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M
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 199 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
tout s est bien passé et le produit correspond exactement à nos attentes
G
Note : 5 sur 5
Commande par téléphone facile, aimable et rapide. Livraison dans les délais. Un rappel du mode de montage du filet aurait été le bienvenu.
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Trampoline de très bonne qualité (malgré un montage un peu compliqué).
G
Note : 5 sur 5
livraison au top article tres beau et bien panssé produit de tres bonne qualité
M
Note : 3 sur 5
Produit de très bonne facture : le prix peut sembler élevé mais la qualité est vraiment là par rapport à ce que jai pu constater/ acheter par ailleurs. En revanche la livraison est catastrophique : non respect des délais, perte du produit sur le lieu de livraison.... un seul conseil à France Trampoline : changez de prestataire!
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire! Nous sommes désolés que la livraison de votre trampoline ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous sélectionnons avec soin les transporteurs avec lesquels nous travaillons mais il peut arriver, et tout particulièrement en période estivale, que la qualité de service fournie par certains ne soit pas à la hauteur de nos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients rencontrés, indépendants de notre volonté, et restons à votre disposition pour toute remarque ou question! Cordialement, l'équipe France Trampoline.
T
Note : 5 sur 5
De très bons conseils et du personnel toujours présent pour répondre aux questions. Une entreprise comme on aimerait en voir plus. Je recommanderais se site pour toute personne qui souhaiterait acquérir un trampoline.
J
Note : 5 sur 5
Ok dans lensemble, doù une expérience réussie
A
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
S
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et envoi rapide
M
Note : 5 sur 5
Comande conforme et arrivée dans les temps. Colis bien préparé et protégeant le contenu.
M
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide. La marchandise était très bien emballée. Toutes les pièces pour assembler le toit du trampoline étaient en parfait état. ***
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Trampoline de qualité. Ma fille est ravie.
D
Note : 5 sur 5
Expédition et produit OK
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé dans le délai annoncé. Pas de mauvaise surprise , produit de bonne qualité.
L
Note : 5 sur 5
Préparation et livraison rapide. Notice de montage claire
E
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livré rapidement
H
Note : 5 sur 5
Efficace et sympathique
L
Note : 3 sur 5
Filet de trampoline pas de la meme qualite que l'original. DECUE de mon achat. Le tapis vert du trampoline est identique donc bien
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nos pièces de rechange pour trampolines évoluent au fil des années en fonction des nouveautés techniques, logistiques, et en termes de matériau. La sécurité et la qualité restant toutefois au cur de nos préoccupations, nous vous assurons que le filet reçu procure le même niveau defficacité et de sécurité que votre précédent matériel. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque concernant votre commande. L'équipe France Trampoline
C
Note : 5 sur 5
👍 Bien
M
Note : 5 sur 5
Accueil agréable et de bons conseils quant aux produits conseillés . J'ai eu un souci, de filet trop petit, et il m'a été proposé un échange , Facilement joignable par téléphone
T
Note : 5 sur 5
Très bien. Bon contact téléphonique. Bonne info sur la livraison. Produit de bonne qualité. Le prix est assez élevé mais la qualité est là !
S
Note : 5 sur 5
Le produit correspond tout à fait à nos attentes (trampoline ovale 430, usage familial), très bonne qualité, un plaisir pour les enfants et les grands. Assez facile à monter (il faut être 2). Aucun problème avec la livraison, rdv pris en fonction de nos disponibilité et respecté. Rien à redire, nous sommes très satisfait
F
Note : 3 sur 5
Le sav ne repond pas ! Un service fantôme.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Après vérification, nous vous confirmons n'avoir reçu aucun appel téléphonique ni contact par email concernant votre commande? Nos conseillers répondent à toutes les sollicitations dans les meilleurs délais, généralement en moins de 24 heures. Pouvez-vous nous adresser votre demande par téléphone au 05 56 36 04 62, ou bien par email à l'adresse contact@france-trampoline.com ? Nous ne manquerons pas de vous ré&pondre au plus vite. Cordialement, l'équipe France Trampoline.
J
Note : 5 sur 5
excellent
S
Note : 5 sur 5
J' ai acheté un trampoline jump up il y a 9 ans, matériel de très bonne qualité. Je viens de commander un filet de rechange.( endommagé accidentellement)...suivi après vente excellent... très bon accueil téléphonique, bien conseillée et expédition rapide. Je recommande France Trampoline.
V
Note : 5 sur 5
Tout a parfaitement fonctionné de la commande à la livraison ! Je suis très satisfait !
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
manque une explication de montage, pour dire de faire tous les cotés en meme temps
K
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace avec un produit de qualité
O
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement et le trampoline me paraît très solide à voir dans le temps
M
Note : 5 sur 5
Top
T
Note : 5 sur 5
Super produit, facile à monter. Mon fils est ravie.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du délai de livraison de la qualité du trampoline
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, livraison dans les temps comme prévus
M
Note : 5 sur 5
Commande simple, livraison rapide, notice de montage claire. Trampoline d excellente qualité.
M
Note : 5 sur 5
Nous sommes enchantés davoir fait confiance à cette entreprise. La qualité des matériaux utilisés est incomparable par rapport à tout ce que nous avions vu auparavant, le résultat est non seulement solide et stable, mais aussi très esthétique. Quant à la qualité du service client et après-vente, ils sont parfaitement réactifs, et agréables ! Je recommande vivement cette enseigne pour tout achat de trampoline, cest du haut-de-gamme qui tient ses promesses.
W
Note : 5 sur 5
Efficacité, rapidité, produit conforme à nos attentes, je ne laisse jamais d'évaluation je fais une exception tellement nous sommes satisfait de notre commande.
O
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé malgré la palette perdue 10 jours. Service client réactif et à l'écoute, geste commercial dans la foulée. Rien à dire, je recommande vivement. Le trampoline est de très belle facture, les enfants adorent.
E
Note : 5 sur 5
*****
Avis traduit