France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Parfait site clair appel du vendeur pour etre sur que j'avais choisi le bon modèle . Rien a redire
L
Laetitia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Je fais suite à ma commande et a la livraison prévue ce jour. Je tiens à vous signaler un problème de livraison . En effet, ayant commandé une table pique nique, j'ai choisi de la faire livrer chez moi pour éviter manutention lors du retrait de marchandise. La livraison étant prévu ce jour, j'ai posé congés exprès pour être présente. Étant à la maison, je n'ai pas mon portable sur moi. Je viens de m'apercevoir que j'ai eu un appel et un message vocal du livreur. Celui ci ne s'est pas embêté à venir livrer mon colis à mon domicile , comme demandé lors de l'achat mais il l'a laissé dans un relais colis à 5 minutes de chez moi. Je n'ai plus qu'à trouver un jour dans la semaine ou mon mari ne rentre pas trop tard pour aller chercher le colis. Je ne trouve cela pas correct du tout de la part du livreur. Vous devriez faire remonter l'information.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre commande, et sommes désolés que la livraison ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Après vérification, il apparaît toutefois que c'est bien le mode de livraison Mondial Relay qui a été sélectionné au moment de la commande. Pour vos prochains achats, sachez qu'il est bien entendu possible de faire modifier le mode ou l'adresse de livraison choisie pour votre commande tant que celle-ci n'a pas été expédiée. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe France Trampoline
E
Emmanuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Rapide, efficace, sérieux
S
Sébastien K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Super produits, je suis fan.
D
Dereur B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
livraison rapide et sans problème
E
Evelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
tout est parfait, produit de bonne qualité
F
Frederic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Très bon produit, satisfait
A
Aline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Trampoline de très bonne qualité livraison dans les délais tout était parfait
A
Aguirre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Nickel
C
Chloe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Commande d un panel d échantillon très pratique pour faire son choix et ne pas se tromper surtout piur les commandes via internet ce n est jamais évident !!!
G
Gaetano D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Tout est parfait félicitations à toute l'équipe
J
Jean-Louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
J'ai beaucoup apprécié le service de france trempoline et notamment le fait que quelqu'un m'ait rappelé pour vérifier que je n'avais point commis d'erreur dans ma commande,preuve du sérieux du prestataire.
M
Maud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Service au top! Produit excellent
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
conforme à la commande
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
C'est parfait.
C
Cuvillier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Livraison rapide et très professionnelle
N
Nelly L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Très bon conseil. Livraison rapide
S
Stephan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
*****
Avis traduit
W
Wilfried C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Bien emballé et protégé. Aucune pièce manquante au déballage.
M
Marine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
montage long mais facile
N
Nicolas F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Le déroulement de la commande à la livraison s'est bien passé. Mais un des produit n'est pas tout à fait conforme techniquement au produit d'origine... Sinon délai de livraison respecté, rien d'autre à redire.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Tout dabord, nous vous remercions davoir pris le temps de commenter votre commande. Vous avez commandé sur notre site des pièces de rechange pour votre trampoline 490 qui ont en effet légèrement évolué par rapport aux produits dorigines. Ainsi, si la référence technique nest plus exactement la même, nous vous assurons toutefois que les pièces fournies sont parfaitement adaptées à votre trampoline et vous assurent le même niveau de sécurité et de fiabilité que les précédentes. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Léquipe France Trampoline
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
très bon trampoline. A voir dans le temps.
J
Jean Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Très bonne qualité du produit et les dimensions bien respectées.
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Du bon matériel et livré rapidement
M
Mickaels S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Efficace
T
Thomas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Livraison rapide montage facile et trampoline "stratosphérique" les enfants et moi on adore ^_^
Y
Yannick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Trampoline très bien construit. Le mode d'emploi est seulement acceptable et pourrait être facilement amélioré. Les étriers fournis n'étaient pas conformes. Les étriers conformes ont été expédiés rapidement.
A
Alexander M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Malgré la taille énorme du colis, livraison ponctuelle. La marchandise est également complète et de bonne qualité.
Avis traduit
M
Muriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Parfait: commentaire laissé lors de la commande et rappel immédiat du service commercial pour confirmer que je ne m'étais pas trompée dans mon achat.
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Rapide impeccable
P
Paolo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Très courtois et disponible
Avis traduit
C
Christian J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Très facile d'utilisation. Guidage précis du client pour qu'il choisisse le bon produit dans une offre très touffue
M
Magali S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Trampoline acheter chez vous il y a quelques années, ravi de l'acquisition,commander filet a changé livraison impeccable et filet d'aussi bonne qualité ravi plus cher que les grandes enseignes mais a la fois de grande qualités et fabrication française plus rassurant pour vos enfants. Merci
F
Fabien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Tres content
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Bien parfait
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Très simple et rapide
P
Pegurri O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Livraison rapide. J'ai très apprécié le petit coup de fil pour bien s'assurer que ma commande correspondait avant envoi.
J
Jean-François Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Excellent fournisseur Livraison sans problème
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