Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 199 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 3 et 5 étoiles

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S
Steffen W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
*****
Avis traduit
P
Patrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Commande livrée selon les indications et dans les temps. Prestation sérieuse et professionnelle. Merci
V
Veronique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
prestation rapide et efficace
C
Cyprien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Bonne qualité des plastique et de la structure métallique. Montage facile .
L
Latour N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Article conforme à la description. Mon petit-fils de 2 ans se régale !!
A
Anne Lise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Livraison rapide, toile de trampoline parfaite et facile à réinstaller!
J
Joanna L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
livraison retardée avec la rupture de stock du au covid mais finalement arrivait bien avant, mes enfants ont pu en profiter un peu avant le début de l'automne, super trampoline de trés bonne qualitée je ne regrette pas mon achat
B
Borja G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
*** En ce qui concerne le service, ce n'est pas tant. Je comprends que la situation Covid que nous subissons tous n'aide pas, mais le temps d'attente a été excessif. Il est vrai qu'on m'a proposé le remboursement, mais je pense qu'avec un tel retard, l'entreprise aurait dû assumer plus de responsabilités.
Avis traduit
S
Susana Maria P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Très bon service, le trampoline est arrivé avant le temps prévu bien que les accessoires aient pris plus de temps que prévu. Le trampoline est d'une qualité superbe. J'ai toujours reçu des réponses aux e-mails que j'ai envoyés. Je recommanderais sans aucun doute.
Avis traduit
A
Amandine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Conforme à mes attentes.
C
Chantal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Parfait
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Très bien si ce n'est la livraison qui a pris 4 mois un peu long merci quand même
O
Odile T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Commande conforme à la demande. Bon rapport qualité prix
D
Dario L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Suivis rapide de la commande, délais de livraison respecté. Bon descriptif du trampoline qui correspond parfaitement à notre souhait. Sympa de pouvoir télécharger la notice de montage avec la commande.
S
Samuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Super ! Rien à dire de plus.
J
Julie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Pièces après vente conformes et livraison rapide
S
Samuel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Un Sav vraiment agréable et efficace. Des pièces détachées disponibles 7 ans après. Du matériel de bonne qualité, vraiment très satisfait.
J
José C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
excellente prestation, matériel de qualité et personnel très compétent. Bref entreprise digne de confiance
E
Emmanuel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Produit de très bonne qualité, personnel à l'écoute du client (mail et téléphone), service et conseil.
T
Thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Trampoline de qualité, conforme à mes attentes Délai de livraison un peu long
A
Aude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Commande arrivée avec deux mois d'avance ! Car le stock était épuisé, et crise sanitaire en cause des difficultés de livraison. Sommes très heureux d'avoir fait confiance à France Trampoline une fois de plus.
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
R.A.S. Parfait
Y
Yveline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
tres bien
J
Jürgen H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Super produit, livraison rapide, communication claire, à refaire avec plaisir.
Avis traduit
C
Claudie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Chaque article de mon trampoline est disponible séparément. C’est top.
S
Sandro G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Super contact. Traitement le plus rapide possible pendant la période de Corona. Qualité au top.
Avis traduit
J
Jules B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Très bon, serieux et de parole
A
Adalia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Trampoline beau, solide et stable. Excellent achat ! Les petites sont ravies !
Avis traduit
B
Barbara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Bien conseillée par France Trampoline
R
Raffaele A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Très satisfait. Service et matériel okay
Avis traduit
J
Jean-Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Bons services .
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Très belle qualité.
D
Dominique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Plusieurs mois d'attente... Certes le coronavirus est passé par là, mais j'ai du faire toutes les démarches pour avoir des nouvelles régulières !
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour ce retour, Effectivement, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards d’approvisionnement et des délais de livraison rallongés. Malgré un effectif réduit, nous avons fait tout notre possible pour mettre à jour les délais sur notre site et contacter nos clients. Malheureusement, nous n'avons pu eu la possibilité de contacter chaque client individuellement et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments engendrés. Merci à vous pour votre confiance. L'équipe France Trampoline.
L
Louis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
bien
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Pas de problème
S
Sabrina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
très réactif.
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
le pack tyrolienne + parcours ninja est très satisfaisant. les produits sont de qualité et utilisables pour petits et grands.
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Très bon matériel. Livraison le lendemain de la commande, en pleine crise COVID-19, je n’y croyais même pas.
A
Anneke B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Super produit! Les enfants se régalent...
C
Carine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Trampoline de très bonne qualité