France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Très bon produit, service et livraison impeccable. Le montage prend du temps, mais au final on a un beau trampoline, solide et résistant. Les enfants s'en donnent à coeur joie.
A
Axelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Sans surprise c'est ce que nous souhaitions
E
Elena D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Nous sommes très satisfaits à tous points de vue.
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très bien
G
Graziella M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
tout est parfait merci
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Bon matériel, livraison rapide
M
Marie Laure P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
commande arrivée en temps et en heure.
E
Eva K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Service très amical et conseils compétents. Le tapis de saut livré est de très bonne qualité. Je ne peux que recommander !
Avis traduit
F
Fabien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Excellente qualité du produit. Modèle ovalie 360. Cest un bon compromis entre espace pris dans le jardin et place pour samuser pour des enfants de moins de 12 ans. Concernant la qualité du service, la communication a été très bonne et les délais respectés. Lensemble est qualitatif. Seul bémol, la housse de protection qui doit se placer sur la toile après avoir retirer le filet donc assez peu pratique pour une utilisation fréquente.
S
Sébastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Trop bien !!
J
Joris M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Reception, montage, test: Parfait ! Merci
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Aucune critique
W
William V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Livraison, délai, matériel, super !
S
Sauvin I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Hyper sérieux. Commande en plein confinement avec un impératif de date piur anniversaire. Communication facile avec le service client. Agile en terme d'envoi. Une entreprise qui a le sens du service et de la qualité ! Je recommande à 100%
L
Leo V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Très bon produit
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Livraison rapide. Emballage soigné. Produit correspondant à celui décrit sur le site. Les mailles du filet semblent de qualité .
L
Louise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Parfait
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Cest un très bon produit que notre fils a adoré ! La notice est facile à suivre. Toute la difficulté cest davoir les arbres au bon endroit !
M
Monica C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Excellent produit, avec des accessoires de qualité. Prix adéquat.
Avis traduit
C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Très satisfaite du produit, beaucoup de sécurité. Livraison rapide
P
Patricia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Livraison parfaite, juste colis un peu ouvert en espérant qu'il ne manque. Pas de vis. Au téléphone, la personne parfaite et qui a su le renseigner au sujet du problème de carton
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Parfait comme toujours. Que ce soit la qualité du produit, que la commande et sa livraison. Nous voyageons depuis 10 ans avec dans nos valise notre Trampoline, et pue importe où nous nous trouvons, nous avons toujours une réponse efficace pour nous approvisionner en pièces détachées. Bravo, France Trampoline, c'est l'Excellence
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Produit conforme a la description,livré très rapidement
M
Michael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Très bon conseil et service.
Avis traduit
I
Ingrid O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Ma recherche était vraiment spécifique : je souhaitais changer la toile de saut d'un trampoline de très grande taille. Chose peu aisée ! Il n'y a que votre site qui a été en mesure de me fournir une toile pour 120 ressorts. J'ai reçu ma commande en point relais très rapidement. Le colis très bien conditionné. Bref je suis ravie !
M
Marta R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
J'ai acheté un filet de remplacement pour le trampoline. La commande est arrivée bien et rapidement. La seule chose, il aurait été bien d'avoir quelques indications sur la façon de le placer.
Avis traduit
B
Benoit C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
merci, de très bon conseil sur les p^récisions des produits au téléphone. je vous ai conseillé à un ami; heureuses fetes de Noel ***
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
excellente prestation : 1/commande facile sur le site 2/ livraison rapide 3/installation facile du produit quelle efficacité!
T
Thorsten P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Super produit, livraison rapide ! La couverture répond à toutes les attentes. Matériau de haute qualité, facile à monter !
Avis traduit
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
J'ai d'bord téléphoner pour être sûre de prendre le bon filet et France Trampoline m'a bien guidée. Le filet est de très bonne qualité.
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Un service irréprochable, réactif et rapide. Je recommende vivement ce site.
A
Aurelie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Nous avons un avis un peu mitigé de notre commande ,après avoir commander un filet de trampoline premium avec fermeture portefeuille à scratch, nous avons reçu le filet identique au modèle standard. Apres un mail pour voir ce souci de commande ,on nous répond que l on a bien reçu le modèle commandé et que le modèle a scratch n'est plus commercialisé. Rien n 'indique sur le produit qu il est bien premium et du coup qu'il est plus épais et resistant que le standard..En tout cas le filet reçu est moins épais que celui d origine . Cordialement ***
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Pour respecter les normes en vigueur et proposer le meilleur matière de qualité et de sécurité, il est vrai que nous faisons régulièrement évoluer nos produits. Le changement de maille peut donner l'impression d'un filet plus fin, mais après vérification, je vous confirme que c'est bien le filet de trampoline premium, que nous commercialisons actuellement, que vous avez reçu. Si vous souhaitez avoir plus d'informations sur ce produit, n'hésitez pas à nous contacter. J'espère que ce filet vous donnera entière satisfaction à l'usage, n'hésitez pas à modifier votre note en ce sens si c'est le cas. Cordialement, l'équipe France Trampoline.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Suite à un retour produit commandé par erreur, excellent dialogue commercial et échange avec le produit attendu.
R
Rebecca S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
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Avis traduit
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Délais de livraison respecté, produit conforme et bien adapté
H
Heidi L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Malgré les difficultés de livraison dues à Corona, nous avons été très bien informés sur la date de livraison. Cela a cependant été fait en français, j'aurais souhaité une information en allemand mais grâce à Google Translate, nous avons pu nous en sortir. La coordination avec le transporteur s'est très bien passée. Les questions ont également été répondues rapidement par e-mail (en allemand). Je commanderai ici à nouveau avec plaisir.
Avis traduit
U
Udo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Livraison ponctuelle, très bien emballé, le trampoline donne une impression solide
Avis traduit
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Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Ras
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Anna R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Un service génial, j'ai eu un problème avec le jupon et ils n'ont pas hésité à le remplacer. Très reconnaissante pour le traitement reçu, je le recommanderais à 100%. Sans parler de combien mes trois filles sont ravies avec le trampoline. Merci beaucoup. Cordialement ***
Avis traduit
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