France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Le seul problème, 1 mois avant livraison alors qu'à la commande c'était noté (en stock livraison 5/6 jours ouvrées) et en tout petit (après remise au transporteur) . 1 mois ou 5/6 jours c'est pas la le problème je l'aurais pris de toute façon, mais je pense qu'il y a tromperie en la commande et la remise au transporteur qui prend 3 semaines. Voila il vaut mieux être franc et dire les choses. Mis à part ça le produit est très bien de qualité, montage facile, robuste et utilisation avec une grande sécurité.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de ce retard, dû à un soucis d'approvisionnement inhabituel et que nous n'avons malheureusement pas pu anticiper. Cela explique le flottement sur le délai d'expédition : nous avons pour politique de donner une information claire et transparente la disponibilité de nos produits. Toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement. Mais nous sommes tout de même ravis de lire que le produit vous convient. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, L'Équipe France Trampoline
B
Beatrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
Très professionnel. Un délai de livraison un peu plus long que celui annoncé, colis arrivé avec tous les éléments commandés.
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
Très bon contact Suivi de commande parfait
A
Anne-claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
La qualité du trampoline est vraiment le reflet de ce qui est exposé sur le site Internet.
A
Alicia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Très bon produit , très bon site
K
Katia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Excellent rapport qualité-prix.
Avis traduit
A
Antoine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
très satisfait du personnel et de la qualité du trampoline, très bien emballé, je recommande France Trampoline pour leur sérieux.
S
Sandrine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Très bon produit se montant facilement. Bonne qualité. Livraison réalisée dans les temps.
J
Justin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
Bonne interface web, commande facile, puis ensuite bon contact téléphonique lorsque j'ai dû changer la taille du trampoline commandé, remboursement de la différence sans difficultés, commande livrée comme annoncé... un sans-faute.
A
Andrea B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
très satisfait de votre service. Merci
Avis traduit
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
*****
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
bon matériel, bon rapport qualité prix avec liraison au lieu et moment souhaité.
P
Picard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Aucun problème
N
Noel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
Une commande simple. Intervention efficace par téléphone pour la livraison
J
Jean-françois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
délai respecté, produit correspondant à mon attente.
C
Chloe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Trampoline très beau et costaud. De très bonne qualité. Seul bémol le temps de livraison très long.
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
Le seul reproche le délai de livraison....
M
Manuela F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Efficaces dans l'assistance client. Délai de livraison respecté et informations détaillées sur les procédures de préparation de la commande. Hautement recommandé.
Avis traduit
M
Mounir A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
nickel
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
Achat de toile de saut ,qualité du produit ,bonne dimension, livraison rapide ,
B
Barbara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
Je ne regrette pas d'avoir acheté notre trampoline sur votre site! votre société est très sérieuse! Toutes les informations données (disponibilités, date d'expédition, livraison...etc.) sont exactes, aucun retard... PARFAIT! Merci
S
Stefan W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
Merci, avec plaisir à nouveau.
Avis traduit
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
Bon trampoline, facile a monter. A l'air solide a voir a l'usage.
J
Joanna D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2017
Je suis très heureux du trampoline Apollo 300 et du filet de protection. La livraison a été rapide, la qualité du produit est excellente et ils étaient faciles à assembler. Je les recommande vivement.
Avis traduit
C
Carmen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
Tout a bien fonctionné !
Avis traduit
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
Très bien
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
Très bon produit. Mes petits enfants sont ravis.
C
Clio L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
Produit parfait
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Bon produit mais délais un peu long
J
Julian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
rien a signaler, tout était conforme, le Trampoline est de tres bonne qualité et nous sommes tres heureux de notre achat!
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Produit de très bonne qualité Colis très bien emballés Montage clair et facile Correspond à nos attentes malgré un problème de fabrication sur le filet (en attente d'une réponse du SAV) Le point positif est de toujours avoir un correspondant à notre écoute.
C
Cédric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
Rien à direction
Y
Yannis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Aucun problème à signaler. Service commercial très efficace, livraison rapide et produit en tous points conforme à la commande.
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2017
Trés bien
E
Emilie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Livraison ok.guide de montage facile.qualité des materiaux
V
Vincenzo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Ils sont très professionnels et courtois.
Avis traduit
C
Crystel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Echelle pour trampoline recue dans les temps, aucun souci.
Y
Yolanda R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
Très bon service. Rapide et facile. De plus, ils informent de la situation de la commande. Tout est arrivé en parfait état.
Avis traduit
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
Trés bon conseil et trés rapide
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