Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 3 et 4 étoiles

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F
Ferdinand D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
commande effectuée rapidement et sang aucun probleme
M
Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Pièces détachées disponible après plusieurs années .très agréable société à recommander
J
Jean-jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
ras
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
commande arrivée dans les temps et complète! il semble globalement solide et a une belle finition ;
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Très bonne qualité
C
Céline V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Malgré une vérification par téléphone des bonnes dimensions de notre trampoline acheté il y a 5 ans, les pièces fournies étaient trop grandes. Mon mari a dû les recouper chaque poteau commandé...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire! Nous sommes désolés que les pièces de rechange n'aient pas convenu malgré notre vigilance. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter avant le montage afin que l'on voie ensemble ce qui peut être fait pour vous éviter de modifier les pièces. Nous restons à votre disposition, cordialement, l'équipe France Trampoline
B
Benoit R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Delais d'attente un peu long a cause de la rupture du produit Sinon produit impeccable, valeur sure
L
Louise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
accueil sympathique et prise en compte des observations avec sérieux.
J
Jean-fred W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Livraison en temps utile, mais sans aucune aideni conseil
I
Irene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
excellent produit rapidité et facilité
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
très bien
C
Christophe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
C'est la première fois qu'une commande se passe de cette façon et j'en suis vraiment déçu. La commande à été préparé uniquement après le règlement administratif. Donc un délai de livraison allongé pour une commande de moins de *** €.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Pour des raisons techniques et informatiques, il arrive en effet que les commandes ne soient préparées qu'à la réception du règlement dans le cas de paiements administratif sur facture. Nous faisons notre possible pour réduire au maximum les délais de traitement. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. L'équipe France Trampoline
J
Jean Christophe Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Bien
B
Berno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
-
Avis traduit
I
Isabelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Très contente de ma commande d’accessoire (filet) livrée rapidement. Merci pour le cadeau du panier de basket ;-)
M
Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Produit trouvé facilement
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Le délai a été plus long que prévu
E
Estelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Parfait
S
Sandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Attente de 2 mois pour article en réapprovisionnement mais le paiement a été encaissé immédiatement, puis livraison reportée de 5 jours par rapport à la date annoncée à la commande. Trampoline monté depuis 2 jours, semble de très bonne qualité. Par contre, si le placement des pièces est facile avec le livret, le montage est très physique, la pince fournie peu efficace et 3 personnes sont nécessaires sur certaines actions.
C
Cecile P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
problème avec l entreprise de livraison qui m'a fait poiroter toute la matinée pour finalement arrivé que milieu d après midi
E
Elena M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Produits de qualité mais assez chers. Très bon service client.
N
Norbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Trampoline de bonne qualité, mais quand vous mettez notice de montage gratuit, merci au moins de le mettre en français, comme la loi vous y oblige!
P
Patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Très satisfaite des produits achetés. Entre autre une mousse de protection pour remplacer l'ancienne . Celle-ci plus épaisse et j'espère plus solide . A voir dans le temps ? Livraison rapide et colis bien emballé Merci
M
Mathieu M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
bon produit et service mais j'ai quand même pris un risque car le site ne spécifie pas la longueur du ressort que j'ai commandé. J'ai du compter le nombre de spires, et effectivement le ressort convenait parfaitement
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Dans le cas du ressort pour le trampoline de fitness Minimax, la longueur du ressort est indiquée dans la description longue (88 mm). Nous prenons bonne note de votre remarque et avons ajouté cette info dans les caractéristiques techniques afin qu'elle soit plus facilement identifiable à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute remarque. Cordialement, l'équipe France Trampoline
J
Jean Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
bonjour tout est parfait et de très bonne qualité, sauf un détail mon trampoline a 5 pieds et vous ne mettez que 4 ancrage dommage
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Livraison rapide et colis bien emballé. Le montage a quand même pris plus de temps que prévu. A voir si les fixations pour le sol achetées en plus seront suffisantes à l'usage, vu que l'endroit est assez exposé au vent
O
Olivia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Très contente mes enfants et nous sommes ravis Seul petit bémol (un des ressorts est un peu tordu et le contenu était juste pas un en plus ) sinon le trampoline est vraiment bien adapté pour enfants et adultes
B
Benoit D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Livraison + délais ok En revanche, les arceaux en fibre de verre d'origine étaient dotés d'un élastique qui les reliaient les uns aux autres, ce qui fait qu'on avait 2 grands demi-arceaux plus simples à installer, c'est regrettable.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En effet nos nouveaux arcs en fibre de verre ont été désolidarisés pour des raisons techniques, logistiques et fonctionnelles. Leur efficacité et leur solidité reste bien sûr équivalente à notre gamme précédente. Nous vous souhaitons d'agréables moments sur votre trampoline ! Cordialement, l'équipe France Trampoline
L
Laetitia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Livraison rapide et bien emballée
L
Louis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Très bien
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
produit costaut mais pas de port gratuit
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Commercial à l écoute et qui m a aidé à trouver les pièces cassées pour réparer le trampoline.
J
Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Livraison rapide, matériel de qualité, fabrication française, que du bonheur pour petits et grands...
J
Jochen S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
La livraison a eu lieu comme décrit sur le site web et donc sans problème. Toutes les pièces étaient présentes et en parfait état. Petit point de critique : on pourrait également fournir une ou deux vis / écrous supplémentaires. Le montage était assez facile avec le mode d'emploi. Mettre les barres dans les pièces de connexion en T était un peu difficile (elles coinçaient un peu !!). Dans l'ensemble, je suis très satisfait et les enfants s'amusent aussi.
Avis traduit
C
Charles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
très bon service. amélioration : j'airai préférer une remise à un cadeau j'aurai préférer des ressorts plus gros et rigides. merci
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Nous n'avons pas encore mis en place la tyrolienne, mais les enfants ont aimé le panier de basket spécial trampoline (de plus c'était votre cadeau) quand au filet, ils l'ont aussi essayé et l'ont trouvé bien, sauf qu'il bouge un peu en haut quand ils grimpent, mais arrivent à monter d'un côté et redescendre de l'autre....
M
Marie-laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Livrais on rapide Bon article mes enfants s amuse beaucoup et de bonne qualité mais à voir dans le temps Dommage qu il y a qu un ballon
B
Bruno L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Le produit, tendeurs pour coussin de trampoline est présenté et livré sans aucune explication de montage et ne correspond pas au produit d'origine cousu sur le coussin
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Ras
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
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