Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 115 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 3 et 4 étoiles

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C
Cemal Ö.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Un très bon trampoline pour le prix. Malheureusement, je m'attendais à un peu mieux, car la suspension sur les côtés est très tendue et au milieu beaucoup trop molle. De plus, 4 ressorts à chaque coin ne sont pas tendus. Sinon, je ne peux que le recommander.
Avis traduit
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Conforme aux descriptions. Très beau produit, facile à monter, nous sommes satisfaits de cet achat et le recommandons.
S
Serge R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Délais respectés.Livreur sympathique et poli. par contre palette arrivée démontée mais tout les articles étaient présents et en bonne état.
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
bien livré, facile à monter, solide et de bonne qualité. Juste un petit point qui m'embête, le cousin de protection passe au dessus de l'armature au fil des sauts, laissant apparaître très légèrement les ressorts et l'armature métallique. Et pourtant j'ai tendu à fond les tendeurs. Et une petite remarque, vous pourriez faire un kit avec la jupe de protection.
C
Colette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
très satisfaite
O
Ollivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Bon produit. Le paquet est arrivé dans les temps mais dans un piteux état. Il ne manquait aucune pièce a l intérieur. Le livreur n a pas fait trop d effort pour le deposer la ou nous voulions.
R
Robert H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
kit assez difficile à monter. Les fixation des poteaux supportant le filet sur la structure de base sont trop courtes . Il faudrait allonger le pas de vis de 5 mm.
A
Anick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
bon produit correspondant à ma recherche seul souci l'outil fourni pour le montage n'est pas bien adapté les pinces devraient etre arrondies comme les tubes et avoir des manches plus longs pour pplus de force
A
André G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
Produit de bonne qualité semble t-il. Livraison rapide. Un petit bémol toutefois: nous venons tout juste de l'installer et nous sommes déçus de ne pas avoir de perforations prévues pour le passage des montants supports du filet.
A
Angelo Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
Très difficile de joindre le transporteur par téléphone, environ 10 appels durant la journée pour prendre rendez-vous
S
Sebastien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
bon prestataire mais livraison peu flexible (horaire imposé)
L
Ludovic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
Prestation plutôt correcte dans l'ensemble à quelques petits détails près. (qques petits soucis de communication)
P
Patrice W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Ravis du trampoline reçu. Juste déçu de ne pas avoir pu disposer de celui commandé (avec ouverture rouge)
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
Délais un peu longs
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Commande et livraison sans aucuns soucis. La tente 360 s'adapte assez bien au trampoline Décathlon 365. Facile à installer, les enfants adorent leur nouvelle cabane ! Seul bémol la qualité des attaches qui sembles bien fragile pour tenir longtemps et je regrette que la tente ne soit pas étanche à la pluie quitte à acheter un modèle un peu plus cher.
C
Colette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
bien
S
Sophie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Bonne qualité. J'aurais aimé savoir que le produit n'était pas en stock avant de commander. Du coup, livraison sous 3 semaines au lieu d'une. C'est acceptable, mais on aimerait le savoir dès le paiement.
H
Hélène G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Super : la possibilité de commander des pièces de rechange. La qualité des produits Le suivi des personnels du service client Dommage: recherche de pièces un peu complexe (un filtre permettant de ne pas se tromper de référence serait d'un grand secours) Suivi de commande en ligne peu précis (en cas d'encoi partiel, on ne peut pas savoir où en est le complément)
M
Mylene H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
Même si un peu long le service est très professionnel et la livraison faite sans problème. Rien à redire
S
Sylvie U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Super
P
Paleni F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
bon
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
Très satisfaite
C
Cindy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Il manquait une vis dans le package ....mais a part ça...tout etait au poil de chameau!!!
J
Jerome T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
bon
Y
Yvan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Bon produit.
A
Agnès M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
****
C
Clément S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Service efficace , personnel au téléphone pro et sympa. Un problème avec l'emballage de la bâche hiver qui est trop fin et bâche endommagée. Le service après vente à bien réagi et m'a renvoyé une bâche. Bravo.
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
Nous avons commandé des pièces détachées pour notre trampoline. Le site propose un large choix de pièces. La seule raison pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles et le délai trop long, compte tenu du fait que les pièces n'étaient pas en stock. Sinon RAS.
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2015
Echange avec des personnes compétentes, garantie qui a fonctionnée de manière simple, produit qui nous donne satisfaction. Si prochaine commande de produits de ce type, ça sera chez vous.
D
Doriane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
bonne description facilitant les achats
A
Alexia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2017
Pour le trampoline, j'aurai plutôt mis 5 étoiles, je met 4 à cause de la livraison. Le trampoline est très bien : il semble solide, la toile de saut est assez souple mais pas trop, c'est agréable de sauter que l'on soit un jeune enfant ou un adulte. Au niveau du montage, c'est un peu long bien sûr mais assez facile. Donc nous sommes content de notre achat. Le bémol : la livraison !! Je suis tombée sur un livreur qui ne trouve pas une adresse sur son GPS, donc il ne vient tout simplement pas ! Il est venu le lendemain sans m'avoir prévenu alors que j'étais au travail. Et il ne respecte pas non plus la marchandise, vu l'état des cartons et sa manière de les transporter ! J'en ai fait part au service client qui a été très correct et compréhensif.
C
Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
Rapide et fiable, le produit semble de très bonne qualité Bon conseil avant achat par téléphone
J
Julien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
Très bon produit, de qualité. Mais l'emballage était en mauvais état à la livraison avec carton déchiré. Heureusement rien ne manquait.
C
Clara A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
Trampoline de très bonne qualité. Correspond à nos attentes. Avons choisi le 'Pack Basic Trampoline Jump’Up 360 avec Filet + Échelle + Kit d’ancrage' et c'est plutôt grand; Nos 2 plus jeunes de 6 et 11 ans s'y amusent ensemble et ne se touchent pas. Je recommande vivement.
C
Caroline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2017
Très bon produit Par contre delai de livraison non respecté. Mais très bon service client Merci
E
Emilie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2015
Trampoline de qualité, les enfants et nous-même en sommes ravis. Juste un petit bémol les attaches crochet en plastique noir qui permettent de maintenir les coussins vert ne sont pas de bonne qualité !!! Un certain nombre d'entre eux se sont cassé dans les premiers mois du trampoline. Cela est vraiment étonnant et dommage vu la qualité du reste les pièces fournies. Cordialement madame daudet angelini
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire (élogieux) sur nos produits. Concernant les crochets en plastique, nous vous invitons à nous recontacter par e-mail ou par téléphone : nous devrions pouvoir pallier à ce soucis. Nous restons à votre disposition, L'Équipe France Trampoline
S
Suzanne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Assez bon
I
Isabelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
La qualité du produit est au rendez-vous, seule la livraison a été un peu longue
J
Jean Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
resultat conforme à ce que l'on attend d'un site de vente en ligne
K
Katty L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
très bonne