Français 
P
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Trampoline de très bonne qualité mais nombreux aller-retour pour obtenir un trampoline complet (erreur dans les pièces livrées, pièces manquantes dans la première livraison).
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés concernant cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous avons l'habitude de fournir. Même si nous avons évidemment pris en charge ces retours, nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour ces désagréments, et vous remercions pour votre confiance. L'équipe France Trampoline
F
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé et la qualité est au rendez-vous.
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
délai de livraison à plus de 3 mois ça on en était informés mais 3 semaines de plus pour la livraison c'est exagéré ("votre colis est parti !!" et 3 semaines plus tard toujours rien)
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire car après vérifications, et sauf erreur de notre part, votre commande passée le 10 juin a bien été expédiée le 16 juillet dernier, et livrée le jeudi 30 juillet. Pourriez-vous svp vérifier à nouveau que le colis n'a pas été réceptionné par quelqu'un d'autre (proche, voisin...) ? Nous restons à votre disposition pour le suivi de votre dossier. Cordialement, l'équipe France Trampoline
F
Note : 3 sur 5
Le produit correspond à mon besoin, mais le délais de livraison est vraiment très long.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci pour votre commentaire! En effet, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis et restons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute question ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline
D
Note : 5 sur 5
service à l'écoute, produit de qualité et service après vente réactif.
L
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapides. Produits de très Bonne qualité
S
Note : 5 sur 5
Trampoline de très bonne qualité, montage facile. Délai de livraison un peu longs mais nous le savions lors d la commande, le COVID n'ayant pas du aidé...
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
P
Note : 5 sur 5
***
I
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité. livraison ok
B
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison a été très important et fortement impacté par la crise COVID-19. Néanmoins, l'information de délai donnée dans ce contexte a été tenue. La qualité du matériel n'est pas évaluée puisque non encore installé.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Effectivement, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous avons en effet fait tout notre possible pour mettre à jour rapidement ces délais sur notre site et les respecter, merci énormément à vous de le soulignez. N'hésitez pas à ajuster votre note ou nos faire vos retours à l'adresse contact@france-trampoline.com après test du matériel. Merci pour votre confiance, l'équipe France Trampoline.
E
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à mes attentes
J
Note : 5 sur 5
Toile de saut résistante ainsi que les ressorts. Délai long dû au Covid. Très bon suivi pas France trampoline
M
Note : 5 sur 5
le service information est de qualité ainsi que le suivi de commande. Très satisfaite et mes enfants aussi
A
Note : 5 sur 5
Super trampoline rien à voir avec ceux qu'on trouve dans tous les magasins de sport. Ecxellent rapport qualité prix
V
Note : 5 sur 5
Rapide et service après vente irréprochable.
J
Note : 5 sur 5
Très bien , avec le covid , délais rallongé et commande reçu en plusieurs fois. Il faudrait juste nous prévenir en cours de la commande si les délais sallonge Merci davance
F
Note : 5 sur 5
Trampoline de très bonne qualité, et dont nombre de détails dans la finition justifient le prix plus élevé que ceux vendus dans la grande enseigne d'articles de sport à laquelle on pense en premier, celle au logo bleu et blanc. Délai de commande (livraison en juin 2020) respecté malgré la crise Covid, et montage (à deux personnes) sans difficulté particulière contrairement à ce que nous avons pu lire sur certaines critiques. Bref rien à redire concernant le fournisseur et l'article.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré le contexte actuel Dépôt sans contact dans notre garage
P
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique. Une entreprise professionnelle. Le trampoline est fidèle à sa description.
S
Note : 5 sur 5
Matériel de très bonne qualité, service après vente top, rien à redire
F
Note : 5 sur 5
Prestation parfaite livraison un peu tardive
C
Note : 5 sur 5
Excellent matériel, alliant sécurité, fiabilité , confort Suivi commande et expédition sans aucun problème
L
Note : 5 sur 5
Site très sérieux à recommander en toute confiance Merci
S
Note : 5 sur 5
Conseils et commande très satisfaisants. Livraison réalisée dans le délai annoncé. Produits bien emballés et de bonne qualité.
F
Note : 5 sur 5
*****
J
Note : 5 sur 5
excellente prestation. entreprise sérieuse , réactive et honnête.
S
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, nous avons reçu un premier colis à la date prévue. Il manquait la bâche, j'ai contacter le SAV, réponse rapide et efficace. Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité incomparable avec d'autres trampolines Le prix vaut le détour
F
Note : 5 sur 5
Top produit avec une grande impression de solidité
V
Note : 5 sur 5
Le service après-vente à être très très rapidement réactif et efficace.
R
Note : 5 sur 5
Malgré le Corona, j'ai toujours été informé de l'état de ma commande.
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
Processus parfait de la commande à la livraison. On a toujours été tenu au courant. Absolument recommandé.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Le trampoline commandé est arrivé comme convenu à l'heure, la bâche a ensuite été livrée. Super produit !
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit ! Livraison simple, emballage soigné ! En précommande un peu long, avec retard sur la date estimée
P
Note : 5 sur 5
Malgré la période de confinement, période où jai commandé sur le site, très contente du suivi de la commande, la livraison, il manquait de s ressorts au trampoline mais très peu de temps après lavoir dignalé à France Trampoline, cela ma été expédié rapidement. Le professionnalisme est là. La qualité du trampoline est conforme au descriptif.
B
Note : 5 sur 5
Bien
D
Note : 5 sur 5
Nous avons eu affaire à de vrais professionnels toujours à l'écoute. Sachant répondre aux questions et résoudre les problèmes éventuels en un délai record malgré les problèmes liée lau covid 19. Bravo.