Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 3 et 5 étoiles

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S
Seynabou T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Bon produit.Trampoline de qualité . Satisfaite du service client .
E
Elodie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Conception et service français, j'ai été très bien conseillée au téléphone et le site est bien fait, on trouve facilement le trampoline qui correspond à ses besoins. Pas de mauvaise surprise, il est conforme à nos attentes et nous y passons tout notre temps !
S
Sebastiano C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
-
Avis traduit
C
Celine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Malgré les circonstances très bon service et produit
F
Fabrice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Commande reçue plus de 2 mois après, COVID-19 oblige. Je pensais que les triangles de liaison seraient inclus. Il n’en ai rien.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction au sujet de votre commande. Votre commande concernée 2 Lots de 50 ressorts. Peut-être cherchiez vous les triangles d'attaches de toile de saut ? Ceux-ci ne sont pas vendus séparément des toiles de saut, car ils nécessitent un matériel spécial pour la mise en place. Nous tenions à nous excuser pour le délai d'attente concernant votre commande. En effet nous subissons encore les conséquences de la crise sanitaire. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réduire les délais. Cordialement,
L
Loïc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
***
F
François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Marchandise de très bonne qualité, délais de livraison très long
C
Christian K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Tout est parfait.
Avis traduit
U
Ubtissem S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Un trampoline qui est vraiment de très bonne qualité. La livraison a été assez rapide et dans les délais indiqués. Une forme de trampoline qui est originale il y a de l'espace pour bien s'amuser. Je recommande france trampoline ils sont de très bon conseils merci
H
Herve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Beau trampoline, robuste.
K
Katharine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
The service at France Trampoline has been excellent. They are polite, have an good knowledge of shipping to other countries. They respond quickly to emails and on the phone. The products are good quality and have been delivered on time.
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Commande effectuée durant le confinement. Livraison respectée. Qualité produit top. Merci
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Commande de ressorts pour notre trampoiline acheté il y a 5 ans...et dont nous sommes toujours très contents.. Hormis un petit délai d'attente lié au stock, rien à signaler sur cette commande. Nous recommandons vraiment la qualité et le sérieux de France Trampoline.
F
Florent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Rapide respect des délais et comme toujours grande qualité de matériel
M
Miriam S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Nous avons eu une réclamation concernant notre trampoline. Nous avons décrit notre problème par écrit et avons ensuite été rappelés. Nous avons pu tout clarifier et les pièces de rechange ont été livrées le plus rapidement possible. Tout s'est bien passé.
Avis traduit
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Parfaitt
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
la livraison super , rapide , livreur sympathique , produit arrivé sans que les colis ne soit abîmés, la livraison ce fait toujours le même jour et presque à la même heure. Donc top , j aimerai que d autres entreprises passent par ce prestataire j aurai eu mes commandes à la date et dans un meilleur état.
M
Maria Antonia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Tout va bien, comme nous l'attendions.
Avis traduit
C
Claire T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Très bons produits de qualités, toujours fidèle depuis plusieurs années
T
Thanaële L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Bon service, livraison rapide avec rendez-vous. Super saut !
Avis traduit
C
Céline Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Service consommateur très réactif qui a annulé une double commande passée par erreur immédiatement. Livraison dans les délais. Produit conforme au descriptif et de très bonne qualité. Montage assez simple.
E
Estelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Réponse téléphonique rapide et claire.
F
Fabienne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Merci, toujours à l'écoute des clients.
A
Annie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Article de très bonne sualité et reçu avant la date prévu
G
Ghislaine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Les produits sont bien mais le délai de livraison est trop longue. Jusqu’à présent je suis en attente de ma commande.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous sommes surpris par votre commentaire car après vérifications, votre commande a bien été expédiée le 2 juillet dernier, et livrée le lundi 6 juillet. Pourriez-vous svp vérifier à nouveau que le colis n'a pas été réceptionné par quelqu'un d'autre (proche, voisin...) ? Nous restons à votre disposition pour le suivi de votre dossier. Cordialement, l'équipe France Trampoline
B
Benjamin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Bon produit conforme à la de mande ... Les délais étaient long mais ils correspondaient à ce qui était annoncé...donc pas de soucis
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Trampoline de qualité Une livraison rapide
Y
Yann D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Produits de qualité, bonne communication, mais délai de livraison à cause d'une rupture de stock.
W
William F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Tout simplement ravi !
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Produit conforme à mon attente.
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
C'est parfaitement ce que nous cherchions. Merci.
C
Cedric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Malgré un problème à la réception du colis (plastique entaillé), très bon contact avec le service client et renvoi d'un produit en remplacement.
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Franchement site impeccable, un trampoline de super qualité....tout est super peut être juste le délai de livraison un peu long mais annoncé sur le site , bon l‘echelle en option sur un trampoline a *** euros un peu mesquin mais je recommande fortement France trampoline oubliez ***
J
José G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Bonne prestation
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Produit qui semble de tres bonne qualite dans son ensemble, a confirmer a l'usage. Aucun souci depuis environ un mois malgre une utilisation intensive de la Tyrolienne par nos enfants... Montage facile et rapide, conforme a la notice fournie. Je recommande vivement ce produit.
C
Cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Très bon service, même pour un envoi à l’étranger (Espagne)
M
Michele Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
livraison dans les délais.Produit d’excellente qualité Pour une sécurité totale.mes petits enfants sont ravis
M
Monica C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
-
Avis traduit
Z
Zoltan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Très serviable ! On a même demandé quel modèle, car cela pourrait ne pas convenir !!! Super service.
Avis traduit
J
Jean-luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Merci pour le suivi de tous vos trampolines même anciens car nous avons pu changer le contour, trop TOP.
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