Avis clients de France Trampoline

Nous avons fait appel a une societe specialisee et choisi un trampoline cher pour avoir de la qualite et nous avons ete tres decus. Surtout au niveau du cadre : les trous permettant un vissage ne sont pas alignes, il a fallu acheter une perceuse pour les agrandir et les aligner entre eux. Les alesages sont probablement realises avant le cintrage des tubes et non apres comme il aurait fallu. Nous avons egalement du acheter un taraud pour refaire une bonne partie des filetages. Bref, beaucoup de materiel a acheter alors que le manuel indique qu'aucun autre outil n'est necessaire. Au lieu de quelques heures, le montage du cadre a lui seul a pris toute une apres midi (7 a 8 heures environs). Pour une entreprise specialisee et pour le prix, la qualite n'est pas a la hauteur !

Bon service : matériel livré en bon état dans les délais communiqués lors de la commande!

RAPIDITE DE LIVRAISON TRES BON MATERIEL NOTICE PAS ASSEZ DETAILLE POUR LE MONTAGE DES RESSORTS

Emballage et livraison satisfaisants. Ce trampoline nous semble de bonne qualité en comparaison de celui de nos voisins et nous verrons à l'usage. Dessins de la notice de montage à améliorer pour une meilleure compréhension et permettre un montage plus rapide (à deux nous avons mis 6 heures...) Très bon accueil du service après vente qui nous a adressé rapidement 2 petites pièces que nous avions cassées en serrant trop fort. Nos petits-enfants (11 et 8 ans) sont enchantés de ce trampoline.

Pas encore réceptionné, donné une date à partir de et les personnes voulaient livrer avant la date de notre retour. Livraison à partir du mercredi 26.08.2015.

délai , qualité et prestation, ont répondu à mes attentes.

Nous sommes satisfaits quant au trampoline choisi et reçu , tout est conforme à nos attentes. Avant de choisir, j'ai demandé conseil auprès des agents de France Trampoline et leurs conseils ont été précieux. Seul bémol , le temps mis pour recevoir le produit.

Le produit est de bonne qualité par contre les crochets en plastique pour fixer la protection autour du tapis sont fragiles et se cassent facilement (déjà 2 de casses).

J'ai commandé embouts noirs et j'ai eu des jaunes......

Produit de bonne qualité, montage assez facile lorsque l'on a compris la notice. La toile de saut paraît vraiment trop petite au début du montage par rapport au cadre mais celui-ci se rétracte sous la contrainte des 84 ressorts ! Transporteur K+N road très inflexible sur les rendez-vous, il faut réserver une journée entière.

Exellente prise en charge de notre commande et grande réactivité. En revanche pour la livraison, la société de livraison ne nous a pas contacté pour fixer un rv. Par ce fait, nous n'avons pas été en mesure d'appliquer vos conseils de vérification. Nous vous remercions toutefois pour votre professionnalisme et la qualité de votre matériel et de vos services.

Bonne qualité et livraison rapide

Expédition très rapide mais délai de transport trop long (6 jours).

Commande passée le lundi; réception le mercredi suivant à midi. Le mini-trampoline donne depuis toute satisfaction. Excellent rapport qualité/prix.

Bien et bon produit Un seul problème sur la durée de livraison (8 jours) et non les 72 heures annoncées. mais nous avons été correctement informés par la société en charge de la logistique.

Correct sans problème..

Le traitement est rapide mais l'emballage sommaire et peu adapté.

Très bon produit, très facile pour le monter. Très sécurisant (filet de protection, double porte pour accéder au trampo). Le sigle sur le centre de la toile est très important comme repère pour les sauts, cependant son impression ne dure pas dans le temps, dommage. La bâche de protection est très utile, surtout avec les petites fenêtres pour laisser passer l'eau en cas de pluie, il aurait été pertinent d'en placer sur les angles car le terrain ou l'on positionne le trampo n'est pas toujours horizontal, ce qui occasionne une accumulation d'eau sur un coté. Bon emballage malgré tout les embouts portant le câble du filet de protection étaient cassé et cela malgré un carton sans accros, point très décevant. Malgré ces qq remarques le produit reste d'excellente qualité.

La notice est peu precise

L'attention téléphonique de la fille qui m'a aidé a été inégalable. L'achat effectué sur internet a été un véritable désastre, car il est parti sans frais de port et ils ont dû m'appeler pour m'informer de l'incident, ce qui a entraîné un coût supplémentaire, que si j'avais su dès le départ, je n'aurais peut-être pas effectué l'achat. À cause de cela, je me sens trompé.

Frais de port tres onéreux et livraison un peu longue pour un sachet de crochets au demeurant bien trop fragiles ! Dommage car le trampoline est de bonne facture....

BIEN ET RAPIDE

Le trampoline est un très bon produit et nous sommes très satisfaits. Cependant, après discussion avec plusieurs amis, nous sommes surpris de ne pas avoir bénéficié d'une offre spéciale telle que la bache de protection offerte comme ont pu en bénéficier nos amis. Petit remarque également sur les crochets de maintien du filet de protection: ces crochets en plastique sont soumis à un effort trop importants et s'ouvrent très facilement jusqu'à s'échapper et relacher le filet. Il est nécessaire de les remettre très souvent en place. Notre fille est pourtant la seule à faire du trampoline et elle ne pèse que 44 kg pour 15 ans.

j'ai donc pu monter le trampoline hier après quelques heures de concentration... récompensées par de bien chouettes moments ensuite avec mes enfants. Très bon et beau matériel. J'ai cependant une (nouvelle) réclamation à vous transmettre : elle concerne cette fois le kit d'ancrage qui m'a été livré avec le trampo. Il s'agissait d'un kit offert avec un code promo à priori compatible avec l'ovalie 490 que j'ai acheté. Après installation, il semblerait cependant que non. Les sangles sont bien trop courtes pour faire se rejoindre l'ancre et la structure du trampoline (le tube acier où sont accrochés les ressorts) tel que présenté sur le schéma de la notice. Le kit transmis correspondrait-il à un modèle moins haut ?

Rapidité des services.

Très sastisfait

bien

Très bon produit L'échelle n'est pas pratique on a mis une autre en alu.

Tres bon produit

Livraison rapide en moins d'une semaine. Palette arrivé un peu cassé. Mais sans dégât. Montage facile avec la documentation fournie. Bon produit.

Bon produit, livraison rapide.

Article en bon état, livraison sous trois jours, expérience satisfaisante.

Bon matériel correspondant au descriptif. Seul le livreur n'a pas pris rendez-vous pour son premier passage d'où un deuxième passage sur rendez-vous cette fois 2 jours plus tard.

Très bon produit, montage simple.

Très bon produit mes enfants sont ravis !

La qualité du trampoline est à la hauteur du descriptif fournit par le site. La seule critique porte sur la qualité de l'emballage lors du transport. En effet, le colis doit faire environs 3 mètres de long et la palette ne fait que 1 mètre. Le résultat est que le colis est arrivé arraché et il manquait plusieurs pièces pour pouvoir monté le trampoline. Heureusement, le service après vente a été très réactif et en deux jours nous avons reçu les pièces manquantes. Je recommande à la fois le site mais également le matériel qui est bien plus robuste que les trampolines premiers prix.

Très sérieux ,très bien expliqué pour passer la commande et livré très rapidement.

Livraison effectuée rapidement

Les ressorts ne sont pas conformes à a notice : les deux extrémités sont identiques et très difficiles à introduire dans le tube, il faut taper au marteau ce qui ne peut qu'endommager le traitement de surface. Il faut plutôt trois adultes vigoureux que deux pour tendre la toile. A part ce point - important - le montage est simple et la notice claire. C'est sa longévité qui nous permettra de juger le produit.

les enfants voulaient ce trampoline ovalie, j'ai longuement hésité par rapport au prix. enfin tout la famille est ravie, mes enfants de 17;14 et 11 ans en sont amplement satisfait et pour finir moi aussi par rapport à la qualité du produit. cordialement ***