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A
Note : 4 sur 5
Matériel de bonne qualité mais notice de montage un peu légère... nous avons dû regarder un tutoriel sur internet pour bien comprendre comment placer les poteaux.
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 196 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
L
Note : 4 sur 5
serieux
N
Note : 4 sur 5
Tout était parfait sauf le chauffeur qui s'est perdu et a différé la livraison de jour en jour soit 2 jours plus tard.
C
Note : 4 sur 5
Tres bon qualité du trampoline, par contre les attaches pour le filet de securité ne sont pas assez coustaud - ils ont lachés le premier jour (j'étais prevenu par d'autres avis sur ce site). Il faut les remplacer avec des liens nylon pour des fils electrique.
S
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et bien emballé ,tres bon trampoline il y a juste des crochets du filet qui ont deja lâchés.
J
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Trampoline d'excellente qualité, problème au niveau des l'accrochage du filet qui a été réglé rapidement.
S
Note : 4 sur 5
Prix des accessoires et des pièces détachées trop cher !!!
I
Note : 4 sur 5
J'ai pu choisir le jour de la livraison et celle ci s'est bien déroulée même si l'on doit attendre toute la journée. Un appel pour nous prévenir d'une estimation de la livraison serai un plus (matin ou après midi sans être ultra precis)
O
Note : 4 sur 5
Filet un peu juste on n'arrive pas à le tendre de partout pour qu'il passe sous la structure. Si non mon fils s'éclate et moi aussi
C
Note : 4 sur 5
Trampoline de très bonne qualité. Envoi rapide et soigné. Je recommande ce produit.
M
Note : 4 sur 5
Tres bien
S
Note : 4 sur 5
très bon produit mes enfants sont ravi
E
Note : 4 sur 5
Super trampoline, mais dommage que l'échelle ne soit pas comprise!!! C'est quand même un certain coup, nous avons rajouté des petits équipements/matériel... Dommage!
D
Note : 4 sur 5
Prestation haut de gamme mise à part le refus d offrir l escalier du trampoline (30 euro)après l achat d un trampoline et de sa bâche de protection d une valeur de 350euro passe même!!!!
D
Note : 4 sur 5
Pas déçu par le matériel, la livraison effectuée dans les temps. La possibilité de payer en plusieurs fois sans frais, tout est correct et je suis satisfait d'avoir commandé chez France Trampoline.
R
Note : 4 sur 5
Bons équipements et très belle réactivité
N
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 4 sur 5
Très bon service et livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
Super qualité . Rien à dire au niveau matériel. Cependant petit bémol pour la livraison, le livreur n'a pas été très rigoureux dans les heures, passage au matin alors qu'il était prévu dans l'après-midi...
F
Note : 4 sur 5
Nous avons acheté un trampoline nous sommes très satisfaits de ce produit il est facile à monter la qualité des matériaux et impeccable je le recommande . La livraison était rapide ... ma fille est nous mêmes s'amisont bien 👏😀
D
Note : 4 sur 5
bon suivi de commande. Appel avant livraison pour confirmer les dimensions.
P
Note : 3 sur 5
Livraison très bien, rapide , produit, dommage que le système de fermeture ne soit pas 1 fermeture éclaire car pas pratique pour des petits et 1 peu dangereux.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, Monsieur, Nous avons bien pris en compte vos commentaires concernant le trampoline Access 180. Nous sommes surpris de votre remarque concernant le filet de protection. Nous mentionnons pourtant dans les textes que le filet du trampoline ACCESS n'a pas de fermeture éclair. Cela est visible également sur les photos présentes sur le site internet. La fermeture éclaire est présente sur la gamme Jump'Up uniquement. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément et nous vous souhaitons une bonne utilisation du trampoline. L'équipe France Trampoline.
Y
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la description RAS mais frais de port TRÈS élevés pour juste mettre les produits pliés dans un carton ! !
P
Note : 4 sur 5
Important à nos yeux/ Bon suivi email sur question posée à l'achat.
S
Note : 4 sur 5
rapidité et qualité d'envoi. Le trampoline a l'air bien solide et de qualité.
F
Note : 4 sur 5
Très bon le "Trampoline Jump'Up 250 avec filet" pour mon enfant + très bonne qualité + facilité de montage (même seul)... Grace à ça toile résistante jusqu'à 120kg, je peux même accompagner mon fils pour lui montrer les bon gestes, ce qui n'est pas le cas de tous les autres fabricants de trampoline de ce type. (attention à ne pas sauter à 2 en même temps sur la toile, car risque de collision !) 2 bémols : - lors de ma livraison le transport c'est effectuer via 2 transporteurs différents, donc ce qui allonge le délais de livraison. - livraison également, le carton où est rangé le coussin de protection des ressorts était abîmé, et as donc légèrement déchirer celui-ci...
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de voir que le trampoline reçu vous satisfait pleinement. Suite à notre appel, merci de bien vouloir nous faire parvenir des photos concernant le coussin de protection s'il vous plait. Nous pourrons étudier votre demande et faire jouer la garantie normalement. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline
N
Note : 4 sur 5
bon
C
Note : 4 sur 5
Rapide et bon. Bon qualité.
J
Note : 4 sur 5
Je suis très heureux qu'ils m'aient contacté, nous sommes très contents tant du service que de la qualité du trampoline, mais nous n'avons jamais reçu l'échelle que nous avons achetée, comment pouvons-nous la réclamer, nous ne savons pas si elle est restée dans l'entreprise de transport. Merci beaucoup, cordialement.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
EXCELLENTS PRODUITS !
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure.
C
Note : 4 sur 5
bon produit , bons services petit problème pour le montage notice pas très précise
D
Note : 4 sur 5
Bon contact, une erreur vite réparée et finalement satisfait comme d'habitude. J'ai acheté mon trampoline chez eux et je passe systématiquement par eux pour les pièces de rechanges.
X
Note : 3 sur 5
Livraison tardive et mode d emploi manque de précision
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos commentaires. La livraison a été effectué 15 jours après votre commande comme le trampoline ACCESS 180 était en rupture de stock pendant 1 semaine au moment de votre commande mais cela était indiqué sur la fiche produit et dans le panier en rouge pourtant. Nous vous prions de nous excuser si vous n'aviez pas vu cette information lors de votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire avec votre trampoline. L'équipe France Trampoline.
D
Note : 4 sur 5
ras
J
Note : 4 sur 5
Livraison en a peine 1 semaine. Parfait! Par contre la protection en mousse au dessus des ressorts ne tient pas bien. Cela mériterait une réflexion pour l améliorer.
T
Note : 4 sur 5
bien conseiller pour l'achat
D
Note : 4 sur 5
très bonne prestation, mais pas très simple pour choisir le modèle de trampoline merci