Français 
B
Note : 4 sur 5
Bonne prestation et très bon livreur
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné MAIS il y a eu un problème de préparation de la commande. TOUTEFOIS le S.A.V. a été remarquable, efficace et soucieux de m'incommoder le moins du monde.
H
Note : 4 sur 5
Très bien
G
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 4 sur 5
suivi de livraison ok par sms emballage un peu léger ( un sachet déchiré ouvert)
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit , un peu cher
C
Note : 4 sur 5
Livraison complète et Produits intactes. Le trampoline est installé et nous commençons à en profiter avec les beaux jours...
A
Note : 4 sur 5
Sans soucis
M
Note : 4 sur 5
Site marchand efficace
S
Note : 4 sur 5
Achat simple et rapide. Le produit correspond à l'attente.
A
Note : 3 sur 5
Retard très important, plusieurs mois, dans la livraison du produit qui ne peut sans doute pas être imputé totalement à la crise sanitaire. De plus la livraison s'est faite en 2 fois avec un intervalle de plus de 6 mois entre les deux réceptions. Sinon le produit est de très bonne qualité.
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire, Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolées pour le délai de livraison de votre commande. Malheureusement nous rencontrons des problèmes dapprovisionnement, qui sont bien dû à la pandémie mondiale. Malgré tous nos efforts pour accélérer les réapprovisionnements, nous restons tributaires des transporteurs. En effet vous avez reçu votre commande en 2 livraisons : nous avons fait un premier envoie avec le trampoline et ses accessoires indispensables dans une première livraison pour que vous puissiez en profiter. Puis, nous vous avons envoyé la housse à nos frais dès son retour en stock. Par ailleurs nous sommes très heureux que votre Octopulse 390 vous satisfasse ! Cordialement, Léquipe France Trampoline.
V
Note : 4 sur 5
Je n'ai juste qu'une remarque à faire, c'est sur le transpofoot que j'avais commandé en novembre et que j'ai reçu en janvier après relance, car pas de nouvelle de votre part. Sinon, RAS
V
Note : 3 sur 5
Produit de qualité...super seul reproche là livraison très longue jai dû appeler car le produit devait mettre livrer mail à l appui mais rien jai donc dû appeler le transporteur qui lui avait soutraite à un autre ...ça a mis du temps ... le livreur a été très sympathique 5 étoiles mais sa société trop longue...
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolées pour le délai de livraison de votre commande. Nous rencontrons actuellement des difficultés de réapprovisionnement de nos produits et malheureusement nous sommes tributaires des transporteurs, qui en ce moment, ne remplissent pas leur promesse. Concernant la livraison, nous faisons remonter linformation au transporteur afin quil saméliore. Cordialement, Léquipe France trampoline.
S
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement. En revanche, la tension du filet est assez importante une fois installé, je ne sais pas si cela va se détendre, je l'espère car j'ai peur que la fermeture ne cède....
J
Note : 4 sur 5
correct
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme et reçu rapidement. Bon produit qui fait la joie des petits-enfants.
L
Note : 4 sur 5
Livraison en 2 colis, la bâche est arrivée 1 mois après mais la trampoline était complet, donc pas grave.
M
Note : 4 sur 5
Conforme
F
Note : 4 sur 5
Le matériel présenté sur le site correspond en qualité et performance , bon suivi de la commande et des envois, bonne réactivité lors des questions
F
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé très endommagé; Le mode d'emploi pour le montage pourrait signaler des détails qui pourrait faciliter le montage. Bon produit.
J
Note : 4 sur 5
La qualité de la livraison était bonne mais les délais était beaucoup trop long et aucun dédommagement ou geste commercial n'a été réalisé. Je pense qu'il serait judicieux de votre part d'y penser.
J
Note : 4 sur 5
Ras
M
Note : 3 sur 5
Bon produit mais délai d'attente de livraison trop long
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolées pour le délai de livraison de votre commande, celui-ci était indiqué sur la fiche produit lors de votre achat. Livraison initialement prévue début janvier, qui a été décalée de 15 jours. Nous vous avons tenu informé du décalage. Nous rencontrons actuellement des difficultés de réapprovisionnement de nos produits et malheureusement nous sommes tributaires des transporteurs, qui en ce moment, ne remplissent pas leur promesse de livraison. Encore une fois nous nous excusons, Cordialement, léquipe France Trampoline.
D
Note : 4 sur 5
Très bonne marque, qualité produit et service après vente. J'ai cependant eu quelques difficulté d'ajustement des tailles sur l'achat de mes accessoires.
S
Note : 4 sur 5
Ras
E
Note : 4 sur 5
Le produit correspond globalement à mon attente mais: Le montage est compliqué avec une notice de montage mal rédigée et insuffisante. Un des éléments (la protection extérieure autour dune trampoline) ne se monte pas ( la distance entre les scratches ne correspond pas à celle du trampoline)
H
Note : 4 sur 5
Produits OK, livraison rapide. Javais laissé un message au moment de ma commande, je n ai jamais eu de réponse, dommage ! Important de pouvoir répondre à une demande client selon moi..
G
Note : 4 sur 5
***
V
Note : 4 sur 5
service client compétent et réactif.
T
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la quantité du trampoline apollo 500 juste dommage que aucune échelle ne soit fournie.
D
Note : 4 sur 5
Rien à dire, très bien
J
Note : 4 sur 5
Très bon très rapide
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit haut de gamme qui au premier coup dil démontre une grande robustesse, rien à voir avec les produit que lon trouve à des tarifs à peine moins chers ailleurs.
J
Note : 4 sur 5
Très satisfait
B
Note : 4 sur 5
BON
J
Note : 4 sur 5
Réception rapide, produit conforme, mais très difficile à tendre suffisamment ! Les jeux de plein air me semblent vraiment essentiel, en cette ère d'écran et de virtuel ;)
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
E
Note : 3 sur 5
service impecable
A
Note : 4 sur 5
Très agréable
T
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes