France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
colis arrivé trempé par un produit ménager provenant d'un bidon percé dans le camion du transporteur. J'ai accepté le colis quand même après vérification mais j'ai dû le déballer immédiatement pour éviter que le produit ne détériore l'ensemble.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolées que la livraison ne se soit pas passée idéalement, nhésitez pas à contacter le service client si besoin. Sachez que vous avez toujours la possibilité de refuser un colis sil narrive pas en bon état. Je vous souhaite une excellente journée. Léquipe France Trampoline.
A
Anne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
ballon arrivé avec une couture décousue
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous navons pas reçu votre email, je suis désolée. Nhésitez pas à renvoyer vos photos (contact@france-trampoline.com) pour que nous les fassions suivre à la production pour les informer du souci de fabrication. Nous vous renverrons un ballon dès quil sera de nouveaux en stock. Belle journée, Léquipe France Trampoline.
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Rien à redire. L'ensemble de la prestation s'est très bien passée
J
Janet H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Super conseil de ***. Livraison rapide. Bon produit. Top qualité. ***
Avis traduit
J
Jean-françois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Très bien
V
Viviane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
bonne
E
Emilie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Conforme aux critères anoncer.
J
Julie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Super content. Mon fils est ravi cest super solide
B
Bernadette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Excellent
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Tout va bien
Avis traduit
J
Jean-luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
tres bien
O
Olivier W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Bien reçu 😊👍
C
Cannelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Rapidité de livraison, montage rapide, trampoline solide
S
Sophie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Parfait
A
Alain K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Produit conforme à sa description Délai respecté Livraison parfaite
J
Jean Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
efficace et rapide
A
Aurelien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Ensemble moyennement satisfisant Les ficatuons du filet de protection très aleatoire casi tous les crochets cassent De même que le coussin de protection des ressorts ne me convient pas il ne cesse de se lever Sécurité moyenne
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Je suis désolée de vous lire, je vous invite à envoyer des photos des pièces cassées à contact@france-trampoline.com pour que nous fassions remonter le problème à la production. Le service client est à votre disposition pour vous aider à installer le coussin et mettre en place un SAV pour les pièces défectueuses. Je vous souhaite une excellente journée, lEquipe France-Trampoline.
S
Scileili T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Pleine satisfaction
Avis traduit
N
Nelly G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
parfait
V
Virginie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Problème de montage. On a dû énormément forcer pour assembler les barres qui ne semblaient pas correspondre et le montage a été difficile et a pris un temps fou.
Réponse de France Trampoline
Merci beaucoup pour votre retour. Je suis désolée de vous lire, normalement ce trampoline est globalement simple à monter, il y a peut -être eu un problème lors de la fabrication. Nhésitez pas à contacter le service client avec des photos si besoin (contact@france-trampoline.com) afin quils contrôlent votre installation. Très bonne journée, Léquipe France Trampoline.
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Trampoline de bonne qualité et esthétique !
A
Alizee F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Un service client réactif, pleins de bon conseil, vraiment top ! Quand au trampoline il est fantastique. Exactement ce qu'on s'attendait en terme de robustesse et de qualité. Ma fille est ravie et les parents s'amusent aussi !
V
Vanessa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Produits de très bonnes qualités, SAV très efficace.
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Très satisfait
A
Annie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Rapidité de livraison et qualité du trampoline excellente
B
Bianca R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Tout est tiptop...
Avis traduit
L
Luc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Très bien
D
Davide M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
gentil et précis
Avis traduit
Y
Yves Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Trampoline top qualité Support à chaussures médiocre
A
Adeline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Impeccable
A
Arnaud F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Très a lécoute. Suite problème de toile neuve défectueuse, un renvoie a été fait très rapidement, j'apprécie le geste et la réactivité
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Nous sommes très satisfaits de qualité du trampoline
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Très satisfait du début à la fin.
W
Walter K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Super trampoline, qualité exceptionnelle ! À tout moment encore ! Merci
Avis traduit
S
Sonja S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Un trampoline très stable
Avis traduit
C
Céline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Article conforme à la description. Parfaitement adapté au parcours ninja de mes enfants. Ils adorent
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Commande arrivée dans les temps annoncés. Délais de livraison rallongé de quelques jours, ce qui est normal dans le contexte annuel. Très bonne communication et suivi. Notre fils est ravi!
M
Marianne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
La livraison s'est bien passée. Super produit. ***
Avis traduit
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Rapide sérieux excellent service
M
Marion V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Trampoline de très bonne qualité, très bien emballé pour la livraison, dommage qu'il n'y ait pas de petite échelle pour monter dedans.
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