Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
André G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2012
Le support client a correctement répondu à mes questions
N
Nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2012
Bon service commercial.
A
Aurélie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2012
la livraison était indiquée sous 15 jours et finalement elle a eu lieu 30 jours après la commande donc c'est dommage pour le client car c'est souvent pour faire un cadeau donc on se retrouve sans rien. Sinon il y a un très bon service téléphonique, les gens répondent rapidement et sont très agréables.
L
Laetitia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2012
trés bon service je suis juste désolée que les frais de port pour laCorse soit si elevé
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2012
attention au délai avec les ruptures de stock
F
Frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2012
Très bon produit de qualité.
P
Patrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2012
Le choix est tres large
E
Elisabeth M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2012
Commande aisée, renseignements précis et livraison rapide...!
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2012
livraison super niveau rapidité
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2012
R.A.S
C
Christiane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2012
rien à dire
C
Christel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2012
clarté à améliorer
N
Nelly L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2012
Je suis trés contente de l efficacité et la rapidité du traitement de ma commande. Je suis juste déçue que la livraison est été aussi longue ( commandé mardi reçu mercredi de la semaine suivante) même s il y avait le week-end de pâques dans la semaine. Par contre, le trampoline est plutôt assez simple à monter et je ne suis pas déçue par sa qualité .
M
Mme B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2012
Trampoline livré en temps et en heure pour un cadeau surprise, malgré une commande tardive. Nous sommes ravis de notre achat. Le montage est relativement simple, et une fois monté on peut constater la solidité de la structure.
J
Jean Marc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2012
RAS
S
Sandrine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2012
Juste une remarque concernant le transporteur de la région Rhone alpes. Le service commercial en ligne est complétement étanche et désagréable à nos remarques concernant l'heure et la date de livraison. Nous travaillons, eux aussi, mais un minimum de compréhension vis à vis de nos contraintes d'horaires serait fort appréciable et avec si possible....un minimum de courtoisie. Monsieur et Madame
V
Virginie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2012
Rie à redire
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2012
PETIT PB CONCERNANT LA LIVRAISON SUITE A VOS INFO NON RESPECTEE PAR LE TRANSPORTEUR " ALLUION " IL M'A FALLUT LE CONTACTER DIRECTEMENT JUSTE 1/2 H AVANT LA LIVRAISON EFFECTIVE AFIN DE CONNAITRE LE JOUR ET L'HEURE DE LIVRAISON. SINON RAS A SIGNALER. LIVRAISON COMPLETE. MONTAGE RELATIVEMENT FACILE " 2H" POUR 2 BONS BRICOLEURS. ET SURTOUT LA JOIE ET LE BONHEUR DE MES 5 PETITS ENFANTS EN DECOUVRANT LE TRAMP COMME CADEAU DE PAQUES. DE LA JOIE DES RIRES ET PLEIN DE BONNE HUMEUR. MERCI POUR CE PRODUIT SERIEUX, PRESENTATION SUPERBE. BRAVO
A
Arnaud S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2012
Je n'ai pas mis le maximum, car il est ( à mon sens ) très dommage, que le cadeau qui est offert à la commande, ne fasse pas parti de la livraison initiale . Donc petit bémol à ce niveau là !!! Sinon le reste a été impeccable , mais comme je disais précédemment , j'espère que la livraison de l'accessoire offert ( en l'occurrence le " trampo foot ) ne tardera pas trop ; car il s'agit d'un cadeau d'anniversaire , et il serait plus que dommage que l'ensemble du package ne soit pas arrivé, le jour venu.
C
Claire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2012
Bon trampoline, les enfants sont ravis et les adultes aussi! Le 4,30 m est une bonne dimension. Le mode d'emploi n'est pas trés clair surtout pour la mise en place du filet : le "cerclage" en tige de fibre de verre n'est pas joint et je ne suis pas arrivée à ce qu'il le soit..... Nous avions hesiter a prendre la bache de protection : heureusement que nous ne l'avons pas fait car il aurait été trés difficile de la mettre en place avec le filet et je ne crois pas avoir lu cette mise en garde nul part.
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2012
Quelques soucis à la livraison: délai plus long que prévu mais réaction efficace du Centre Logistique. Prix élevé.
R
Raymond L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2012
Accueil au téléphone professionnel,insisté par contre avec le transporteur pour les délais de livraison car nous avons dut nous même chercher le trampoline sur site pour l'avoir pour Pâques.Apres première utilisation le trampoline nous paraît solide et à été rapide à monter.
M
Marthe I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2012
nous avons été bien servi merci
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2012
Descriptif clair et précis, commande conforme au produit présenté, emballage du matériel parfait, livraison rapide. Matériau du trampoline d'excellente qualité, fiche de montage explicative (s'armer d'un peu de patience...). Très bon rapport qualité/prix ! A conseiller aux parents pour l'achat d'un trampoline fiable et sans danger pour nos enfants de tout âge.
M
Myriam C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2012
Un trampoline de qualité à tester sur le long terme et surtout un S.A.V à l'écoute et très réactif.
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2012
Site sérieux, ne pas hésiter
S
Séverine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2012
ras
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2012
Livraison super.
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2011
Je trrouve que le service téléphinique est très bon; Le personnel est compétent
S
Sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2012
Rapide,efficace, colis très bien emballé et complet, seul petit bémole, comme d'habitude le transporteur vous donne rendez-vous le matin et finalement n'arrive que l'après-midi et ça vous prend toute votre journée.......
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2012
Site impécable et contact très aimable.Rien a dire, a voir par la suite pour le service après vente.
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2012
Tres important ;conseiller l'achat de la jupe quand on a des enfants en bas age car ils pouraient se faire trés mal (coups sur la téte) en passant dessous le trampoline faire un groupement PACK Trampoline+Filet+Echelle+TrampoFoot+Jupe vide poche
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2012
livraison rapide
M
Marion M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2012
très bon service client, à l'écoute. Par contre pas simple d'utilisez l'offre 5%********, il faut appeler pour avoir un code avant de passer la commande...
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2012
Recu en 48h , je ne l'est pas encore monte.
V
Virginie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2012
il aurait été bien d'être prévenu du jour de livraison .
L
Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2012
le trampoline nous a été conseillé. commande et réception rapide ! installation rapide !
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2012
bon produit et facile de montage.
F
Frederic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2011
Notice (croquis) plus grand
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2011
Votre sous traitant logisitique (CA) n'a pas respecté les délais, et surtout, n'est pas au contact du client. Nous avons dû l'appeler et le relancer à 5 reprises sans jamais avoir de retour, alors qu'une fois pris contact avec France Trampoline directement, c'était parfait. Le personnel du centre d'appel est très aimbale, professionnel et surtout compétent!
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