Français 
G
Note : 5 sur 5
Tout à 😌 bien fonctionné
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux. Matériel de bonne facture. Je recommande 🙂
H
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Livraison rapide et conforme
D
Note : 5 sur 5
J ai apprécié d avoir été livré très rapidement.
M
Note : 5 sur 5
Super envoi rapide et bien emballé
V
Note : 5 sur 5
Très bon prix et service client exceptionnel. L'assemblage est très difficile, cela m'a pris environ 4 heures avec 4 personnes.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bonjour Vlad,
Merci pour vos commentaires détaillés !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix et notre service client. Nous prenons également note de votre commentaire concernant l'assemblage et comprenons que cela puisse être difficile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
L'équipe de France Trampoline
Merci pour vos commentaires détaillés !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix et notre service client. Nous prenons également note de votre commentaire concernant l'assemblage et comprenons que cela puisse être difficile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
L'équipe de France Trampoline
S
Note : 5 sur 5
Livraison super, rapide! Je recommande
H
Note : 5 sur 5
Super Pro et réactifs. Suite à la tempête, les sangles de fixations mon trampoline ont cédé. Casse limitée à un tube du pourtour. Le SAV a identifié mon trampoline de 2012. Livraison dès le lendemain. Trampoline réparé dans la foulée.
H
Note : 5 sur 5
Livraison à la date prévue, colis bien emballé
T
Note : 5 sur 5
comme décrit ;)
L
Note : 5 sur 5
Très bien - juste un petit manque de communication sur le créneau exact de livraison.
D
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
Très bien Livraison très rapide
C
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison très rapide
F
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
De bons conseils, grande réactivite et livraison très rapide. Merci! Quant au tranpoline,pas encore installé.
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit conforme au descriptif
M
Note : 5 sur 5
Colis arrivé plus tôt que prévu et en bon état.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Très bien Bonne ergonomie du site
E
Note : 5 sur 5
La prise de commande a été faite par téléphone. Personnel accueillant, aimable et de bon conseil. Le seul "hic" n'est pas de la responsabilité de France Trampoline mais du Transporteur DPD qui n'a jamais pris contact avec moi et a déposé les colis devant mon portail en mon absence. Heureusement que je n'étais pas amortie en week-end. je leur ai fait part de mon "étonnement".
A
Note : 5 sur 5
Très contente. Le colis est arrivé très rapidement et la tyrolienne est super.
B
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Super accessoires pour trampoline
M
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et livraison rapide
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
Délai de livraison de 2 à 5 jours non respecté. Le trampoline n'est pas arrivé à temps pour l'anniversaire de notre enfant. La livraison a pris 10 jours.
Réponse de France Trampoline
Madame, Monsieur,
Nous vous prions de nous excuser pour le délais de livraison qui fut effectué 2 jours après le délais annoncé. Pour rappel, le délai annoncé de 2 à 5 jours ouvrés (hors samedi et dimanche et jours fériés) commencent après la remise au transporteur. Ayant commandé un vendredi 30 mai au soir, votre commande a été remise au transporteur le lundi après midi suivant et avec le jour férié du 9 juin, nous aurions du vous livrer le 10 juin et non le 12. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément. L'équipe France Trampoline
Nous vous prions de nous excuser pour le délais de livraison qui fut effectué 2 jours après le délais annoncé. Pour rappel, le délai annoncé de 2 à 5 jours ouvrés (hors samedi et dimanche et jours fériés) commencent après la remise au transporteur. Ayant commandé un vendredi 30 mai au soir, votre commande a été remise au transporteur le lundi après midi suivant et avec le jour férié du 9 juin, nous aurions du vous livrer le 10 juin et non le 12. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément. L'équipe France Trampoline
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat.
S
Note : 5 sur 5
Très bonne communication. Je suis très satisfaite.
Y
Note : 5 sur 5
France Trampoline a décidé spontanément de remplacer le tapis de saut d'un grand Trampoline suite à la présence d'un trou qui est apparu 3 mois après l'échéance de la garantie légale de 2 ans. Seuls les frais de port ont été à ma charge. Envoi fait rapidement. Bravo pour la qualité de votre relation Client.
F
Note : 5 sur 5
Un service Client au top. J'ai été surpris par la compréhension et la bienveillance de France Trampoline. Plusieurs fois j'ai été aidé et bien conseillé au-delà de mes attentes. J'ai peu demandé et j'ai beaucoup reçu. Merci vous délivrez des prestations de haute qualité.
Y
Note : 5 sur 5
Efficace!
R
Note : 5 sur 5
Réactif , produits de qualité
P
Note : 5 sur 5
Qualité des produits, du suivi et de la livraison. Parcours sans fautes !
M
Note : 5 sur 5
SAV de qualité. France trampoline à tjs répondu à nos demandes rapidement et ils sont très professionnels.
D
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, bonne notice de montage.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Super 👍 exactement ce quon cherchait une vraie tyrolienne simple
P
Note : 5 sur 5
MATÉRIEL ET LIVRAISON CONFORME
R
Note : 5 sur 5
Bonne description, serviable, livraison rapide
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Le dôme d'escalade est un véritable succès. Nos enfants l'adorent, et tous les enfants du voisinage aussi :-). Je l'achèterais à nouveau à tout moment.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Tout a fonctionné sans problème - le site est absolument clair et l'ensemble du processus de commande s'est très bien déroulé. La livraison a été super ponctuelle et soignée
Avis traduit