Avis clients de France Trampoline

Tout s'est en fait bien passé, mais il n'était malheureusement pas clair sur le site que les arcs en fibre de verre ne devaient plus être utilisés avec un élastique. C'est-à-dire qu'il n'y avait pas d'INFO détaillée indiquant que cela tiendrait sans élastique. L'aide à l'assemblage était cependant excellente ! Nous avons pu réutiliser les anciens arcs et donc nous n'avions en fait pas besoin des nouveaux arcs. Nous les avons quand même gardés, car tout ce va-et-vient serait compliqué.

Nous avons remplacé notre filet qui était déchiré. Cependant notre trampoline a plus de 10 ans. Des conseils de montage auraient été bienvenus. La qualité semble bonne.

Produit conforme mais une notice aurait été appréciée et m'aurais évité de perdre du temps.

demande partiellement entendue pour la mise à disposition de pieces de rechange de produit France Trampoline. Aucune réponse concernant les fixations de poteaux.

Le filet a été difficile à installer, il me paraît plus étroit que celui d,'origine.... D'autre part les élastiques de fixation du filet sont plus courts et moins épais que ceux d'origine, est-ce normal ou s'agit t'il d'une erreur là aussi...

Suite à la commande pour changement de filet de sécurité et de mousses de protection des poteaux. Il manque une notice de montage dans le colis. Quand cela fait plusieurs années que le trampoline est monté, on ne sait plus comment le démonter, notamment la façon dont les poteaux sont emboités et bloqués (par un téton sur ressort) et l'endroit de jonction de l'arceau en fibre emboité mais non repéré au montage (à marquer cela facilite grandement les choses) Et une petite notice pour le remontage des éléments commandés. Très bon produits de remplacement montés depuis 2 semaines, les enfants sont en sécurité et heureux.

bien

Livraison rapide et emballage très propre et solide.

Rapide et efficace mais en cas de soucis beaucoup moins compréhensif. J’ai commandé le mauvais article donc c’est ma faute mais retour beaucoup trop contraignant malheureusement…

Le jeu d'élastiques commandé était destiné à remplacer ceux qui se sont cassés assez rapidement après la première saison d'utilisation. Cet accessoire pourrait être plus résistant à l'image de la très bonne qualité du trampoline par ailleurs. Le prix aussi est élevé- env ***€ /élastique. Sinon livraison rapide.

Bon contact téléphonique et le problème lié à la livraison a été vite résolu

Délais de livraison un peu long (1 mois) mais retour suite à appel téléphonique très rapide et efficace

Tout va bien

Nous avons eu un arceau circulaire du haut du filet qui s'est cassé au premier montage. C'est dommage nous l'avons scotché... Pouvez vous nous le remplacer? Nous avions regardé une vidéo en ligne avant le montage c'est complémentaire de la notice pour ne pas se tromper en accrochant les ressorts. il faut monter soi même le trampoline pour savoir le démonter ensuite Bien à vous

Le montage doit s'effectuer en force pour que chaques barres du dôme rentré, les vis sont de mauvaise qualité.

RAS

Je suis satisfait de Trampoline Technik et du produit, MAIS la livraison avec Kühne et Nagl a duré environ 20 jours et cela seulement après de nombreux appels téléphoniques !!

merci pour votre geste commerciale, car changer le filet + tapis de protection restait très chère par rapport à un trampoline neuf.

Satisfait

Article au top parcontre il y avait des point relais pour la livraison plus proche que ce proposé! Cordialement

Le matériel plaît beaucoup aux enfants manque juste un filet en partie haute

Contact commercial parfait mais produit renouvelé de moins belle finition que le produit initial

Tout s'est parfaitement bien passé et le produit correspond aux attentes.

Bon service, livraison très rapide

Livraison rapide, le filet semble un peu moins qualitatif que l'original, on verra dans le temps...

Très bon produit. Commende sur le site facile. Très bien de pouvoir ce procurer les pièces détachées. Un bémol. Le kit poteau +attache+filet+ arceau est Moins chère Que l arceau et le filet seul...???!!!??? En revanche, la livraison est très problématique. En 2025, on ne peux.pas demander au client d attendre gratuitement de 08h00 à 18h00 une livraison à domicile... C est UBUESQUE... Changer de prestataire ou trouver des plate-formes au plus près de retraits colis... La.livraison est payante!!! Et je dois attendre chez moi 10h00 ?? C est honteux. Ce raté me fera commandé ailleurs la prochaine fois...

Trampoline de bonne qualité mais montage difficile en l absence d explication suffisamment détaillées dans la notice de montage. Par ailleurs, si nous n avions pas gardé l outil pour tirer les ressorts de l ancien Trampoline, nous n aurions jms réussi à le monter

Produit conforme à la description Montage nécessitant une bonne forme physique et au moins 3 personnes sont nécessaires à certaines étapes de la construction

Le produit est super, il a un succès fou auprès des amis et enfants qui viennent à la maison. Nous avons des remarques négatives à faire: Le montage du dôme et du toboggan est quasi impossible à 2 adultes il faut une 3eme personne. La notice devrait faire apparaître un récapitulatif de l'ensemble du produit: nous avons monté le dôme en entier avant de se rendre compte qu'il ne fallait pas aller jusqu'en haut pour pouvoir installer la cabane. L'écartement du toboggan afin de tendre la toile c'est mission impossible, on a du utiliser un verrin pour avoir l'écart!! Il y a un trou entre la fin de la cabane et le début du toboggan car nous n'avons pas pu ajuster comme demandé sur la notice, ça ne fonctionne pas techniquement. Notre fille n'a pas vu un moment le trou et une jambe est passée à travers, elle s'est bien fait mal. Afin de sécuriser le fait de monter sur le dôme et le pont de singe nous avons ajouté des stickers anti dérapant, ça aurait été bien que vous pensiez à le proposer ou à le fournir directement.

PrestatioOK mais la fixation du basket abîme la protection en mousse des montants du trampoline.

Très bien

Le service mondial relay avec son rappel automatique au bout de 8 jours ma fait perdre du temps et ***€ de réexpédition. Donc pas top

super trampoline juste point négatif rien de prévu pour le fixé au sol en cas de vent

Le matériel est qualitatif comme d'habitude. Livraison rapide. Par contre, le toboggan avait une partie prémontrée, qui avait été prémontrée à l'envers. On a dû remettre à l'endroit.

J'ai commandé des pièces de rechange pour trampoline. Livraison en Suisse malheureusement impossible. (= 4 étoiles) Donc envoyée à un point de frontière en Autriche. Livraison rapide. Le remboursement de la TVA a fonctionné sans problème, avec le justificatif de douane en pdf. La communication était bonne. Attention, les e-mails peuvent atterrir dans le dossier spam.

Difficulté de rentrer dans le trampoline quand le filet est en place (ouverture en largueur trop petite

......

3 tubes sur 8 avec des estafilades

Matériel de qualité. Montage un peu difficile (ou mal expliqué ?) sur certains points : filet de sécurité en particulier

Achat d'un trampoline jump'up 300, Parfait, de qualité, montage bien expliqué et sans grande difficulté. Trempoline sécurisé.