ayant commandé une pièce de rechange, il aurait été utile d'avoir quelques infos sur l'évolution du modèle et la compatibilité ou non de certaines pièces que je pourrais vouloir changer à l'avenir.
J
José V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Très satisfait. Livraison rapide. Catalogue suffisamment détaillé.
S
Saloua F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
trampoline de très bonne qualité, très joli design!! j’étais livré rapidement,il y avait un petit soucis avec le filet de protection( au niveau des mailles) j'ai appelé le service client et deux jours après j'ai reçu un nouveau filet!! service client efficace et rapide,rien à dire!! je le recommande vivement!!
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
Commande traitée et expédiée rapidement. Produit conforme à la description.
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Excellent acceuil, réponse rapide et très bon materiel.
N
Nadia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2016
Un commande pour les 2 ans de ma fille. Vraiment parfaitement adapté en terme de sécurité: le filet, me matelas protecteur, tout est efficace (en plus de la surveillance d un adulte et d'une utilisation avec une seule personne à la fois) Notre fille adooooore son trampoline et en fait quasiment tout les jours, les petits enfants qui viennent chez nous sont également toujours ravis. Les matériaux semblent solides et resistants dans la durée. Un excellent investissement pour le loisir
S
Stephanie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
Contact telephonique avant la commande : très bon conseils et renseignements. Très bonne qualité de trampoline.
Y
Yves J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
très bien, tant sur la commande que sur les délais annoncés et tenus que sur le produit en lui même, dont le montage est clair grâce aux vidéos en ligne. Très bon achat
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
Livraison rapide, bien emballé. Le tapis de saut est de très bonne qualité avec un excellent rebond. Heureux de vous avoir fait confiance
C
Cyril T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Livraison dans les délais sans aucun problème. Le produit est conforme aux attentes que nous avions notamment sur la qualité des matériaux et du rebond de la toile Nous sommes dons très satisfait de ce trempoline.
C
Claudy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2016
très compétant et rapide
S
Samantha V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2016
Bonne communication très compétents
Avis traduit
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2016
Commande passée, le lendemain appel du service client, confirmation des mesures ( mon trampo est spécial ) ajustement de la commande. Livraison très rapide, bravo et continuez ainsi...
M
Micheline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
la piéce de rechange tapis de protection correspond a notre attente sécurité et qualité satisfait de notre achat
S
Stephanie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2016
Livraison dans les délais. Trampoline facile à monter qui a l'air très robuste et de bonne qualité. Accueil téléphonique très efficace.
R
Rene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2016
Très satisfait
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2016
Le port est un peu cher mais le trampoline est top.
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