Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 3 et 5 étoiles

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P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
***
C
Céline H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Très bon produit, mais un manque de précision sur la notice de montage, une numérotation des pièces serait bien venue,
R
Raphaël W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Site sérieux, articles fiables et expédition rapide.
L
Leticia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Très bien, comme toujours. J'avais déjà acheté ici il y a longtemps. J'avais besoin d'une pièce de rechange, et tout était parfait.
Avis traduit
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Impeccable
K
Kevin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Trampoline de très bonne qualité très simple à monter je recommande +++
F
Franck M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Produits de qualité mais, malgré une commande relativement tôt, les cadeaux ne sont pas arrivés pour Noel.. Cadeau principal des enfants, Nous avons donc été contraints d'acheter des cadeaux supplémentaires pour qu'ils aient quelque chose sous le sapin... Grosse deception donc
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Les produits en stock ont été expédiés immédiatement (échelle et slackline) et ont bien été reçu avant Noël. Nous avons en effet eu un retard de réapprovisionnement concernant le panier de basket pour trampoline. Nous nous excusons pour ces circonstances et faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleurs délais. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
livraison rapide. Tout s'est bien passé. Livreur très sympa. Il a aidé à décharger le colis et à le porter jusqu'à la maison car c'était lourd et encombrant
N
Nat S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Trampoline d’excellente qualité, petit bémol pour le montage car je ne suis pas une grande bricoleuse, même s’il y a une notice, il faut parfois deviner et se creuser la tête !!! Mais avec de la patience, on y arrive et on peut joindre le service technique à tout moment et ils m’ont dépanné de suite 👍 Je recommande vivement !
T
Thérèse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
la livraison , le produit ,j'ai été totalement satisfaite
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Bonne prestation
L
Lelia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Produit de qualité. Livraison rapide.
Y
Yoann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Très bon produit et les enfants sont heureux, Merci
G
Gaelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Très bon produit, livre en temps
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
la prestation a été celle d'un professionnel de qualité
C
Christelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Article livré dans les temps, conforme au descriptif. Tout semble de très bonne qualité. Très bons tutoriels pour le montage. Seul petit reproche : sur la vidéo du montage, ça paraît super facile, c'est une femme qui effectue les gestes sans aucun effort, alors que dans la réalité, même l'homme le plus musclé de la famille a eu du mal à insérer les tubes dans les pinces... et il a fallu utiliser une masse et une planche de bois pour ensuite les enfoncer jusqu'au bout.
K
Karima E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Très bon produit, de bonne qualité! Mais délai de livraison trop long, et souvent reporté..... Dernier article reçu en janvier 2022, commande passé en Avril 2021!!!!!......
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons en effet envoyé les accessoires en trois expéditions, à notre charge, dû au délai de réapprovisionnement. Nous nous excusons pour ces circonstances et faisons de notre mieux pour indiquer les dates de réapprovisionnements les plus justes à nos clients. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Bon produit qui ravis nos enfants seul bémol la livraison carton abimé sur une palette complètement explosé
A
Aurélie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Parfait et livraison rapide!
D
Don Jerome S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
produit conforme a la commande, emballage soigné, et envoie rapide .
R
Roxane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Très bonne qualité de trampoline mais malheureusement la housse est déchirée.
N
Nolween R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Trés bonne experience du SAV. Aprés une inversion de commande, ils ont trés efficaces pour corriger l'erreur, bonne communication, donne des informations réguliéres du suivi et on même fait un geste commercial in fine. Parmis les meilleures expériences SAV que j'ai eu.
J
Jeremie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Clair
J
Jean-charles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Envoi soigné et rapide. Produit de qualité.
J
Jean-pierre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Evaluation moyenne à cause de problèmes de livraison: contrairement à ce qui est annoncé lors de la commande le livreur n'a pas pris contact pour fixer un jour de livraison. Il s'est présenté au lieu de livraison sans préavis et il a fallu improviser une livraison chez un voisin bienveillant compte tenu du poids et de l'encombrement du colis
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Nous nous excusons pour le retard et ces circonstances. Nous allons faire remonter ces informations auprès du transporteur et nous assurer que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
T
Top B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
The parts I ordered for my trampoline are ideal and were delivered in record time
S
Sebastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Envoie rapide et conforme à la description. Très bien !
S
Samuel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Livraison très rapide malgré les commandes très importantes avant Noël. Arrangeant et réactif. Rien à redire, je recommande.
P
Paloma T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Il a une très bonne qualité, le montage a été facile et ils ont beaucoup aimé
Avis traduit
A
Adriano Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Ils ont respecté les délais de livraison, matériel bien emballé conforme à l'achat effectué.
Avis traduit
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
TRES SATISFAIT DU PRODUIT
T
Theophile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
tout s'est bien passé!
D
Diego M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Service excellent, ponctuel et rapide même pour répondre aux questions, je conseillerai à mes amis de visiter votre site pour d'éventuels achats
Avis traduit
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
excellente prestation !
J
Julie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Suivi de livraison impeccable Livraison rapide
A
Audrey D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Bon site Bonne qualité de produit Bonne livraison
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très bon
Q
Quitterie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Livraison Mondial Relay, à quelques jours de Noël, arrivée rapidement. Matériel bien emballé, carton presque trop grand. Manquait la notice d'emploi. Enfants ravis, parents aussi !
J
Julia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Ce sont des partenaires de contact très sympathiques ! La couverture est également très bonne.
Avis traduit
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Commande facile Livraison rapide Produit parfait !
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